Ручной ультразвуковой тестер частичных разрядов для высоковольтного энергетического оборудования

Сценарии применения

 Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Нестабильные показания / Колеблющийся сигнал частичного разряда
Клиент: При тестировании высоковольтного оборудования на месте измеренный сигнал частичного разряда постоянно скачет и не удается получить стабильные показания. Что является причиной этого?
Производитель: Сначала проверьте, нет ли внешних источников помех, таких как близлежащий высоковольтный шум короны, шум вентилятора или звук трения металла. Убедитесь, что зонд устойчиво направлен на тестовую позицию и сохраняет фиксированное расстояние от поверхности оборудования. Проверьте, не ослаблен ли или не поврежден ли кабель подключения зонда. По возможности экранируйте окружающий шум и повторите измерение. Если значение по-прежнему сильно колеблется, проверьте зонд на наличие загрязнений или износа. Не разбирайте датчик самостоятельно, при необходимости обратитесь в службу технической поддержки для калибровки зонда.
Вопрос 2: Частичный разряд не обнаружен явно
Клиент: Прибор нормально включается, но не может уловить сигналы частичного разряда даже для предполагаемого дефектного высоковольтного оборудования. Что является причиной этого?
Производитель: Убедитесь, что рабочий диапазон частот прибора соответствует ультразвуковой частоте частичных разрядов тестируемого оборудования. Убедитесь, что зонд не заблокирован пылью, маслом или толстыми слоями изоляции. Соответствующим образом отрегулируйте параметры усиления и чувствительности прибора. Проверьте, не находится ли тестовое местоположение далеко от источника разряда, приблизьте зонд к предполагаемой точке разряда. Исключите возможность того, что на оборудовании фактически нет частичного разряда. Если сигнала по-прежнему нет, проверьте целостность зонда и обратитесь в службу технической поддержки для устранения неполадок.
Вопрос 3: Внезапное отключение прибора во время полевого тестирования
Клиент: Портативный тестер автоматически выключается во время инспекции частичных разрядов на месте. Что является причиной этого?
Производитель: Сначала проверьте оставшийся заряд батареи, низкий заряд батареи вызовет автоматическое отключение. Убедитесь, что батарея установлена плотно без плохого контакта. Проверьте, не превышает ли температура рабочей среды рабочий диапазон температур устройства. Проверьте кнопку питания на предмет случайного нажатия. Полностью зарядите аккумулятор перед повторным тестированием. Если внезапное отключение по-прежнему происходит при полностью заряженной батарее, прекратите использование прибора и обратитесь в службу послепродажного обслуживания, не заменяйте внутреннюю батарею самостоятельно.
Вопрос 4: Зонд не может нормально передавать ультразвуковой сигнал
Клиент: Основной блок работает нормально, но зонд не может принимать ультразвуковые сигналы частичных разрядов. Что является причиной этого?
Производитель: Проверьте кабель зонда на наличие обрывов, царапин или плохого контакта разъема. Очистите чувствительную поверхность зонда от грязи и жира. Перезапустите тестер и плотно вставьте разъем зонда. Проверьте, соответствует ли настройка выбора зонда на хосте фактической модели зонда. Если неисправность сохраняется после всех проверок, датчик зонда может быть поврежден. Прекратите тестирование и обратитесь к производителю для обслуживания, не открывайте корпус зонда.
Вопрос 5: Тестовые данные не могут быть сохранены или экспортированы
Клиент: После завершения обнаружения частичных разрядов измеренные данные не могут быть сохранены или экспортированы на компьютер. Что является причиной этого?
Производитель: Проверьте свободное место на устройстве, очистите ненужные исторические записи, если хранилище заполнено. Убедитесь, что вы следуете правильным шагам для сохранения данных после измерения. Проверьте, что USB-кабель оригинальный и исправный при экспорте данных. Проверьте драйвер связи на вашем ПК. Перезапустите тестер и повторите операцию сохранения. Если проблема по-прежнему существует, не форматируйте хранилище самостоятельно, получите руководство от службы технической поддержки.
Вопрос 6: Способ доставки
Клиент: Если мы разместим заказ, как вы обычно отправляете товары? Будут ли проблемы с транспортировкой крупногабаритных предметов, таких как реакторы?
Производитель: Мы по умолчанию используем выделенные логистические линии или фирменные экспресс-доставки; малогабаритные основные блоки и аксессуары также могут отправляться стандартными курьерскими службами. Крупногабаритные предметы, такие как реакторы и возбуждающие трансформаторы, упаковываются в деревянные ящики или деревянные каркасы для усиления, чтобы предотвратить удары и воздействие влаги во время транспортировки; упаковочный лист прилагается к каждой упаковке для облегчения поштучного подсчета. Стоимость логистики обычно определяется обеими сторонами в соответствии с условиями договора; после отгрузки мы отправим вам как номер отслеживания, так и контактный телефон перевозчика для удобного отслеживания. Если местоположение вашего проекта удаленное или требуется доставка на место с указанной логистической компанией, пожалуйста, сообщите нам заранее при размещении заказа; мы сможем скоординировать и организовать соответствующим образом.
Вопрос 7: Срок поставки
Клиент: Наш проект имеет сжатые сроки; сколько времени потребуется для отправки заказа после его размещения? Можем ли мы запросить ускоренную доставку?
Производитель: Стандартные спецификации – наличие на складе; обычно доставляется после получения заказа. Заказы могут быть отправлены в течение [X] рабочих дней; для нестандартных продуктов, требующих индивидуальных уровней напряжения, мощностей или конфигураций комбинаций реакторов, производственный цикл обычно составляет от [X] до [Y] дней. Срок доставки составит примерно 7-15 рабочих дней; конкретный срок будет зависеть от подтверждения продаж, предоставленного при размещении заказа. Если ваш проект имеет сжатые сроки, пожалуйста, сообщите нам ожидаемую дату доставки перед размещением заказа; мы сначала проверим производственный график и наличие на складе, и, где это возможно, скоординируем ускоренное производство и приоритетную отгрузку. Однако рекомендуется выделить достаточное время для транзита логистики, чтобы избежать задержек на месте тестирования.
Вопрос 8: Послепродажное обслуживание и гарантия
Клиент: Какой гарантийный срок на это оборудование? Если возникнут какие-либо проблемы во время использования на месте, как отреагирует ваша служба послепродажного обслуживания?
Производитель: Мы предоставляем двухлетнюю бесплатную гарантию на весь блок и пожизненную техническую поддержку. В течение гарантийного срока, если возникнут проблемы из-за дефектов самого оборудования, мы предоставим бесплатный ремонт или замену компонентов; при возникновении проблем на месте мы обязуемся отреагировать в течение 24 часов; большинство проблем с проводкой и настройкой параметров могут быть решены путем удаленного руководства по видеосвязи или телефону; в случаях, когда требуется выезд на место, мы организуем прибытие наших специалистов для решения проблемы. По истечении гарантийного срока мы по-прежнему предлагаем услуги по ремонту, с поставкой запасных частей по себестоимости в долгосрочной перспективе, и бесплатными обновлениями программного обеспечения на всю жизнь. При поставке оборудования мы также предлагаем бесплатное обучение эксплуатации (видеоинструкции по эксплуатации), чтобы гарантировать, что ваш персонал по тестированию сможет самостоятельно и уверенно работать с оборудованием; если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь напрямую на нашу выделенную линию послепродажного обслуживания.
Вопрос 9: Способы доставки для каждого региона (морские перевозки)
Клиент: Наши проекты распределены по нескольким штатам, и объемы закупок у нас значительные; являются ли методы доставки одинаковыми во всех штатах? Как рассчитывается срок доставки?
Производитель: Спецификации идентичны; однако следует особо отметить, что этот комплект оборудования имеет большие размеры и вес – такие компоненты, как реактор и возбуждающий трансформатор, классифицируются как тяжелые компоненты. Поэтому, независимо от того, в какой штат или регион осуществляется доставка, мы будем использовать морские перевозки. Упаковка представляет собой экспортные деревянные ящики с усиленной конструкцией, а также влагозащитную и антикоррозийную обработку; конструкция этих деревянных ящиков оптимизирована для морских перевозок на дальние расстояния и многократных операций подъема и перевалки. По прибытии в пункт назначения просто распакуйте товар и проведите осмотр перед использованием. Что касается срока доставки, то транзитное время морских перевозок зависит от порта назначения: ближние морские маршруты, как правило, быстрее, тогда как океанские маршруты могут занять больше времени; точное количество дней будет подтверждено на основе графика отгрузки, указанного в коносаменте. У нас есть специализированное экспедиторское агентство для оформления бронирования судового пространства, таможенного декларирования, страхования и других связанных процедур; после отправки судна мы отправим вам такие документы, как коносамент и упаковочный лист, что позволит вам заранее организовать приемку груза в порту назначения и его внутреннюю перевалку.

сценарий
Сцена (один)

Сцена (два)

Каталог вложений

Изображение вложения