مجموعه تست رله ریزپردازنده شش فاز، تستر تزریق ثانویه برای پست

سناریوهای کاربرد

سوالات عمومی

سوال 1: دستگاه در حال اجرا است اما ولتاژ و جریان خروجی را در طول آزمایش انجام نمی دهد
مشتری: ابزار به طور طبیعی بوت می شود، صفحه نمایش لمسی و صفحه کلید به خوبی کار می کنند. تمام پارامترهای آزمایش به درستی تنظیم شده اند، اما هیچ خروجی از ولتاژ و در حال حاضر ترمینال پس از شروع آزمایش وجود دارد.
سازنده: لطفاً موارد را یک به یک بررسی کنید. اول، تأیید کنید که ترمینال قفل خارجی به درستی بسته شده است. دوم، بررسی کنید که آیا جریان بیش از حد،هشدار ولتاژ بالا یا مشکل سخت افزار در صفحه نمایش ظاهر می شود. سوم ، بررسی کنید که تمام پایانه های خروجی به طور محکم بدون تماس آزاد متصل شده اند. چهارم ، اطمینان حاصل کنید که عملکرد فعال شده است.توقف عملیات و تماس با پشتیبانی فنیدستگاه رو جدا نکن
سوال 2: انحراف بزرگ بین مقدار اندازه گیری واقعی و مقدار خروجی تنظیم شده
مشتری: مقادیر اندازه گیری شده توسط مولتی متر خارجی بسیار متفاوت از مقادیر خروجی تنظیم شده در تست کننده است، که بر قضاوت رله تأثیر می گذارد.
تولید کننده: تماس ضعیف کابل های آزمایش شایع ترین علت آن است. سن کابل و وضعیت اتصال ترمینال را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که بار آزمایش در محدوده نامگذاری تجهیزات باقی می ماند.اجرای برنامه خود کالیبراسیون داخلی برای اصلاح انحراف سیستماز استفاده از سیم های آزمایش بسیار نازک یا بیش از حد طولانی برای سیم کشی میدان اجتناب کنید.
سوال سوم: سیگنال ورودی / خروجی باینری به طور معمول نمی تواند جمع آوری شود
مشتری: ولتاژ و خروجی جریان خوب کار می کنند، اما ابزار نمی تواند سیگنال عمل را از رله محافظ دریافت کند، یا نمی تواند سیگنال کنترل را ارسال کند.
سازنده: بررسی کنید که سیم ورودی-خرید دوگانه به پایانه های صحیح متصل شده است. تأیید کنید که منبع تغذیه کمکی دستگاه رله خارجی به طور معمول کار می کند.بررسی تنظیمات حالت ورودی باینری در محل نوع سیگنال (فعال / منفعل)بعد از اصلاح پارامتر، پروژه تست رو دوباره شروع کنيد.
سوال 4: خرابی صفحه لمسی، خرابی برنامه یا از دست دادن فایل تست
مشتری: صفحه لمسی گاهی اوقات پاسخ نمی دهد؛ نرم افزار تست در طول آزمایش حفاظت پیچیده سقوط می کند؛ فایل های تست ذخیره شده از دست می روند.
تولید کننده: در طول آزمایش به زور برق را قطع نکنید. وظایف تست استفاده نشده را برای کاهش بار سیستم ببندید. به طور منظم گزارش های آزمایش را به فلش دیسک USB خارجی پشتیبان گیری کنید. در صورت بروز تصادف مکرر،سیستم را از فایل پشتیبان گیری کارخانه بازگرداندلطفا قبل از بازگرداندن اطلاعات را پشتیبان بگیرید.
سوال ۵: محافظت از بیش از حد درجه حرارت، محرک و توقف خروجی را تحت آزمایش بار سنگین مستمر
مشتری: پس از آزمایش بار سنگین مداوم طولانی مدت، آزمایش کننده هشدار بیش از حد درجه حرارت را نشان می دهد و خروجی را به طور خودکار قطع می کند.
سازنده: دریچه های خنک کننده تهویه جانبی را باز نگه دارید، نرده های تبعید گرما را پوشش ندهید. دمای محیط کار باید 0°C-40°C باشد.به طور مناسب کاهش زمان کار مداوم بار سنگین. اگر آژیر به طور مداوم ظاهر شود ، بررسی کنید که آیا فن خنک کننده داخلی به طور طبیعی کار می کند.
سوال 6: روش حمل و نقل
مشتری: اگر ما سفارش بدهیم، معمولاً چگونه کالاها را حمل می کنید؟ آیا در حمل و نقل کالاهای بزرگ مانند راکتورها مشکلی وجود خواهد داشت؟
تولید کننده: ما به طور پیش فرض از خطوط لجستیک اختصاصی یا خدمات حمل و نقل سریع مخصوص برند استفاده می کنیم؛ واحدهای اصلی و لوازم جانبی کوچک نیز ممکن است از طریق خدمات رسانی استاندارد ارسال شوند.اقلام بزرگ، مانند راکتورها و ترانسفورماتورهای تحریک، با استفاده از جعبه های چوبی یا قاب های چوبی برای تقویت برای جلوگیری از ضربه و قرار گرفتن در معرض رطوبت در طول حمل و نقل بسته بندی می شوند؛یک لیست بسته بندی با هر بسته همراه است تا شمارش مورد به مورد را برای شما آسان تر کندهزینه های لجستیک معمولاً توسط هر دو طرف مطابق با شرایط قرارداد تعیین می شوند.ما هم شماره ردیابی و هم شماره تلفن تماس حامل را برای ردیابی آسان به شما می فرستیم.اگر محل پروژه شما دور است یا اگر تحویل به سایت با یک شرکت لجستیک مشخص مورد نیاز است، لطفاً هنگام سفارش به ما اطلاع دهید.ما می توانیم هماهنگی برقرار کنیم و آن را ترتیب دهیم..
سوال 7: زمان تحویل
مشتری: پروژه ما در محدوده زمانی تنگ است؛ چه مدت طول می کشد تا سفارش پس از قرار دادن آن ارسال شود؟ آیا می توانیم ارسال سریع را درخواست کنیم؟
تولید کننده: مشخصات استاندارد موجود در انبار؛ معمولاً پس از دریافت سفارش تحویل داده می شود. سفارشات می توانند در عرض [X] روز کاری ارسال شوند.برای محصولات غیر استاندارد که نیاز به سطوح ولتاژ سفارشی دارند، ظرفیت ها یا پیکربندی های ترکیب راکتور، چرخه تولید به طور معمول از [X] تا [Y] روز است. زمان تحویل تقریباً 7-15 روز کاری خواهد بود.جدول زمانی خاص باید تحت تایید فروش ارائه شده در هنگام سفارش باشد.. اگر پروژه شما دارای یک برنامه فشرده است، لطفا ما را از آخرین تاریخ تحویل انتظار می رود قبل از قرار دادن سفارش خود را اطلاع دهید؛ ما ابتدا برنامه تولید و وضعیت موجودی را بررسی می کنیم،و در صورت امکانبا این حال، توصیه می شود زمان کافی برای حمل و نقل برای لجستیک اختصاص داده شود تا از تاخیر در آزمایش در محل جلوگیری شود.
سوال 8: خدمات پس از فروش و ضمانت
مشتری: دوره ی گارانتی این تجهیزات چقدر است؟ اگر مشکلی در طول استفاده در محل رخ دهد، خدمات پس از فروش شما چگونه پاسخ می دهد؟
سازنده: ما یک گارانتی دو ساله رایگان بر روی کل واحد و خدمات پشتیبانی فنی عمرانه ارائه می دهیم. در طول دوره گارانتی، اگر مشکلات ناشی از نقص در خود تجهیزات ایجاد شود،ما تعمیر و یا تعویض اجزای رایگان را ارائه می دهیمدر صورت بروز مشکلات در محل، ما متعهد به پاسخگویی در عرض 24 ساعت هستیم؛ اکثر مسائل مربوط به سیم کشی و پیکربندی پارامترها را می توان از طریق هدایت از راه دور از طریق ویدیو یا تلفن حل کرد.برای مواردی که نیاز به یک بازدید در محل وجود داردبعد از اتمام دوره گارانتی، ما هنوز هم خدمات تعمیرات را ارائه می دهیم،با قطعات یدکی که به قیمت هزینه برای مدت طولانی عرضه می شوند، و به روزرسانی های نرم افزاری که به صورت رایگان برای زندگی ارائه می شود.ما همچنین آموزش های عملیاتی رایگان را ارائه می دهیم ( راهنمای ویدیویی عملیات) تا اطمینان حاصل شود که پرسنل تست شما می توانند تجهیزات را به طور مستقل و ماهرانه کار کننددر صورتی که سوالات بیشتری دارید، لطفاً به طور مستقیم با خط تماس بعد از فروش ما تماس بگیرید.
سوال 9: روش های حمل و نقل برای هر منطقه (شحن دریایی)
مشتری: پروژه های ما در چندین ایالت توزیع می شوند و حجم خرید ما قابل توجه است؛ آیا روش های حمل و نقل در همه ایالت ها سازگار است؟ زمان تحویل چگونه محاسبه می شود؟
سازنده: مشخصات یکسان هستند؛ با این حال،باید به طور خاص توجه کرد که این مجموعه تجهیزات از نظر اندازه بزرگ و وزن سنگین است. اجزای مانند راکتور و ترانسفورماتور تحریک همگی به عنوان اجزای سنگین طبقه بندی می شوند.بنابراین، صرف نظر از اینکه کدوم ایالت یا منطقه برای حمل و نقل است، ما به طور یکسان از حمل و نقل حمل و نقل دریایی استفاده خواهیم کرد.بسته بندی از جعبه های چوبی با ساختارهای تقویت شده استفاده می کند، همراه با درمان های ضد رطوبت و ضد زنگ؛ طراحی این جعبه های چوبی برای حمل و نقل دریایی در مسافت های طولانی و چندین عملیات بلند کردن و بارگذاری بهینه شده است.در هنگام ورود به مقصددر مورد زمان تحویل، مدت حمل و نقل حمل حمل و نقل دریایی به بندر مقصد بستگی دارد:مسیرهای نزدیک دریا معمولا سریع تر هستنددر حالی که مسیرهای دریایی ممکن است طولانی تر باشند؛ تعداد دقیق روزها بر اساس برنامه حمل و نقل مشخص شده در لایحه حمل و نقل تأیید می شود.ما يه آژانس انتقال مال اختصاصي داريم که براي رزرو فضاي حمل و نقل کار ميکنه، اعلامیه گمرکی، بیمه و سایر روش های مرتبط؛ هنگامی که کشتی حرکت می کند، ما اسناد مانند لایحه حمل و نقل و لیست بسته بندی را به شما ارسال می کنیم،که شما را قادر می سازد تا از قبل برای دریافت کالاها در بندر مقصد و حمل و نقل داخلی آنها برنامه ریزی کنید.