أداة قياس مسافة خطأ كابل TDR المحمولة لاستخدام المقاولين الكهربائيين

السؤال الأول: لا توجد فولتاج وخرجات بعد تشغيل الطاقة
العميل: أداة التشغيل بشكل طبيعي وشاشة اللمس تعمل بشكل جيد، ولكن لا توجد إشارة تشغيل الجهد والتيار عند بدء اختبار الإرسال. ماذا يجب أن أتحقق؟
الشركة المصنعة: أولا تأكد من أن برنامج الاختبار قد تم تشغيله وأغلبية تشغيل المخرج تم تشغيلها. تحقق مما إذا كان سلك الطرف الخارجي فضفاضا،سقطت أو متصلة بالقناة الخاطئة. تحقق مما إذا كانت حماية الحد الأقصى يتم تشغيلها بواسطة معايير الحمل المحددة. إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تحميل نموذج الاختبار. إذا كان الخروج لا يزال غير متاح،أوقف الاختبار واتصل بالدعم الفنيلا تفكك وحدات الطاقة الداخلية بنفسك

السؤال 2: انحراف بيانات القياس كبير أثناء معايرة المرور
العميل: عند اختبار مرسلات حماية التيار الزائد والتفاضل ، فإن قيمة العمل المقاسة تختلف بوضوح عن قيمة الإعداد القياسية بشكل متكرر. كيفية حل هذه المشكلة؟
المصنع: تحقق مما إذا كانت أسلاك الاختبار متقدمة في العمر أو لديها اتصال ضعيف ، واستبدال أسلاك الاختبار الخاصة المحمية.تأكيد أن تسلسل الأسلاك من القنوات الجهد والتيار يتطابق مع تعريف رله الحديديةتحقق مما إذا كان الجهاز قد أكمل المعايرة العادية. تجنب تشغيل الجهاز بالقرب من المعدات الكهرومغناطيسية عالية الطاقة التي من شأنها أن تسبب تداخل الإشارة.إعادة إنشاء مخطط الاختبار وإعادة تعيين معايير الاختبارإذا كان الانحراف لا يزال موجودا، إرسال الأداة للتعديل.

السؤال 3: استجابة الشاشة اللمسية بطيئة أو فشل اللمس
العميل: بعد العمل باستمرار لعدة ساعات في الموقع ، تصبح شاشة اللمس لجهاز اختبار الإرسال غير حساسة ، وتفشل بعض نقاط اللمس في الاستجابة ، ولكن مخرج الأداة يعمل بشكل طبيعي.ما هو السبب ؟?
الشركة المصنعة: قم أولا بإيقاف تشغيل الجهاز ودعه يبرد لمدة 20 دقيقة، حيث أن درجة الحرارة العالية ستؤثر على أداء الشاشة اللمسية. تحقق مما إذا كان سطح الشاشة مغطى بالغبار،بقع المياه أو الزيت و تنظفها بلطف بقطعة قماش جافة ناعمة. لا تخدش الشاشة بأشياء صلبة. إعادة تشغيل المعدات لتجديد النظام. إذا لم تتمكن وظيفة اللمس من الاسترداد بعد التبريد وإعادة التشغيل،توقف عن استخدامه واتصل بدعم ما بعد البيعلا تفكيك مجموعة الشاشة.

السؤال الرابع: فشل الاتصال بين الجهاز المختبر وجهاز الإرسال
العميل: أريد استخدام الاتصالات الشبكة لقراءة القيم تلقائيًا، ولكن الآلة تستمر في إظهار فشل في الاتصال ولا يمكنها التواصل مع جهاز الحماية.
الشركة المصنعة: تحقق من اتصال كابل الشبكة وتأكد من أن ضوء مؤشر منفذ الشبكة مضاء. تحقق من أن عنوان IP للمختبر وجهاز الحماية في نفس قطاع الشبكة.تأكد من أن اختيار بروتوكول الاتصال (IEC60870-103 أو 104) يطابق نموذج المرور. أغلق برامج الشبكة المحتلة الأخرى على الجهاز.إعادة تشغيل كل من جهاز حماية المرور والمختبرإذا استمرت المشكلة، تأكد من إصدار البروتوكول مع الشركة المصنعة للرل.

السؤال 5: أجهزة تنشط إنذار حماية التيار الزائد بشكل متكرر
العميل: أثناء اختبار المرور، غالبا ما يظهر المختبر إنذار زيادة التيار ويقطع الإخراج تلقائيًا، ومرور الاختبار ليس لديه خطأ في الدائرة القصيرة.
المصنع: تحقق مما إذا كانت نطاق الإخراج الحالي وقيمة ضبط الخطوة عالية جداً خارج النطاق المسموح به للمختبر.تأكيد أن الحلقة الثانوية من المرور اختبار ليس لها أي اتصال قصير مخفي. تحقق ما إذا كان سلك الاختبار هو مقطوعة قصيرة بين محطات التيار. خفض نطاق التيار الخارجي على النحو المناسب واختبار خطوة بخطوة. إذا كان الإنذار لا يزال يظهر مع انخفاض الخروج،قد تكون دائرة العينات الداخلية غير طبيعيةأوقفوا الاختبار فوراً واتصلوا بالدعم الفني

السؤال 6: طريقة الشحن
العميل: إذا وضعنا طلب، كيف تقومون عادةً بشحن البضائع؟ هل ستكون هناك أي مشاكل في نقل البنود الضخمة مثل المفاعلات؟
الشركة المصنعة: نحن نستخدم خطوط لوجستية مخصصة أو خدمات شحن سريع محددة للعلامة التجارية ؛ يمكن أيضًا شحن الوحدات الرئيسية الصغيرة والأكسسوارات عبر خدمات البريد القياسي.البنود الكبيرة، مثل المفاعلات ومحولات الإثارة ، يتم تعبئتها باستخدام صناديق خشبية أو إطارات خشبية للتعزيز لمنع الارتطام والتعرض للرطوبة أثناء النقل.يتم تضمين قائمة التعبئة مع كل حزمة لتسهيل العد من البند إلى البند بالنسبة لكيتم تحديد تكاليف الخدمات اللوجستية عادة من قبل الطرفين وفقا لشروط العقد.سنرسل لك رقم التتبع ورقم هاتف الاتصال للشركة لسهولة التتبعإذا كان موقع مشروعك بعيدًا أو إذا كان التسليم إلى الموقع مطلوبًا مع شركة لوجستية محددة ، فيرجى إبلاغنا مسبقًا عند وضع طلبك.يمكننا بعد ذلك التنسيق وترتيب وفقا لذلك.
السؤال 7: وقت التسليم
العميل: مشروعنا تحت المواعيد النهائية الضيقة؛ كم سيستغرق الأمر حتى يتم شحن الطلب بعد وضعها؟ هل يمكننا طلب الشحن السريع؟
الشركة المصنعة: المواصفات القياسية موجودة في المخزون ؛ يتم تسليمها عادة عند استلام الطلب. يمكن شحن الطلبات في غضون [X] أيام عمل.للمنتجات غير القياسية التي تتطلب مستويات فولتاج مخصصة، القدرات، أو تكوينات مركبة المفاعل، دورة الإنتاج تتراوح عادة من [X] إلى [Y] أيام.يجب أن يخضع الجدول الزمني المحدد لتأكيد المبيعات المقدمة عند وضع الطلب. إذا كان مشروعك لديه جدول زمني ضيق، يرجى إبلاغنا بأحدث تاريخ التسليم المتوقع قبل وضع طلبك؛ سوف نتحقق أولا من جدول الإنتاج وحالة المخزون،وعندما يكون ذلك ممكناً، سوف تنسق الإنتاج السريع وتعطي الأولوية للشحن. ومع ذلك، فمن المستحسن تخصيص وقت كاف من العبور للخدمات اللوجستية لتجنب تأخير الاختبار في الموقع.
السؤال 8: خدمة ما بعد البيع والضمان
العميل: ما هي فترة الضمان لهذه المعدات؟ إذا نشأت أي مشاكل أثناء الاستخدام في الموقع، كيف ستستجيب خدمة ما بعد البيع الخاصة بك؟
المصنع: نحن نقدم ضمانا مجانا لمدة عامين على الوحدة بأكملها وخدمات الدعم الفني مدى الحياة. خلال فترة الضمان، إذا نشأت مشاكل بسبب عيوب في المعدات نفسها،سوف نقدم إصلاح مجاني أو استبدال المكوناتعندما تحدث مشاكل في الموقع، فإننا نلتزم بالرد في غضون 24 ساعة؛ يمكن حل معظم مشاكل الأسلاك وتكوين المعلمات عن طريق التوجيه عن بعد عبر الفيديو أو الهاتف؛في الحالات التي تكون فيها زيارة في الموقع ضروريةبعد انتهاء فترة الضمان، ما زلنا نقدم خدمات الإصلاحمع قطع الغيار الموردة بسعر التكلفة على المدى الطويل، وتحديثات البرمجيات المقدمة مجاناً مدى الحياة.نحن نقدم أيضا تدريبات تشغيلية مجانية (دلائل تشغيل الفيديو) لضمان أن طاقم الاختبار الخاص بك يمكن تشغيل المعدات بشكل مستقل ومهرةإذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الشعور بالحرية في الاتصال بخطنا الساخن الخاص بعد البيع مباشرة.
السؤال 9: طرق الشحن لكل منطقة (شحن البحر)
العميل: يتم توزيع مشاريعنا على عدة ولايات، وحجم مشترياتنا كبير؛ هل طرق الشحن متسقة في جميع الولايات؟ كيف يتم حساب وقت التسليم؟
المصنع: المواصفات متطابقة، ولكنيجب أن نلاحظ على وجه التحديد أن هذه المجموعة من المعدات كبيرة الحجم وثقيلة الوزن ‬المكونات مثل المفاعل ومحول الإثارة جميعها تصنف على أنها مكونات ثقيلةولذلك، بغض النظر عن الدولة أو المنطقة التي تستهدف الشحنة، سوف نستخدم بشكل موحد نقل البضائع البحرية.وتستخدم العبوة صناديق خشبية من الدرجة التصدير مع هياكل مقوية، جنبا إلى جنب مع العلاجات المقاومة للرطوبة والصدأ؛ تم تحسين تصميم هذه الصناديق الخشبية للنقل البحري لمسافات طويلة وعمليات رفع متعددة وإعادة الشحن.عند الوصول إلى الوجهة، ببساطة تفك البضائع وإجراء فحص قبل إدخالها في الاستخدام. فيما يتعلق بوقت التسليم، تعتمد فترة عبور البضائع البحرية على ميناء الوجهة:الطرق القريبة من البحر أسرع عموماًفي حين أن الطرق البحرية قد تستغرق وقتًا أطول؛ سيتم تأكيد العدد الدقيق للأيام استنادًا إلى جدول سفريات الشحن المحدد في البروتوكول.لدينا وكالة شحن مخصصة للتعامل مع حجز مساحة الشحن، الإعلان الجمركي، والتأمين، وغيرها من الإجراءات ذات الصلة؛ بمجرد مغادرة السفينة، سنرسل لك وثائق مثل شهادة الشحن وقائمة التعبئة،تمكّنك من ترتيب استلام البضائع في ميناء الوجهة وإعادة شحنها البحري مقدماً.