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Analizador automático de pérdida dieléctrica CVT, instrumento de medición antiinterferencia Tan Delta
| Lugar de origen | hubei china |
|---|---|
| Nombre de la marca | MINGYANG |
| Número de modelo | MI-B02 |
| Cantidad de orden mínima | 1 |
| Precio | 3000USD |
| Detalles de empaquetado | caja de cartón |
| Tiempo de entrega | 1 semana |
| Condiciones de pago | LC, D/A, D/P, T/T |
| Capacidad de la fuente | 100/mes |
Datos del producto
| Precisión (Cx) | ±(lectura×1%+1pF) | Precisión (tgδ) | ± ((lectura × 1% + 0,00040) |
|---|---|---|---|
| Precisión de la medición de potencia | ±(Lectura×1,0% +2 palabras), 0,2≤cosφ≤1 | Rendimiento antiinterferencias | Frecuencia |
| Resaltar | Analisador de pérdidas dieléctricas automático CVT,Instrumento de medición antiinterferencia Tan delta,Analisador de pérdidas dieléctricas del probador de hipotes |
||
Descripción de producto
Analizador de Pérdidas Dieléctricas CVT Automático, Instrumento de Medición de Factor de Disipación Antiinterferente
Descripción del Producto
Descripción del Producto
La medición de la pérdida dieléctrica es un método muy básico en la prueba de aislamiento. Puede detectar eficazmente el deterioro general por humedad y los defectos parciales del aislamiento del equipo eléctrico. Se utiliza ampliamente en la fabricación eléctrica, la instalación de equipos eléctricos, la entrega y las pruebas preventivas. La medición de la pérdida dieléctrica de transformadores, reactores, condensadores, casquillos y pararrayos es el método más básico para medir su rendimiento de aislamiento.
Alias del Producto
Probador de Pérdidas Dieléctricas / Probador de Pérdidas Dieléctricas / Probador de Pérdidas Dieléctricas Automático / Probador de Pérdidas Dieléctricas Automático / Probador de Pérdidas Dieléctricas Antiinterferente / Probador de Pérdidas Dieléctricas Antiinterferente / Probador de Pérdidas Dieléctricas de Frecuencia Variable / Probador de Pérdidas Dieléctricas de Frecuencia Variable
Características
1. El instrumento utiliza tecnología de filtrado digital de transformada de Fourier para medir capacitancia, pérdida dieléctrica y otros parámetros. El resultado de la prueba tiene alta precisión y es fácil de realizar mediciones automáticas.
2. El instrumento adopta tecnología de conversión de frecuencia para eliminar la interferencia de la frecuencia de potencia de 50 Hz en el campo. Incluso en entornos de fuerte interferencia electromagnética, se pueden medir datos fiables.
3. Es fácil de operar con LCD táctil completo. Pantalla LCD táctil completa, interfaz de operación gráfica súper completa, cada proceso es muy claro, los operadores pueden usarlo sin capacitación profesional adicional. Todo el proceso se puede medir al tacto.
4. Almacenamiento de datos: Está equipado con un chip de calendario y una memoria de gran capacidad, que puede guardar los resultados de las pruebas en cualquier momento, ver los registros históricos en cualquier momento e imprimir. La hora actual y la hora de almacenamiento se pueden mostrar e imprimir en cualquier momento.
5. Gestión de datos científica y avanzada: Los datos del instrumento se pueden exportar a través de un disco U y se pueden ver y administrar en cualquier PC mediante software especial.
6. El instrumento es fácil de operar y el proceso de medición es controlado por microprocesador. Siempre que se seleccione el modo de medición apropiado, la medición de datos se puede completar automáticamente bajo el control del microprocesador.
7. Modelo integrado, con condensador estándar y fuente de alimentación de alto voltaje, es conveniente para pruebas de campo y reduce el cableado de campo.
8. El instrumento tiene alta precisión y puede cumplir con los requisitos de medición de pérdidas dieléctricas de aceite. Por lo tanto, solo se necesita una taza de aceite estándar y una línea de prueba especial para realizar la medición de pérdidas dieléctricas de aceite.
9. Tiene la función de blindaje de bajo voltaje para cableado inverso. Bajo la condición de puesta a tierra del bus CVT de 220 kV, puede medir la pérdida dieléctrica de cableado inverso de 10 kV sin desconexión.
10. Puede realizar pruebas de resistencia a voltaje de CA. Es conveniente para PT y CT realizar pruebas de resistencia a voltaje de CA dos veces y para el sistema de bajo voltaje de 400 V realizar pruebas de resistencia a voltaje.
11. Puede identificar la frecuencia de la fuente de alimentación externa de alto voltaje de 40 Hz a 70 Hz, y permite pruebas de pérdida dieléctrica de gran capacidad y alto voltaje con fuente de alimentación de frecuencia de potencia o fuente de alimentación resonante en serie.
12. Tiene la función de prueba CVT y puede realizar la prueba de autoexcitación de CVT. Puede configurar cuatro restricciones de protección de alto voltaje/corriente y bajo voltaje/corriente para garantizar la seguridad de las personas y el equipo.
13. Al probar CVT, no solo se pueden probar automáticamente los valores de capacitancia y pérdida dieléctrica de C1 y C2, sino también los valores de capacitancia total y pérdida dieléctrica del equipo CVT.
14. Con una impresora térmica, puede imprimir, con un reloj de calendario, para facilitar a los usuarios la producción de informes de prueba, con salida de disco U.
15. Con interfaz de computadora. Una computadora puede controlar 32 instrumentos, que se pueden integrar en un vehículo de prueba de alto voltaje integrado para realizar mediciones, procesamiento de datos y salida de informes.
16. Función de protección de puesta a tierra. Cuando el instrumento no está conectado a tierra o está mal conectado a tierra, el instrumento no entra en el procedimiento normal y no emite alto voltaje. Función de protección contra sobrecorriente, el instrumento no se dañará cuando la muestra esté en cortocircuito o se rompa.
17. Función de protección contra descargas eléctricas. Cuando el operador del instrumento sufre una descarga eléctrica accidental, el instrumento cortará inmediatamente el alto voltaje para garantizar la seguridad del personal de prueba.
18. Cumple con las especificaciones de la Red Estatal para la tecnología de datos y comunicación de instrumentos de prueba digital de equipos eléctricos. Comunicación Bluetooth incorporada. (Opcional)
2. El instrumento adopta tecnología de conversión de frecuencia para eliminar la interferencia de la frecuencia de potencia de 50 Hz en el campo. Incluso en entornos de fuerte interferencia electromagnética, se pueden medir datos fiables.
3. Es fácil de operar con LCD táctil completo. Pantalla LCD táctil completa, interfaz de operación gráfica súper completa, cada proceso es muy claro, los operadores pueden usarlo sin capacitación profesional adicional. Todo el proceso se puede medir al tacto.
4. Almacenamiento de datos: Está equipado con un chip de calendario y una memoria de gran capacidad, que puede guardar los resultados de las pruebas en cualquier momento, ver los registros históricos en cualquier momento e imprimir. La hora actual y la hora de almacenamiento se pueden mostrar e imprimir en cualquier momento.
5. Gestión de datos científica y avanzada: Los datos del instrumento se pueden exportar a través de un disco U y se pueden ver y administrar en cualquier PC mediante software especial.
6. El instrumento es fácil de operar y el proceso de medición es controlado por microprocesador. Siempre que se seleccione el modo de medición apropiado, la medición de datos se puede completar automáticamente bajo el control del microprocesador.
7. Modelo integrado, con condensador estándar y fuente de alimentación de alto voltaje, es conveniente para pruebas de campo y reduce el cableado de campo.
8. El instrumento tiene alta precisión y puede cumplir con los requisitos de medición de pérdidas dieléctricas de aceite. Por lo tanto, solo se necesita una taza de aceite estándar y una línea de prueba especial para realizar la medición de pérdidas dieléctricas de aceite.
9. Tiene la función de blindaje de bajo voltaje para cableado inverso. Bajo la condición de puesta a tierra del bus CVT de 220 kV, puede medir la pérdida dieléctrica de cableado inverso de 10 kV sin desconexión.
10. Puede realizar pruebas de resistencia a voltaje de CA. Es conveniente para PT y CT realizar pruebas de resistencia a voltaje de CA dos veces y para el sistema de bajo voltaje de 400 V realizar pruebas de resistencia a voltaje.
11. Puede identificar la frecuencia de la fuente de alimentación externa de alto voltaje de 40 Hz a 70 Hz, y permite pruebas de pérdida dieléctrica de gran capacidad y alto voltaje con fuente de alimentación de frecuencia de potencia o fuente de alimentación resonante en serie.
12. Tiene la función de prueba CVT y puede realizar la prueba de autoexcitación de CVT. Puede configurar cuatro restricciones de protección de alto voltaje/corriente y bajo voltaje/corriente para garantizar la seguridad de las personas y el equipo.
13. Al probar CVT, no solo se pueden probar automáticamente los valores de capacitancia y pérdida dieléctrica de C1 y C2, sino también los valores de capacitancia total y pérdida dieléctrica del equipo CVT.
14. Con una impresora térmica, puede imprimir, con un reloj de calendario, para facilitar a los usuarios la producción de informes de prueba, con salida de disco U.
15. Con interfaz de computadora. Una computadora puede controlar 32 instrumentos, que se pueden integrar en un vehículo de prueba de alto voltaje integrado para realizar mediciones, procesamiento de datos y salida de informes.
16. Función de protección de puesta a tierra. Cuando el instrumento no está conectado a tierra o está mal conectado a tierra, el instrumento no entra en el procedimiento normal y no emite alto voltaje. Función de protección contra sobrecorriente, el instrumento no se dañará cuando la muestra esté en cortocircuito o se rompa.
17. Función de protección contra descargas eléctricas. Cuando el operador del instrumento sufre una descarga eléctrica accidental, el instrumento cortará inmediatamente el alto voltaje para garantizar la seguridad del personal de prueba.
18. Cumple con las especificaciones de la Red Estatal para la tecnología de datos y comunicación de instrumentos de prueba digital de equipos eléctricos. Comunicación Bluetooth incorporada. (Opcional)
Parámetros del Producto
| Precisión | Cx ±(lectura×1%+1pF) tgδ ±(lectura×1%+0.00040) |
| Potencia (0.2≤cosφ≤1) ±(Lectura×1.0% +2 dígitos) | |
| Índice antiinterferente | Antiinterferencia por conversión de frecuencia, en interferencia del 200% aún se puede lograr la precisión anterior |
| Rango de capacitancia | alto voltaje interno 3pF~60000pF/10kV 60pF~1μF/0.5kV alto voltaje externo 3pF~1.5μF/10kV 60pF~30μF/0.5kV |
| Rango de tgδ | Sin limitación, resolución 0.001%, se pueden identificar automáticamente capacitancia, inductancia y resistencia |
| Alto voltaje interno | rango de ajuste de voltaje 0.5~10kV voltaje de salida máximo 200mA voltaje de elevación modo de ajuste de voltaje arbitrario frecuencia de prueba frecuencia única establecida a voluntad (40-70Hz) |
| Interfaz de computadora | Interfaz RS232 estándar |
| Impresora | impresora térmica de tipo mini |
| Temperatura ambiente | -10°C~50°C |
Escenarios de Aplicación
Preguntas Frecuentes
Pregunta 1: No se puede completar la medición, no se obtienen datos de prueba válidos
Cliente: Después de terminar el cableado y comenzar la prueba, el instrumento funciona normalmente pero no puede emitir valores válidos de pérdida dieléctrica y capacitancia. ¿Qué causa este problema?
Fabricante: Esta situación ocurre con frecuencia en las pruebas de subestaciones in situ. Realice la solución de problemas paso a paso. Primero, verifique si la puesta a tierra del circuito de prueba es confiable y compruebe si el cable de tierra está suelto o desconectado. Segundo, use un multímetro para verificar la continuidad de los cables de alto voltaje y los cables de señal de medición, confirme que no hay fallas de circuito abierto. Al mismo tiempo, confirme que ha seleccionado el modo de prueba correcto, incluida la conexión positiva, la conexión inversa o el modo CVT según la muestra de prueba real. Si el equipo probado está muy húmedo o sufre daños en el aislamiento, no se pueden obtener datos de medición válidos. Reinicie el instrumento y ejecute la prueba nuevamente. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, contáctenos de inmediato y no intente desmontar el equipo usted mismo.
Pregunta 2: El valor medido no puede alcanzar el parámetro preestablecido y los datos fluctúan obviamente
Cliente: El instrumento puede iniciar la medición normalmente. Sin embargo, durante las pruebas, la lectura fluctúa continuamente, a veces no alcanza el valor preestablecido y reduce automáticamente la salida. ¿Cómo se puede resolver este problema?
Fabricante: Este problema se debe principalmente al mal contacto de los cables de medición, a la fuerte interferencia electromagnética in situ o a la fuga superficial del objeto de prueba. Primero, verifique todos los terminales de conexión para asegurar una conexión firme. Segundo, mantenga los cables de medición de alto voltaje alejados de equipos de alto voltaje vivos cercanos, active la función antiinterferente incorporada del instrumento. Tercero, limpie a fondo la superficie del aislador probado y manténgalo seco para reducir la corriente de fuga superficial. Confirme que la resistencia de puesta a tierra cumple con los requisitos de prueba. Si todavía existe una gran desviación, se recomienda realizar una inspección de aislamiento para la propia muestra de prueba.
Pregunta 3: Falla la salida de alto voltaje y se activa la alarma de protección
Cliente: Al activar la salida de alto voltaje, el instrumento emite inmediatamente una alarma y no puede aumentar el alto voltaje. ¿Está dañado el módulo de alto voltaje interno?
Fabricante: En la mayoría de los casos, esta es una acción protectora en lugar de un daño real del módulo. Verifique si existe riesgo de cortocircuito dentro del bucle de prueba, confirme que el objeto de prueba no está en cortocircuito o roto. Verifique el estado de conexión del cable de tierra. Una vez que se detecta una señal de sobrecorriente o cortocircuito, el instrumento bloqueará automáticamente la salida de alto voltaje. Desconecte completamente la alimentación de CA, espere varios minutos y reinicie el equipo. Si la alarma aún aparece después de reiniciar, comuníquese con el soporte técnico a tiempo, no abra la carcasa del instrumento sin permiso.
Pregunta 4: La unidad principal experimenta reinicios y disparos frecuentes
Cliente: Durante las pruebas de campo de subestaciones, el probador de pérdidas dieléctricas se reinicia ocasionalmente de forma automática y, a veces, la fuente de alimentación se dispara, interrumpiendo el progreso de la prueba. ¿Hay alguna forma de evitar esto?
Fabricante: Generalmente hay tres causas principales para reinicios frecuentes: fluctuaciones en la fuente de alimentación, fuerte interferencia de campo magnético externo o puesta a tierra poco confiable de la unidad principal. Se recomienda utilizar una fuente de alimentación independiente con capacidad suficiente en el sitio para evitar compartir el mismo circuito con equipos de alta potencia. Tanto la unidad principal como la muestra de prueba deben estar conectadas a tierra de manera confiable, y los electrodos de tierra deben instalarse en suelo húmedo tanto como sea posible. El área de prueba debe ubicarse lo más lejos posible de fuentes de fuerte interferencia electromagnética. Con respecto a los disparos de la fuente de alimentación, verifique si la capacidad de la fuente de alimentación in situ cumple con los requisitos de entrada del dispositivo. Si los reinicios frecuentes persisten después de la solución de problemas, proporciónenos el diagrama de cableado in situ y una descripción de los fenómenos observados, y organizaremos personal técnico para brindar orientación remota.
Pregunta 5: Precauciones para el transporte, manipulación y cableado
Cliente: Este probador automático de pérdidas dieléctricas está equipado con múltiples accesorios a juego. ¿Hay alguna precaución particular a tener en cuenta para la instalación, operación y transporte in situ?
Fabricante: Sí, cumpla con las siguientes precauciones clave: Primero, el dispositivo emitirá una señal de alto voltaje durante las pruebas; por lo tanto, debe estar conectado a tierra de manera confiable durante el uso. Al menos dos personas deben operar el dispositivo, y se requiere el estricto cumplimiento de las regulaciones de seguridad para pruebas de alto voltaje. Segundo, distinga estrictamente los modos de cableado de conexión positiva y conexión inversa, las conexiones incorrectas pueden dañar el instrumento y la muestra de prueba. Se recomienda que dos personas verifiquen cruzadamente el cableado una vez completado antes de iniciar la salida de alto voltaje. Tercero, evite impactos severos o caídas durante el transporte para evitar daños a los componentes internos. Cuarto, antes de la prueba, limpie a fondo la superficie del objeto de prueba y asegúrese de que permanezca seco para minimizar el impacto de la fuga superficial en los resultados de la prueba. Quinto, el dispositivo debe almacenarse en un área seca y bien ventilada, evitando la exposición a la lluvia o la humedad. Para el primer uso, lea atentamente el manual de instrucciones y haga que un especialista experimentado en pruebas de alto voltaje realice la operación.
Pregunta 6: Método de envío
Cliente: Si hacemos un pedido, ¿cómo envían normalmente los productos? ¿Habrá algún problema con el transporte de artículos voluminosos como reactores?
Fabricante: Por defecto, utilizamos líneas logísticas dedicadas o servicios de envío exprés de marca; las unidades principales y accesorios de tamaño pequeño también se pueden enviar a través de servicios de mensajería estándar. Los artículos grandes, como reactores y transformadores de excitación, se empaquetan utilizando cajas de madera o marcos de madera para refuerzo para evitar golpes y exposición a la humedad durante el tránsito; se incluye una lista de empaque con cada paquete para facilitar el conteo artículo por artículo para usted. Los costos de logística generalmente los determinan ambas partes de acuerdo con los términos del contrato; después del envío, le enviaremos el número de seguimiento y el número de teléfono de contacto del transportista para facilitar el seguimiento. Si el sitio de su proyecto es remoto o si se requiere la entrega en el sitio con una empresa de logística específica, infórmenos con anticipación al realizar su pedido; podemos coordinar y organizar en consecuencia.
Pregunta 7: Plazo de entrega
Cliente: Nuestro proyecto tiene plazos ajustados; ¿cuánto tiempo tardará en enviarse el pedido después de realizarlo? ¿Podemos solicitar envío urgente?
Fabricante: Especificaciones estándar - stock disponible; generalmente se entrega al recibir el pedido. Los pedidos se pueden enviar dentro de [X] días hábiles; para productos no estándar que requieren niveles de voltaje, capacidades o configuraciones de combinación de reactores personalizadas, el ciclo de producción generalmente varía de [X] a [Y] días. El tiempo de entrega será de aproximadamente 7-15 días hábiles; el plazo específico estará sujeto a la confirmación de ventas proporcionada al realizar el pedido. Si su proyecto tiene un cronograma ajustado, infórmenos la fecha de entrega esperada más reciente antes de realizar su pedido; primero verificaremos el cronograma de producción y el estado del inventario, y siempre que sea posible, coordinaremos la producción acelerada y priorizaremos el envío. Sin embargo, se recomienda asignar tiempo de tránsito suficiente para la logística para evitar retrasos en las pruebas in situ.
Pregunta 8: Servicio postventa y garantía
Cliente: ¿Cuál es el período de garantía para este equipo? Si surgen problemas durante el uso in situ, ¿cómo responderá su servicio postventa?
Fabricante: Ofrecemos una garantía gratuita de dos años para toda la unidad y servicios de soporte técnico de por vida. Durante el período de garantía, si surgen problemas debido a defectos en el equipo mismo, proporcionaremos reparación o reemplazo gratuito de componentes; cuando ocurran problemas in situ, nos comprometemos a responder dentro de las 24 horas; la mayoría de los problemas de cableado y configuración de parámetros se pueden resolver mediante guía remota por video o teléfono; para casos en los que sea necesaria una visita in situ, organizaremos que nuestros técnicos lleguen al lugar para resolver el problema. Después de que expire el período de garantía, todavía ofrecemos servicios de reparación, con repuestos suministrados a precio de costo a largo plazo, y actualizaciones de software gratuitas de por vida. Al entregar el equipo, también ofrecemos capacitación operativa gratuita (guías de operación en video) para garantizar que su personal de prueba pueda operar el equipo de manera independiente y competente; si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestra línea directa de posventa dedicada.
Pregunta 9: Métodos de envío para cada región (flete marítimo)
Cliente: Nuestros proyectos se distribuyen en varios estados y nuestros volúmenes de adquisición son sustanciales; ¿son los métodos de envío consistentes en todos los estados? ¿Cómo se calcula el tiempo de entrega?
Fabricante: Las especificaciones son idénticas; sin embargo, se debe señalar específicamente que este conjunto de equipos es grande y pesado; componentes como el reactor y el transformador de excitación se clasifican como componentes pesados. Por lo tanto, independientemente del estado o región de destino del envío, utilizaremos uniformemente el transporte marítimo. El embalaje emplea cajas de madera de grado de exportación con estructuras reforzadas, junto con tratamientos a prueba de humedad y óxido; el diseño de estas cajas de madera está optimizado para el transporte marítimo de larga distancia y múltiples operaciones de elevación y transbordo. Al llegar al destino, simplemente desempaque los productos y realice una inspección antes de ponerlos en uso. Con respecto al tiempo de entrega, el período de tránsito del flete marítimo depende del puerto de destino: las rutas marítimas cercanas son generalmente más rápidas, mientras que las rutas oceánicas pueden llevar más tiempo; el número exacto de días se confirmará según el horario de envío especificado en el conocimiento de embarque. Contamos con una agencia de carga dedicada para gestionar la reserva de espacio de envío, la declaración de aduanas, el seguro y otros procedimientos relacionados; una vez que el buque zarpe, le enviaremos documentos como el conocimiento de embarque y la lista de empaque, lo que le permitirá organizar la recepción de los productos en el puerto de destino y su transbordo interior con anticipación.
Pregunta 1: No se puede completar la medición, no se obtienen datos de prueba válidos
Cliente: Después de terminar el cableado y comenzar la prueba, el instrumento funciona normalmente pero no puede emitir valores válidos de pérdida dieléctrica y capacitancia. ¿Qué causa este problema?
Fabricante: Esta situación ocurre con frecuencia en las pruebas de subestaciones in situ. Realice la solución de problemas paso a paso. Primero, verifique si la puesta a tierra del circuito de prueba es confiable y compruebe si el cable de tierra está suelto o desconectado. Segundo, use un multímetro para verificar la continuidad de los cables de alto voltaje y los cables de señal de medición, confirme que no hay fallas de circuito abierto. Al mismo tiempo, confirme que ha seleccionado el modo de prueba correcto, incluida la conexión positiva, la conexión inversa o el modo CVT según la muestra de prueba real. Si el equipo probado está muy húmedo o sufre daños en el aislamiento, no se pueden obtener datos de medición válidos. Reinicie el instrumento y ejecute la prueba nuevamente. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, contáctenos de inmediato y no intente desmontar el equipo usted mismo.
Pregunta 2: El valor medido no puede alcanzar el parámetro preestablecido y los datos fluctúan obviamente
Cliente: El instrumento puede iniciar la medición normalmente. Sin embargo, durante las pruebas, la lectura fluctúa continuamente, a veces no alcanza el valor preestablecido y reduce automáticamente la salida. ¿Cómo se puede resolver este problema?
Fabricante: Este problema se debe principalmente al mal contacto de los cables de medición, a la fuerte interferencia electromagnética in situ o a la fuga superficial del objeto de prueba. Primero, verifique todos los terminales de conexión para asegurar una conexión firme. Segundo, mantenga los cables de medición de alto voltaje alejados de equipos de alto voltaje vivos cercanos, active la función antiinterferente incorporada del instrumento. Tercero, limpie a fondo la superficie del aislador probado y manténgalo seco para reducir la corriente de fuga superficial. Confirme que la resistencia de puesta a tierra cumple con los requisitos de prueba. Si todavía existe una gran desviación, se recomienda realizar una inspección de aislamiento para la propia muestra de prueba.
Pregunta 3: Falla la salida de alto voltaje y se activa la alarma de protección
Cliente: Al activar la salida de alto voltaje, el instrumento emite inmediatamente una alarma y no puede aumentar el alto voltaje. ¿Está dañado el módulo de alto voltaje interno?
Fabricante: En la mayoría de los casos, esta es una acción protectora en lugar de un daño real del módulo. Verifique si existe riesgo de cortocircuito dentro del bucle de prueba, confirme que el objeto de prueba no está en cortocircuito o roto. Verifique el estado de conexión del cable de tierra. Una vez que se detecta una señal de sobrecorriente o cortocircuito, el instrumento bloqueará automáticamente la salida de alto voltaje. Desconecte completamente la alimentación de CA, espere varios minutos y reinicie el equipo. Si la alarma aún aparece después de reiniciar, comuníquese con el soporte técnico a tiempo, no abra la carcasa del instrumento sin permiso.
Pregunta 4: La unidad principal experimenta reinicios y disparos frecuentes
Cliente: Durante las pruebas de campo de subestaciones, el probador de pérdidas dieléctricas se reinicia ocasionalmente de forma automática y, a veces, la fuente de alimentación se dispara, interrumpiendo el progreso de la prueba. ¿Hay alguna forma de evitar esto?
Fabricante: Generalmente hay tres causas principales para reinicios frecuentes: fluctuaciones en la fuente de alimentación, fuerte interferencia de campo magnético externo o puesta a tierra poco confiable de la unidad principal. Se recomienda utilizar una fuente de alimentación independiente con capacidad suficiente en el sitio para evitar compartir el mismo circuito con equipos de alta potencia. Tanto la unidad principal como la muestra de prueba deben estar conectadas a tierra de manera confiable, y los electrodos de tierra deben instalarse en suelo húmedo tanto como sea posible. El área de prueba debe ubicarse lo más lejos posible de fuentes de fuerte interferencia electromagnética. Con respecto a los disparos de la fuente de alimentación, verifique si la capacidad de la fuente de alimentación in situ cumple con los requisitos de entrada del dispositivo. Si los reinicios frecuentes persisten después de la solución de problemas, proporciónenos el diagrama de cableado in situ y una descripción de los fenómenos observados, y organizaremos personal técnico para brindar orientación remota.
Pregunta 5: Precauciones para el transporte, manipulación y cableado
Cliente: Este probador automático de pérdidas dieléctricas está equipado con múltiples accesorios a juego. ¿Hay alguna precaución particular a tener en cuenta para la instalación, operación y transporte in situ?
Fabricante: Sí, cumpla con las siguientes precauciones clave: Primero, el dispositivo emitirá una señal de alto voltaje durante las pruebas; por lo tanto, debe estar conectado a tierra de manera confiable durante el uso. Al menos dos personas deben operar el dispositivo, y se requiere el estricto cumplimiento de las regulaciones de seguridad para pruebas de alto voltaje. Segundo, distinga estrictamente los modos de cableado de conexión positiva y conexión inversa, las conexiones incorrectas pueden dañar el instrumento y la muestra de prueba. Se recomienda que dos personas verifiquen cruzadamente el cableado una vez completado antes de iniciar la salida de alto voltaje. Tercero, evite impactos severos o caídas durante el transporte para evitar daños a los componentes internos. Cuarto, antes de la prueba, limpie a fondo la superficie del objeto de prueba y asegúrese de que permanezca seco para minimizar el impacto de la fuga superficial en los resultados de la prueba. Quinto, el dispositivo debe almacenarse en un área seca y bien ventilada, evitando la exposición a la lluvia o la humedad. Para el primer uso, lea atentamente el manual de instrucciones y haga que un especialista experimentado en pruebas de alto voltaje realice la operación.
Pregunta 6: Método de envío
Cliente: Si hacemos un pedido, ¿cómo envían normalmente los productos? ¿Habrá algún problema con el transporte de artículos voluminosos como reactores?
Fabricante: Por defecto, utilizamos líneas logísticas dedicadas o servicios de envío exprés de marca; las unidades principales y accesorios de tamaño pequeño también se pueden enviar a través de servicios de mensajería estándar. Los artículos grandes, como reactores y transformadores de excitación, se empaquetan utilizando cajas de madera o marcos de madera para refuerzo para evitar golpes y exposición a la humedad durante el tránsito; se incluye una lista de empaque con cada paquete para facilitar el conteo artículo por artículo para usted. Los costos de logística generalmente los determinan ambas partes de acuerdo con los términos del contrato; después del envío, le enviaremos el número de seguimiento y el número de teléfono de contacto del transportista para facilitar el seguimiento. Si el sitio de su proyecto es remoto o si se requiere la entrega en el sitio con una empresa de logística específica, infórmenos con anticipación al realizar su pedido; podemos coordinar y organizar en consecuencia.
Pregunta 7: Plazo de entrega
Cliente: Nuestro proyecto tiene plazos ajustados; ¿cuánto tiempo tardará en enviarse el pedido después de realizarlo? ¿Podemos solicitar envío urgente?
Fabricante: Especificaciones estándar - stock disponible; generalmente se entrega al recibir el pedido. Los pedidos se pueden enviar dentro de [X] días hábiles; para productos no estándar que requieren niveles de voltaje, capacidades o configuraciones de combinación de reactores personalizadas, el ciclo de producción generalmente varía de [X] a [Y] días. El tiempo de entrega será de aproximadamente 7-15 días hábiles; el plazo específico estará sujeto a la confirmación de ventas proporcionada al realizar el pedido. Si su proyecto tiene un cronograma ajustado, infórmenos la fecha de entrega esperada más reciente antes de realizar su pedido; primero verificaremos el cronograma de producción y el estado del inventario, y siempre que sea posible, coordinaremos la producción acelerada y priorizaremos el envío. Sin embargo, se recomienda asignar tiempo de tránsito suficiente para la logística para evitar retrasos en las pruebas in situ.
Pregunta 8: Servicio postventa y garantía
Cliente: ¿Cuál es el período de garantía para este equipo? Si surgen problemas durante el uso in situ, ¿cómo responderá su servicio postventa?
Fabricante: Ofrecemos una garantía gratuita de dos años para toda la unidad y servicios de soporte técnico de por vida. Durante el período de garantía, si surgen problemas debido a defectos en el equipo mismo, proporcionaremos reparación o reemplazo gratuito de componentes; cuando ocurran problemas in situ, nos comprometemos a responder dentro de las 24 horas; la mayoría de los problemas de cableado y configuración de parámetros se pueden resolver mediante guía remota por video o teléfono; para casos en los que sea necesaria una visita in situ, organizaremos que nuestros técnicos lleguen al lugar para resolver el problema. Después de que expire el período de garantía, todavía ofrecemos servicios de reparación, con repuestos suministrados a precio de costo a largo plazo, y actualizaciones de software gratuitas de por vida. Al entregar el equipo, también ofrecemos capacitación operativa gratuita (guías de operación en video) para garantizar que su personal de prueba pueda operar el equipo de manera independiente y competente; si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestra línea directa de posventa dedicada.
Pregunta 9: Métodos de envío para cada región (flete marítimo)
Cliente: Nuestros proyectos se distribuyen en varios estados y nuestros volúmenes de adquisición son sustanciales; ¿son los métodos de envío consistentes en todos los estados? ¿Cómo se calcula el tiempo de entrega?
Fabricante: Las especificaciones son idénticas; sin embargo, se debe señalar específicamente que este conjunto de equipos es grande y pesado; componentes como el reactor y el transformador de excitación se clasifican como componentes pesados. Por lo tanto, independientemente del estado o región de destino del envío, utilizaremos uniformemente el transporte marítimo. El embalaje emplea cajas de madera de grado de exportación con estructuras reforzadas, junto con tratamientos a prueba de humedad y óxido; el diseño de estas cajas de madera está optimizado para el transporte marítimo de larga distancia y múltiples operaciones de elevación y transbordo. Al llegar al destino, simplemente desempaque los productos y realice una inspección antes de ponerlos en uso. Con respecto al tiempo de entrega, el período de tránsito del flete marítimo depende del puerto de destino: las rutas marítimas cercanas son generalmente más rápidas, mientras que las rutas oceánicas pueden llevar más tiempo; el número exacto de días se confirmará según el horario de envío especificado en el conocimiento de embarque. Contamos con una agencia de carga dedicada para gestionar la reserva de espacio de envío, la declaración de aduanas, el seguro y otros procedimientos relacionados; una vez que el buque zarpe, le enviaremos documentos como el conocimiento de embarque y la lista de empaque, lo que le permitirá organizar la recepción de los productos en el puerto de destino y su transbordo interior con anticipación.
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