Все продукты
-
Тестер Hipot
-
Проверяющий трансформатор
-
набор испытаний вторичного релета для инъекции
-
Анализатор разрывов
-
Газоанализатор SF6
-
анализатор силы качественный
-
аккумуляторный пробник
-
Тестер сопротивления
-
Локатор повреждений кабеля
-
Беспроводной фазовый детектор
-
калибровочная аппаратура счетчика энергии
-
CT PT-метр
-
Проверяющий перенапряжение
-
Инженер по глобальным энергетическим решениямСтабильное качество, своевременная доставка, надежный долгосрочный партнер. -
Gulf Electrical Engineering Se (Гальфская электротехника)Профессиональная технология и отличное послепродажное обслуживание. -
Международное исследование энергетикиИндивидуальное решение идеально соответствует требованиям нашего проекта. -
Южная Америка Электроэнергия PПрофессиональная команда, хорошее общение и стабильные поставки.
Тестер диэлектрических потерь высокого напряжения с функцией защиты от помех с преобразованием частоты
Подробная информация о продукте
| Точность (Сх) | ±(чтение×1%+1пФ) | Точность (tgδ) | ± ((численность × 1% + 0,00040) |
|---|---|---|---|
| Точность измерения мощности | ±(Чтение×1,0% +2 слова), 0,2≤cosφ≤1 | Защита от помех | Частота |
| Выделить | Тестер диэлектрических потерь высокого напряжения,тестер помехозащищенности с преобразованием частоты,Высоковольтный испытатель |
||
Характер продукции
Высоковольтный испытатель диэлектрических потерь с функцией подавления помех при преобразовании частоты
Описание продукта
Описание продукта
Измерение диэлектрических потерь является очень базовым методом в испытании изоляции. Оно может эффективно обнаруживать общее ухудшение влажности и частичные дефекты изоляции электрооборудования. Оно широко используется в электротехническом производстве, монтаже электрооборудования, сдаче в эксплуатацию и профилактических испытаниях. Измерение диэлектрических потерь трансформатора, реактора, конденсатора, втулки и разрядника является самым базовым методом измерения их изоляционных характеристик.
Псевдоним продукта
Испытатель диэлектрических потерь / Испытатель диэлектрических потерь / Автоматический испытатель диэлектрических потерь / Автоматический испытатель диэлектрических потерь / Испытатель диэлектрических потерь с защитой от помех / Испытатель диэлектрических потерь с защитой от помех / Испытатель диэлектрических потерь с переменной частотой / Испытатель диэлектрических потерь с переменной частотой
Особенности
1. Прибор использует технологию цифровой фильтрации с преобразованием Фурье для измерения емкости, диэлектрических потерь и других параметров. Результаты испытаний отличаются высокой точностью и легко поддаются автоматическому измерению.
2. Прибор использует технологию преобразования частоты для устранения помех от промышленной частоты 50 Гц в полевых условиях. Даже в условиях сильных электромагнитных помех можно получить надежные данные.
3. Простота эксплуатации благодаря полноэкранному ЖК-дисплею с сенсорным управлением. Полноэкранный ЖК-дисплей с сенсорным управлением, суперграфический интерфейс, каждый процесс очень понятен, операторы могут использовать его без дополнительного профессионального обучения. Весь процесс может быть измерен касанием.
4. Хранение данных: Оснащен кварцевыми часами и памятью большой емкости, которая может сохранять результаты испытаний в любое время, просматривать исторические записи и распечатывать их. Текущее время и время хранения могут отображаться и печататься в любое время.
5. Научное и передовое управление данными: Данные прибора могут быть экспортированы через U-диск и могут просматриваться и управляться на любом ПК с помощью специального программного обеспечения.
6. Прибор прост в эксплуатации, а процесс измерения контролируется микропроцессором. Достаточно выбрать соответствующий режим измерения, и измерение данных будет автоматически завершено под управлением микропроцессора.
7. Интегрированная модель со стандартным конденсатором и высоковольтным источником питания удобна для полевых испытаний и сокращает объем полевых подключений.
8. Прибор отличается высокой точностью и может соответствовать требованиям измерения диэлектрических потерь масла. Поэтому для измерения диэлектрических потерь масла требуются только стандартная масляная чашка и специальная испытательная линия.
9. Имеет функцию низковольтного экранирования для обратного подключения. При заземлении шины 220 кВ CVT можно измерить диэлектрические потери при обратном подключении 10 кВ без отключения.
10. Может проводить испытание на переменное напряжение. Удобно для ПТ и ТТ проводить испытание на переменное напряжение дважды и для низковольтной системы 400 В проводить испытание на напряжение.
11. Может определять частоту внешнего высоковольтного источника питания от 40 Гц до 70 Гц и допускает испытание диэлектрических потерь большой емкости и высокого напряжения с использованием источника питания промышленной частоты или резонансного источника питания.
12. Имеет функцию испытания CVT и может выполнять самовозбуждающееся испытание CVT. Может устанавливать четыре ограничения защиты по высокому напряжению/току и низкому напряжению/току для обеспечения безопасности персонала и оборудования.
13. При испытании CVT можно автоматически измерять не только значения емкости и диэлектрических потерь C1 и C2, но и общие значения емкости и диэлектрических потерь оборудования CVT.
14. С помощью термопринтера можно распечатывать данные, с часами календаря для удобства пользователей при составлении отчетов об испытаниях, с выводом на U-диск.
15. С компьютерным интерфейсом. Один компьютер может управлять 32 приборами, которые могут быть интегрированы в единый высоковольтный испытательный автомобиль для измерения, обработки данных и вывода отчетов.
16. Функция защиты заземлением. Когда прибор не заземлен или плохо заземлен, прибор не входит в нормальную процедуру и не выдает высокое напряжение. Функция защиты от перегрузки по току, прибор не будет поврежден при коротком замыкании или пробое образца.
17. Функция защиты от поражения электрическим током. Когда оператор прибора случайно подвергается поражению электрическим током, прибор немедленно отключает высокое напряжение для обеспечения безопасности испытательного персонала.
18. Соответствует спецификациям Государственной электросетевой компании по данным и технологиям связи цифровых испытательных приборов для электрооборудования. Встроенная связь Bluetooth. (Опционально)
2. Прибор использует технологию преобразования частоты для устранения помех от промышленной частоты 50 Гц в полевых условиях. Даже в условиях сильных электромагнитных помех можно получить надежные данные.
3. Простота эксплуатации благодаря полноэкранному ЖК-дисплею с сенсорным управлением. Полноэкранный ЖК-дисплей с сенсорным управлением, суперграфический интерфейс, каждый процесс очень понятен, операторы могут использовать его без дополнительного профессионального обучения. Весь процесс может быть измерен касанием.
4. Хранение данных: Оснащен кварцевыми часами и памятью большой емкости, которая может сохранять результаты испытаний в любое время, просматривать исторические записи и распечатывать их. Текущее время и время хранения могут отображаться и печататься в любое время.
5. Научное и передовое управление данными: Данные прибора могут быть экспортированы через U-диск и могут просматриваться и управляться на любом ПК с помощью специального программного обеспечения.
6. Прибор прост в эксплуатации, а процесс измерения контролируется микропроцессором. Достаточно выбрать соответствующий режим измерения, и измерение данных будет автоматически завершено под управлением микропроцессора.
7. Интегрированная модель со стандартным конденсатором и высоковольтным источником питания удобна для полевых испытаний и сокращает объем полевых подключений.
8. Прибор отличается высокой точностью и может соответствовать требованиям измерения диэлектрических потерь масла. Поэтому для измерения диэлектрических потерь масла требуются только стандартная масляная чашка и специальная испытательная линия.
9. Имеет функцию низковольтного экранирования для обратного подключения. При заземлении шины 220 кВ CVT можно измерить диэлектрические потери при обратном подключении 10 кВ без отключения.
10. Может проводить испытание на переменное напряжение. Удобно для ПТ и ТТ проводить испытание на переменное напряжение дважды и для низковольтной системы 400 В проводить испытание на напряжение.
11. Может определять частоту внешнего высоковольтного источника питания от 40 Гц до 70 Гц и допускает испытание диэлектрических потерь большой емкости и высокого напряжения с использованием источника питания промышленной частоты или резонансного источника питания.
12. Имеет функцию испытания CVT и может выполнять самовозбуждающееся испытание CVT. Может устанавливать четыре ограничения защиты по высокому напряжению/току и низкому напряжению/току для обеспечения безопасности персонала и оборудования.
13. При испытании CVT можно автоматически измерять не только значения емкости и диэлектрических потерь C1 и C2, но и общие значения емкости и диэлектрических потерь оборудования CVT.
14. С помощью термопринтера можно распечатывать данные, с часами календаря для удобства пользователей при составлении отчетов об испытаниях, с выводом на U-диск.
15. С компьютерным интерфейсом. Один компьютер может управлять 32 приборами, которые могут быть интегрированы в единый высоковольтный испытательный автомобиль для измерения, обработки данных и вывода отчетов.
16. Функция защиты заземлением. Когда прибор не заземлен или плохо заземлен, прибор не входит в нормальную процедуру и не выдает высокое напряжение. Функция защиты от перегрузки по току, прибор не будет поврежден при коротком замыкании или пробое образца.
17. Функция защиты от поражения электрическим током. Когда оператор прибора случайно подвергается поражению электрическим током, прибор немедленно отключает высокое напряжение для обеспечения безопасности испытательного персонала.
18. Соответствует спецификациям Государственной электросетевой компании по данным и технологиям связи цифровых испытательных приборов для электрооборудования. Встроенная связь Bluetooth. (Опционально)
Параметры продукта
| Точность | Cx ±(показание×1%+1пФ) tgδ ±(показание×1%+0.00040) |
| Мощность (0.2≤cosφ≤1) ±(показание×1.0% +2 слова) | |
| Индекс защиты от помех | Преобразование частоты для защиты от помех, при помехах 200% точность остается прежней |
| Диапазон емкости | внутреннее высокое напряжение 3пФ~60000пФ/10кВ 60пФ~1мкФ/0.5кВ внешнее высокое напряжение 3пФ~1.5мкФ/10кВ 60пФ~30мкФ/0.5кВ |
| Диапазон tgδ | Без ограничений, разрешение 0.001%, емкость, индуктивность, сопротивление определяются автоматически |
| Внутреннее высокое напряжение | Диапазон установки напряжения 0.5~10кВ Максимальное выходное напряжение 200мА Режим повышения напряжения, произвольная установка напряжения Испытательная частота, одна частота устанавливается произвольно (40-70 Гц) |
| Компьютерный интерфейс | Стандартный интерфейс RS232 |
| Принтер | Мини-термопринтер |
| Температура окружающей среды | -10°C~50°C |
Сценарии применения

Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Невозможно завершить измерение, действительные тестовые данные не получены
Клиент: После завершения подключения и начала испытания прибор работает нормально, но не может выдать действительные значения диэлектрических потерь и емкости. В чем причина этой проблемы?
Производитель: Такая ситуация часто возникает при полевых испытаниях на подстанциях. Пожалуйста, устраните неисправность шаг за шагом. Во-первых, проверьте надежность заземления испытательной цепи и убедитесь, что заземляющий кабель не ослаблен или не отсоединен. Во-вторых, используйте мультиметр для проверки целостности высоковольтных кабелей и измерительных сигнальных проводов, убедитесь в отсутствии обрыва. Одновременно убедитесь, что вы выбрали правильный режим испытания, включая прямое подключение, обратное подключение или режим CVT в соответствии с фактическим испытуемым образцом. Если испытуемое оборудование сильно увлажнено или имеет повреждения изоляции, действительные данные измерений получить невозможно. Перезапустите прибор и повторите испытание. Если проблема не устранена после выполнения вышеуказанных действий, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно и не пытайтесь разбирать оборудование самостоятельно.
Вопрос 2: Измеренное значение не достигает заданного параметра, и данные сильно колеблются
Клиент: Прибор может нормально начать измерение. Однако во время испытания показания постоянно дрейфуют, иногда не достигают заданного значения и автоматически снижают выходную мощность. Как можно решить эту проблему?
Производитель: Эта проблема в основном вызвана плохим контактом измерительных кабелей, сильными электромагнитными помехами на месте или поверхностной утечкой испытуемого объекта. Во-первых, проверьте все клеммы подключения, чтобы убедиться в надежности соединения. Во-вторых, держите высоковольтные измерительные кабели подальше от находящегося под напряжением высоковольтного оборудования поблизости, включите встроенную функцию защиты от помех прибора. В-третьих, тщательно очистите поверхность испытуемого изолятора и держите его сухим, чтобы уменьшить ток поверхностной утечки. Убедитесь, что сопротивление заземления соответствует требованиям испытаний. Если все еще существует большое отклонение, рекомендуется провести проверку изоляции самого испытуемого образца.
Вопрос 3: Высоковольтный выход не работает, и срабатывает защитная сигнализация
Клиент: При включении высоковольтного выхода прибор немедленно подает сигнал тревоги и не может повысить высокое напряжение. Поврежден ли внутренний высоковольтный модуль?
Производитель: В большинстве случаев это защитное действие, а не фактическое повреждение модуля. Пожалуйста, проверьте, существует ли риск короткого замыкания в испытательном контуре, убедитесь, что испытуемый объект не закорочен или не пробит. Проверьте состояние подключения заземляющего кабеля. При обнаружении сигнала перегрузки по току или короткого замыкания прибор автоматически заблокирует высоковольтный выход. Полностью отключите питание переменного тока, подождите несколько минут и перезапустите оборудование. Если после перезапуска сигнализация по-прежнему появляется, пожалуйста, своевременно свяжитесь с технической поддержкой, не открывайте корпус прибора без разрешения.
Вопрос 4: Основной блок часто перезагружается и срабатывает защита
Клиент: Во время полевых испытаний на подстанции испытатель диэлектрических потерь периодически автоматически перезагружается, а иногда срабатывает защита электропитания, прерывая ход испытаний. Есть ли способ избежать этого?
Производитель: Существует три основные причины частых перезагрузок: колебания напряжения питания, сильные внешние магнитные помехи или ненадежное заземление основного блока. Рекомендуется использовать независимый источник питания достаточной мощности на месте, чтобы избежать совместного использования одной цепи с мощным оборудованием. Как основной блок, так и испытуемый образец должны быть надежно заземлены, а заземляющие электроды должны быть установлены во влажной почве, насколько это возможно. Испытательная зона должна располагаться как можно дальше от источников сильных электромагнитных помех. Что касается срабатывания защиты электропитания, проверьте, соответствует ли мощность источника питания на месте входным требованиям устройства. Если частые перезагрузки продолжаются после устранения неполадок, предоставьте нам схему подключения на месте и описание наблюдаемых явлений, и мы организуем технический персонал для удаленного руководства.
Вопрос 5: Меры предосторожности при транспортировке, обращении и подключении
Клиент: Этот автоматический испытатель диэлектрических потерь оснащен множеством соответствующих аксессуаров. Есть ли какие-либо особые меры предосторожности, которые следует учитывать при установке, эксплуатации и транспортировке на месте?
Производитель: Да, пожалуйста, соблюдайте следующие ключевые меры предосторожности: Во-первых, устройство будет выдавать высоковольтный сигнал во время испытаний; поэтому оно должно быть надежно заземлено во время использования. Устройство должны эксплуатировать как минимум два человека, и требуется строгое соблюдение правил безопасности высоковольтных испытаний. Во-вторых, строго различайте режимы подключения: прямое и обратное; неправильное подключение может повредить прибор и испытуемый образец. Рекомендуется, чтобы два человека перекрестно проверили подключение после завершения перед началом высоковольтного вывода. В-третьих, избегайте сильных ударов или падений во время транспортировки, чтобы предотвратить повреждение внутренних компонентов. В-четвертых, перед испытанием тщательно очистите поверхность испытуемого объекта и убедитесь, что она остается сухой, чтобы минимизировать влияние поверхностной утечки на результаты испытаний. В-пятых, устройство должно храниться в сухом, хорошо вентилируемом помещении, избегая воздействия дождя или влаги. При первом использовании внимательно прочитайте руководство по эксплуатации и поручите эксплуатацию опытному специалисту по высоковольтным испытаниям.
Вопрос 6: Способ доставки
Клиент: Если мы разместим заказ, как вы обычно отправляете товар? Будут ли проблемы с транспортировкой крупногабаритных предметов, таких как реакторы?
Производитель: Мы по умолчанию используем выделенные логистические линии или фирменные экспресс-доставки; малогабаритные основные блоки и аксессуары также могут отправляться стандартными курьерскими службами. Крупногабаритные предметы, такие как реакторы и возбуждающие трансформаторы, упаковываются в деревянные ящики или деревянные каркасы для усиления, чтобы предотвратить удары и воздействие влаги во время транспортировки; упаковочный лист прилагается к каждой упаковке для облегчения поштучного подсчета. Стоимость логистики обычно определяется обеими сторонами в соответствии с условиями договора; после отгрузки мы предоставим вам как номер отслеживания, так и контактный телефон перевозчика для удобного отслеживания. Если местоположение вашего проекта удаленное или требуется доставка до места с указанной логистической компанией, пожалуйста, сообщите нам заранее при размещении заказа; мы сможем скоординировать и договориться соответствующим образом.
Вопрос 7: Срок поставки
Клиент: У нас сжатые сроки проекта; сколько времени займет отгрузка заказа после его размещения? Можем ли мы запросить ускоренную доставку?
Производитель: Стандартные спецификации – наличие на складе; обычно доставляется после получения заказа. Заказы могут быть отгружены в течение [X] рабочих дней; для нестандартных продуктов, требующих индивидуальных уровней напряжения, мощностей или конфигураций реакторных комбинаций, производственный цикл обычно составляет от [X] до [Y] дней. Срок доставки составит примерно 7-15 рабочих дней; конкретный срок будет зависеть от подтверждения продажи, предоставленного при размещении заказа. Если у вашего проекта сжатые сроки, пожалуйста, сообщите нам предполагаемую дату доставки перед размещением заказа; мы сначала проверим производственный график и наличие на складе, и, где это возможно, скоординируем ускоренное производство и приоритетную отгрузку. Однако рекомендуется выделить достаточно времени на транспортировку, чтобы избежать задержек с испытаниями на месте.
Вопрос 8: Послепродажное обслуживание и гарантия
Клиент: Какой гарантийный срок на это оборудование? Если возникнут какие-либо проблемы во время использования на месте, как отреагирует ваша служба послепродажного обслуживания?
Производитель: Мы предоставляем двухлетнюю бесплатную гарантию на весь блок и пожизненную техническую поддержку. В течение гарантийного периода, если возникнут проблемы из-за дефектов самого оборудования, мы предоставим бесплатный ремонт или замену компонентов; при возникновении проблем на месте мы обязуемся отреагировать в течение 24 часов; большинство проблем с подключением и настройкой параметров могут быть решены с помощью удаленного руководства по видеосвязи или телефону; в случаях, когда требуется выезд на место, мы организуем прибытие наших специалистов для решения проблемы. По истечении гарантийного срока мы по-прежнему предлагаем услуги по ремонту, с долгосрочным предоставлением запасных частей по себестоимости и бесплатными обновлениями программного обеспечения на всю жизнь. При доставке оборудования мы также предлагаем бесплатное обучение эксплуатации (видеоинструкции по эксплуатации), чтобы гарантировать, что ваш испытательный персонал сможет самостоятельно и уверенно эксплуатировать оборудование; если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь напрямую на нашу выделенную линию послепродажного обслуживания.
Вопрос 9: Способы доставки для каждого региона (морские перевозки)
Клиент: Наши проекты распределены по нескольким штатам, и объемы закупок у нас значительные; унифицированы ли методы доставки по всем штатам? Как рассчитывается срок доставки?
Производитель: Спецификации идентичны; однако следует особо отметить, что этот комплект оборудования имеет большие размеры и вес — компоненты, такие как реактор и возбуждающий трансформатор, классифицируются как тяжеловесные. Поэтому, независимо от того, в какой штат или регион осуществляется доставка, мы будем использовать морские перевозки. Упаковка представляет собой экспортные деревянные ящики с усиленной конструкцией, а также влагозащитную и антикоррозийную обработку; конструкция этих деревянных ящиков оптимизирована для морских перевозок на дальние расстояния и многократных операций подъема и перевалки. По прибытии в пункт назначения просто распакуйте товар и проведите осмотр перед использованием. Что касается срока доставки, то период морской перевозки зависит от порта назначения: ближнеморские маршруты, как правило, быстрее, в то время как океанские маршруты могут занять больше времени; точное количество дней будет подтверждено на основе графика отгрузки, указанного в коносаменте. У нас есть специализированное экспедиторское агентство для оформления бронирования судового пространства, таможенного декларирования, страхования и других сопутствующих процедур; после отправки судна мы предоставим вам такие документы, как коносамент и упаковочный лист, что позволит вам заранее организовать приемку груза в порту назначения и его внутреннюю перевалку.



Вопрос 1: Невозможно завершить измерение, действительные тестовые данные не получены
Клиент: После завершения подключения и начала испытания прибор работает нормально, но не может выдать действительные значения диэлектрических потерь и емкости. В чем причина этой проблемы?
Производитель: Такая ситуация часто возникает при полевых испытаниях на подстанциях. Пожалуйста, устраните неисправность шаг за шагом. Во-первых, проверьте надежность заземления испытательной цепи и убедитесь, что заземляющий кабель не ослаблен или не отсоединен. Во-вторых, используйте мультиметр для проверки целостности высоковольтных кабелей и измерительных сигнальных проводов, убедитесь в отсутствии обрыва. Одновременно убедитесь, что вы выбрали правильный режим испытания, включая прямое подключение, обратное подключение или режим CVT в соответствии с фактическим испытуемым образцом. Если испытуемое оборудование сильно увлажнено или имеет повреждения изоляции, действительные данные измерений получить невозможно. Перезапустите прибор и повторите испытание. Если проблема не устранена после выполнения вышеуказанных действий, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно и не пытайтесь разбирать оборудование самостоятельно.
Вопрос 2: Измеренное значение не достигает заданного параметра, и данные сильно колеблются
Клиент: Прибор может нормально начать измерение. Однако во время испытания показания постоянно дрейфуют, иногда не достигают заданного значения и автоматически снижают выходную мощность. Как можно решить эту проблему?
Производитель: Эта проблема в основном вызвана плохим контактом измерительных кабелей, сильными электромагнитными помехами на месте или поверхностной утечкой испытуемого объекта. Во-первых, проверьте все клеммы подключения, чтобы убедиться в надежности соединения. Во-вторых, держите высоковольтные измерительные кабели подальше от находящегося под напряжением высоковольтного оборудования поблизости, включите встроенную функцию защиты от помех прибора. В-третьих, тщательно очистите поверхность испытуемого изолятора и держите его сухим, чтобы уменьшить ток поверхностной утечки. Убедитесь, что сопротивление заземления соответствует требованиям испытаний. Если все еще существует большое отклонение, рекомендуется провести проверку изоляции самого испытуемого образца.
Вопрос 3: Высоковольтный выход не работает, и срабатывает защитная сигнализация
Клиент: При включении высоковольтного выхода прибор немедленно подает сигнал тревоги и не может повысить высокое напряжение. Поврежден ли внутренний высоковольтный модуль?
Производитель: В большинстве случаев это защитное действие, а не фактическое повреждение модуля. Пожалуйста, проверьте, существует ли риск короткого замыкания в испытательном контуре, убедитесь, что испытуемый объект не закорочен или не пробит. Проверьте состояние подключения заземляющего кабеля. При обнаружении сигнала перегрузки по току или короткого замыкания прибор автоматически заблокирует высоковольтный выход. Полностью отключите питание переменного тока, подождите несколько минут и перезапустите оборудование. Если после перезапуска сигнализация по-прежнему появляется, пожалуйста, своевременно свяжитесь с технической поддержкой, не открывайте корпус прибора без разрешения.
Вопрос 4: Основной блок часто перезагружается и срабатывает защита
Клиент: Во время полевых испытаний на подстанции испытатель диэлектрических потерь периодически автоматически перезагружается, а иногда срабатывает защита электропитания, прерывая ход испытаний. Есть ли способ избежать этого?
Производитель: Существует три основные причины частых перезагрузок: колебания напряжения питания, сильные внешние магнитные помехи или ненадежное заземление основного блока. Рекомендуется использовать независимый источник питания достаточной мощности на месте, чтобы избежать совместного использования одной цепи с мощным оборудованием. Как основной блок, так и испытуемый образец должны быть надежно заземлены, а заземляющие электроды должны быть установлены во влажной почве, насколько это возможно. Испытательная зона должна располагаться как можно дальше от источников сильных электромагнитных помех. Что касается срабатывания защиты электропитания, проверьте, соответствует ли мощность источника питания на месте входным требованиям устройства. Если частые перезагрузки продолжаются после устранения неполадок, предоставьте нам схему подключения на месте и описание наблюдаемых явлений, и мы организуем технический персонал для удаленного руководства.
Вопрос 5: Меры предосторожности при транспортировке, обращении и подключении
Клиент: Этот автоматический испытатель диэлектрических потерь оснащен множеством соответствующих аксессуаров. Есть ли какие-либо особые меры предосторожности, которые следует учитывать при установке, эксплуатации и транспортировке на месте?
Производитель: Да, пожалуйста, соблюдайте следующие ключевые меры предосторожности: Во-первых, устройство будет выдавать высоковольтный сигнал во время испытаний; поэтому оно должно быть надежно заземлено во время использования. Устройство должны эксплуатировать как минимум два человека, и требуется строгое соблюдение правил безопасности высоковольтных испытаний. Во-вторых, строго различайте режимы подключения: прямое и обратное; неправильное подключение может повредить прибор и испытуемый образец. Рекомендуется, чтобы два человека перекрестно проверили подключение после завершения перед началом высоковольтного вывода. В-третьих, избегайте сильных ударов или падений во время транспортировки, чтобы предотвратить повреждение внутренних компонентов. В-четвертых, перед испытанием тщательно очистите поверхность испытуемого объекта и убедитесь, что она остается сухой, чтобы минимизировать влияние поверхностной утечки на результаты испытаний. В-пятых, устройство должно храниться в сухом, хорошо вентилируемом помещении, избегая воздействия дождя или влаги. При первом использовании внимательно прочитайте руководство по эксплуатации и поручите эксплуатацию опытному специалисту по высоковольтным испытаниям.
Вопрос 6: Способ доставки
Клиент: Если мы разместим заказ, как вы обычно отправляете товар? Будут ли проблемы с транспортировкой крупногабаритных предметов, таких как реакторы?
Производитель: Мы по умолчанию используем выделенные логистические линии или фирменные экспресс-доставки; малогабаритные основные блоки и аксессуары также могут отправляться стандартными курьерскими службами. Крупногабаритные предметы, такие как реакторы и возбуждающие трансформаторы, упаковываются в деревянные ящики или деревянные каркасы для усиления, чтобы предотвратить удары и воздействие влаги во время транспортировки; упаковочный лист прилагается к каждой упаковке для облегчения поштучного подсчета. Стоимость логистики обычно определяется обеими сторонами в соответствии с условиями договора; после отгрузки мы предоставим вам как номер отслеживания, так и контактный телефон перевозчика для удобного отслеживания. Если местоположение вашего проекта удаленное или требуется доставка до места с указанной логистической компанией, пожалуйста, сообщите нам заранее при размещении заказа; мы сможем скоординировать и договориться соответствующим образом.
Вопрос 7: Срок поставки
Клиент: У нас сжатые сроки проекта; сколько времени займет отгрузка заказа после его размещения? Можем ли мы запросить ускоренную доставку?
Производитель: Стандартные спецификации – наличие на складе; обычно доставляется после получения заказа. Заказы могут быть отгружены в течение [X] рабочих дней; для нестандартных продуктов, требующих индивидуальных уровней напряжения, мощностей или конфигураций реакторных комбинаций, производственный цикл обычно составляет от [X] до [Y] дней. Срок доставки составит примерно 7-15 рабочих дней; конкретный срок будет зависеть от подтверждения продажи, предоставленного при размещении заказа. Если у вашего проекта сжатые сроки, пожалуйста, сообщите нам предполагаемую дату доставки перед размещением заказа; мы сначала проверим производственный график и наличие на складе, и, где это возможно, скоординируем ускоренное производство и приоритетную отгрузку. Однако рекомендуется выделить достаточно времени на транспортировку, чтобы избежать задержек с испытаниями на месте.
Вопрос 8: Послепродажное обслуживание и гарантия
Клиент: Какой гарантийный срок на это оборудование? Если возникнут какие-либо проблемы во время использования на месте, как отреагирует ваша служба послепродажного обслуживания?
Производитель: Мы предоставляем двухлетнюю бесплатную гарантию на весь блок и пожизненную техническую поддержку. В течение гарантийного периода, если возникнут проблемы из-за дефектов самого оборудования, мы предоставим бесплатный ремонт или замену компонентов; при возникновении проблем на месте мы обязуемся отреагировать в течение 24 часов; большинство проблем с подключением и настройкой параметров могут быть решены с помощью удаленного руководства по видеосвязи или телефону; в случаях, когда требуется выезд на место, мы организуем прибытие наших специалистов для решения проблемы. По истечении гарантийного срока мы по-прежнему предлагаем услуги по ремонту, с долгосрочным предоставлением запасных частей по себестоимости и бесплатными обновлениями программного обеспечения на всю жизнь. При доставке оборудования мы также предлагаем бесплатное обучение эксплуатации (видеоинструкции по эксплуатации), чтобы гарантировать, что ваш испытательный персонал сможет самостоятельно и уверенно эксплуатировать оборудование; если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь напрямую на нашу выделенную линию послепродажного обслуживания.
Вопрос 9: Способы доставки для каждого региона (морские перевозки)
Клиент: Наши проекты распределены по нескольким штатам, и объемы закупок у нас значительные; унифицированы ли методы доставки по всем штатам? Как рассчитывается срок доставки?
Производитель: Спецификации идентичны; однако следует особо отметить, что этот комплект оборудования имеет большие размеры и вес — компоненты, такие как реактор и возбуждающий трансформатор, классифицируются как тяжеловесные. Поэтому, независимо от того, в какой штат или регион осуществляется доставка, мы будем использовать морские перевозки. Упаковка представляет собой экспортные деревянные ящики с усиленной конструкцией, а также влагозащитную и антикоррозийную обработку; конструкция этих деревянных ящиков оптимизирована для морских перевозок на дальние расстояния и многократных операций подъема и перевалки. По прибытии в пункт назначения просто распакуйте товар и проведите осмотр перед использованием. Что касается срока доставки, то период морской перевозки зависит от порта назначения: ближнеморские маршруты, как правило, быстрее, в то время как океанские маршруты могут занять больше времени; точное количество дней будет подтверждено на основе графика отгрузки, указанного в коносаменте. У нас есть специализированное экспедиторское агентство для оформления бронирования судового пространства, таможенного декларирования, страхования и других сопутствующих процедур; после отправки судна мы предоставим вам такие документы, как коносамент и упаковочный лист, что позволит вам заранее организовать приемку груза в порту назначения и его внутреннюю перевалку.
Сценарий доставки
Сценарий (Один)
Сценарий (Два)
Каталог вложений
Изображение вложения
Порекомендованные продукты
