Trójfazowy przesuwnik fazy | Cyfrowy, regulowany zasilacz fazowy do testu ochrony przekaźnika

P7: Metoda wysyłki
Jeśli złożymy zamówienie, jak zazwyczaj wysyłacie towar? Czy będą jakieś problemy z transportem dużych przedmiotów, takich jak reaktory?

Domyślnie korzystamy z dedykowanych linii logistycznych lub usług ekspresowych marki; małe jednostki główne i akcesoria mogą być również wysyłane za pośrednictwem standardowych usług kurierskich. Duże przedmioty, takie jak reaktory i transformatory wzbudzenia, są pakowane w skrzynie drewniane lub ramy drewniane w celu wzmocnienia, aby zapobiec uderzeniom i wilgoci podczas transportu; lista pakowania jest dołączona do każdej paczki, aby ułatwić liczenie pozycji po pozycji. Koszty logistyki są zazwyczaj ustalane przez obie strony zgodnie z warunkami umowy; po wysyłce wyślemy Ci zarówno numer śledzenia, jak i numer telefonu kontaktowego przewoźnika w celu łatwego śledzenia.Jeśli Twoje miejsce projektu jest odległe lub jeśli wymagana jest dostawa do miejsca docelowego z określoną firmą logistyczną, poinformuj nas o tym z wyprzedzeniem podczas składania zamówienia; będziemy mogli wtedy skoordynować i odpowiednio zaaranżować.

P8: Czas realizacji dostawy
Nasz projekt ma napięte terminy; ile czasu zajmie wysyłka zamówienia po jego złożeniu? Czy możemy poprosić o przyspieszoną wysyłkę?

Standardowe specyfikacje – dostępność w magazynie; zazwyczaj dostarczane po otrzymaniu zamówienia. Zamówienia mogą być wysłane w ciągu [X] dni roboczych; dla produktów niestandardowych wymagających niestandardowych poziomów napięcia, pojemności lub konfiguracji kombinacji reaktorów, cykl produkcyjny zazwyczaj wynosi od [X] do [Y] dni.Czas dostawy wyniesie około 7-15 dni roboczych; dokładny harmonogram będzie podlegał potwierdzeniu sprzedaży podanemu przy składaniu zamówienia. Jeśli Twój projekt ma napięty harmonogram, poinformuj nas o najpóźniejszej oczekiwanej dacie dostawy przed złożeniem zamówienia; najpierw zweryfikujemy harmonogram produkcji i stan zapasów, a tam, gdzie to możliwe, skoordynujemy przyspieszoną produkcję i priorytetową wysyłkę. Zaleca się jednak przeznaczenie wystarczającego czasu na transport, aby uniknąć opóźnień w testowaniu na miejscu.

P9: Obsługa posprzedażna i gwarancja
Jaki jest okres gwarancji na ten sprzęt? Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy podczas użytkowania na miejscu, jak zareaguje Twoja obsługa posprzedażna?

Udzielamy dwuletniej bezpłatnej gwarancji na cały produkt i dożywotniego wsparcia technicznego. W okresie gwarancyjnym, jeśli wystąpią problemy z powodu wad samego sprzętu, zapewnimy bezpłatną naprawę lub wymianę komponentów; gdy problemy pojawią się na miejscu, zobowiązujemy się do reakcji w ciągu 24 godzin; większość problemów z okablowaniem i konfiguracją parametrów można rozwiązać za pomocą zdalnego przewodnictwa przez wideo lub telefon; w przypadkach, gdy wizyta na miejscu jest konieczna, zorganizujemy przybycie naszych techników w celu rozwiązania problemu. Po wygaśnięciu okresu gwarancyjnego nadal oferujemy usługi naprawcze, z częściami zamiennymi dostarczanymi po cenie kosztu przez długi czas, a aktualizacje oprogramowania są dostarczane bezpłatnie dożywotnio. Po dostarczeniu sprzętu oferujemy również bezpłatne szkolenie operacyjne (przewodniki wideo dotyczące obsługi), aby zapewnić, że Twój personel testujący będzie mógł obsługiwać sprzęt samodzielnie i sprawnie; jeśli masz dalsze pytania, skontaktuj się bezpośrednio z naszą dedykowaną infolinią posprzedażną.

P10: Metody wysyłki dla każdego regionu (transport morski)
Nasze projekty są rozmieszczone w kilku stanach, a nasze wolumeny zakupów są znaczne; czy metody wysyłki są spójne we wszystkich stanach? Jak obliczany jest czas dostawy?

Specyfikacje są identyczne; należy jednak szczególnie zaznaczyć, że ten zestaw sprzętu jest duży i ciężki – komponenty takie jak reaktor i transformator wzbudzenia są klasyfikowane jako ciężkie. Dlatego, niezależnie od tego, do którego stanu lub regionu przeznaczona jest przesyłka, będziemy jednolicie korzystać z transportu morskiego. Opakowanie wykorzystuje drewniane skrzynie klasy eksportowej ze wzmocnionymi konstrukcjami, wraz z obróbką zapobiegającą wilgoci i rdzy; konstrukcja tych drewnianych skrzyń jest zoptymalizowana do transportu morskiego na długich dystansach oraz do wielokrotnego podnoszenia i przeładunku. Po przybyciu do miejsca docelowego wystarczy rozpakować towar i przeprowadzić inspekcję przed jego użyciem. W odniesieniu do czasu dostawy, okres tranzytu transportu morskiego zależy od portu docelowego: trasy bliskomorskie są zazwyczaj szybsze, podczas gdy trasy oceaniczne mogą trwać dłużej; dokładna liczba dni zostanie potwierdzona na podstawie harmonogramu wysyłki określonego w liście przewozowym. Posiadamy dedykowaną agencję spedycyjną do obsługi rezerwacji przestrzeni ładunkowej, deklaracji celnej, ubezpieczenia i innych powiązanych procedur; po wypłynięciu statku wyślemy Ci dokumenty takie jak list przewozowy i lista pakowania, umożliwiając Ci wcześniejsze zorganizowanie odbioru towaru w porcie docelowym i jego transportu śródlądowego.

Scenariusz wysyłki

Scena (Jeden)

Scena (Dwa)

Katalog załączników

 Obraz załącznika