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Tester di protezione relè microcomputer esafase Set di test relè di protezione uscita 6I 6V per calibrazione relè sottostazione
| Luogo di origine | Cina continentale |
|---|---|
| Marca | MINGYANG |
| Numero di modello | MY-S1200 |
| Quantità di ordine minimo | 1 |
| Prezzo | 5000usd |
| Imballaggi particolari | Cartone |
| Tempi di consegna | 1 settimana |
| Termini di pagamento | L/C,D/A,D/P,T/T,Western Union |
| Capacità di alimentazione | 1000 pezzi/mese |
Dettagli
| Tipo | Apparecchiature di prova elettriche | Voltaggio | Altro, 110 V, 380 V, 220 V |
|---|---|---|---|
| supporto personalizzato | OBM, ODM, OEM | Garanzia | 2 anni |
| Energia | <100W | Luogo d'origine | Hubei, Cina |
| Precisione | 0,2%±5mA | Uscita per canale | 0~30A |
| Sei correnti in parallelo | 0~180A | Temperatura operativa | -10℃ ~ 50℃ |
| Umidità relativa | ≤85%, senza condensa | Dimensione | 390*395*180mm |
| strumento | peso 20KG | ||
| Evidenziare | Tester di protezione relè di uscita a 6 fasi,Tester di protezione relè microcomputer con precisione dello 0,2%. |
||
Descrizione di prodotto
Tester di protezione relè a microprocessore a 6 fasi con uscita 6I 6V per calibrazione relè di sottostazione
Descrizione del prodotto
La scheda di controllo principale è un'architettura DSP + FPGA, uscita DAC a 16 bit, genera un'onda sinusoidale ad alta densità di 2000 punti per ogni cerchio fino all'onda fondamentale, il che migliora notevolmente la qualità dell'onda e l'accuratezza dello strumento di test. Interfaccia operativa classica del sistema operativo embedded industriale, interfaccia uomo-macchina amichevole, facile e veloce da usare; computer di controllo industriale embedded ad alte prestazioni e display TFT a colori reali da 8,4 pollici con risoluzione 800 × 600 che fornisce ricche informazioni visive, include la condizione di lavoro corrente e tutti i tipi di informazioni di aiuto. Il software con funzione di autocalibrazione, che evita di calibrare l'accuratezza regolando i relè dopo aver aperto il case, migliora notevolmente la stabilità dell'accuratezza
La scheda di controllo principale è un'architettura DSP + FPGA, uscita DAC a 16 bit, genera un'onda sinusoidale ad alta densità di 2000 punti per ogni cerchio fino all'onda fondamentale, il che migliora notevolmente la qualità dell'onda e l'accuratezza dello strumento di test. Interfaccia operativa classica del sistema operativo embedded industriale, interfaccia uomo-macchina amichevole, facile e veloce da usare; computer di controllo industriale embedded ad alte prestazioni e display TFT a colori reali da 8,4 pollici con risoluzione 800 × 600 che fornisce ricche informazioni visive, include la condizione di lavoro corrente e tutti i tipi di informazioni di aiuto. Il software con funzione di autocalibrazione, che evita di calibrare l'accuratezza regolando i relè dopo aver aperto il case, migliora notevolmente la stabilità dell'accuratezza
Alias del prodotto
Tester di protezione relè a sei fasi / Set di test relè a microprocessore a 6 fasi / Calibratore relè a sei fasi / Kit di test relè di protezione / Tester di protezione relè basato su microprocessore / Sistema di test di protezione relè
Tester di protezione relè a sei fasi / Set di test relè a microprocessore a 6 fasi / Calibratore relè a sei fasi / Kit di test relè di protezione / Tester di protezione relè basato su microprocessore / Sistema di test di protezione relè
Caratteristiche
1. Soddisfa tutti i requisiti dei test sul campo. Questo tester con uscita standard di tensione a 6 fasi, corrente a 6 fasi, tensione 125V/fase, corrente 30A/fase, 6 fasi in parallelo possono raggiungere fino a 180A. Microprocessore Digital Signal Processor. Non solo testa i relè e i protettori tradizionali, ma testa anche i moderni relè a microprocessore, specialmente per la protezione differenziale dei trasformatori e le apparecchiature di trasferimento.
2. Tutti gli indicatori tecnici soddisfano pienamente lo standard DL/T624-1997: Condizioni tecniche del dispositivo di test del computer relè.
3. Interfaccia operativa classica del sistema operativo embedded industriale, interfaccia uomo-macchina amichevole, facile e veloce da usare; computer di controllo industriale embedded ad alte prestazioni e display TFT a colori reali da 8,4 pollici con risoluzione 800 × 600 che fornisce ricche informazioni visive, include la condizione di lavoro corrente e tutti i tipi di informazioni di aiuto
4. Il sistema operativo embedded industriale è dotato della funzione di ripristino; evita arresti anomali del sistema causati da spegnimenti illegali, malfunzionamenti, ecc.
5. Dotato di tastiera industriale ultrasottile e mouse ottico, completa una varietà di operazioni utilizzando la tastiera o il mouse come un normale PC.
6. La scheda di controllo principale è un'architettura DSP + FPGA, uscita DAC a 16 bit, genera un'onda sinusoidale ad alta densità di 2000 punti per ogni cerchio fino all'onda fondamentale, il che migliora notevolmente la qualità dell'onda e l'accuratezza dello strumento di test.
7. Utilizzo di amplificatore lineare ad alta fedeltà. Sia per garantire l'accuratezza di una bassa corrente, sia per garantire la stabilità dell'alta corrente.
8. Connessione USB diretta con PC, senza alcun cavo adattatore, facile da usare.
9. Può essere collegato a un computer portatile (opzionale). I computer portatili e le macchine industriali utilizzano lo stesso software, non è necessario riapprendere i metodi operativi.
10. Con una sorgente di tensione ausiliaria DC separata, tensione di uscita 110V (2A), 220V (1A), fornisce relè o dispositivi di protezione che richiedono alimentazione DC.
11. Il software con funzione di autocalibrazione, che evita di calibrare l'accuratezza regolando i relè dopo aver aperto il case, migliora notevolmente la stabilità dell'accuratezza
Parametri del prodotto
Uscita corrente AC
Uscita corrente AC
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Uscita corrente monofase (RMS) | 0–30A/fase, accuratezza: 0,2% ± 5mA |
| Uscita corrente sei fasi in parallelo (RMS) | 0–180A/uscita parallela trifase in fase |
| Ciclo di lavoro | 10A |
| Potenza massima di uscita per fase | 320VA |
| Potenza massima di uscita (sei fasi in parallelo) | 1000VA |
| Tempo massimo di uscita (corrente sei fasi in parallelo) | 5s |
| Intervallo di frequenza | 0–1000Hz, accuratezza: 0,01Hz |
| Numero armonico | 2–20 volte |
| Fase | 0–360°, accuratezza: 0,1° |
Uscita corrente DC
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Uscita corrente DC | 0–±10A/fase, accuratezza: 0,2% ± 5mA |
Uscita tensione AC
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Uscita tensione monofase (RMS) | 0–125V/fase, accuratezza: 0,2% ± 5mV |
| Uscita tensione di linea (RMS) | 0–250V |
| Potenza di uscita tensione di fase/linea | 75VA/100VA |
| Intervallo di frequenza | 0–1000Hz, accuratezza: 0,001Hz |
| Onda armonica | 2–20 volte |
| Fase | 0–360°, accuratezza: 0,1° |
Uscita tensione DC
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Ampiezza di uscita tensione monofase | 0–±150V, accuratezza: 0,2% ± 5mV |
| Ampiezza di uscita tensione di linea | 0–±300V |
| Potenza di uscita tensione di fase/linea | 90VA/180VA |
Specifiche di commutazione e temporizzazione
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Terminali di ingresso di commutazione | 8 canali |
| Contatto ad aria | 1–20mA, 24V, uscita attiva interna |
| Inversione di potenziale | Contatto passivo: segnale di cortocircuito a bassa resistenza Contatto attivo: 0-250V DC |
| Terminali di uscita di commutazione | 4 coppie, nessun contatto, capacità di interruzione: 110V/2A, 220V/1A |
| Intervallo di tempo | 1ms–9999s, accuratezza di misurazione: 1ms |
Specifiche fisiche
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Dimensioni | 390 × 395 × 180 mm |
| Peso | Circa 18 kg |
| Alimentazione | AC125V±10%, 50Hz, 10A |
Scenari di applicazione
FAQ
Domanda 1: Impossibile scaricare il programma di test / Fallimento della comunicazione tra host e unità di test
Cliente: Ho collegato correttamente tutti i cavi di segnale. Ma l'host non riesce a comunicare con il tester di protezione relè e il programma di test non può essere scaricato. Qual è la causa principale?
Produttore: Questo guasto appare spesso nei test sul campo. Si prega di eseguire una risoluzione dei problemi passo dopo passo: in primo luogo, verificare che il cavo di comunicazione sia integro e saldamente inserito; in secondo luogo, confermare che la tensione di alimentazione sia stabile, un'alimentazione a bassa tensione causerà anomalie di comunicazione; in terzo luogo, verificare che i terminali di ingresso e uscita digitali non siano in cortocircuito. Se i controlli di cui sopra non risolvono il problema, si prega di contattare tempestivamente il nostro supporto tecnico, non aprire lo strumento da soli.
Domanda 2: Nessuna uscita di corrente o tensione durante il test
Cliente: Lo strumento si accende normalmente e l'interfaccia operativa funziona bene. Tuttavia, non c'è uscita di corrente e tensione all'avvio del test del relè. Come dobbiamo gestire questa condizione?
Produttore: Questo problema può essere causato da diversi motivi. In primo luogo, verificare se il terminale di interblocco esterno è in stato aperto; l'interblocco bloccherà l'uscita. In secondo luogo, confermare che non ci siano informazioni di allarme di guasto sullo schermo, cancellare il guasto premendo il pulsante di reset. In terzo luogo, ispezionare i terminali di cablaggio di uscita per contatti scadenti o cablaggi allentati. Non eseguire un'uscita a vuoto prolungata. Se l'uscita non è ancora disponibile dopo la risoluzione dei problemi, interrompere il test e contattarci per assistenza tecnica.
Domanda 3: Deviazione dei dati di test elevata, incoerente con il valore di azione del relè previsto
Cliente: Durante la calibrazione del relè di protezione numerico, il valore di azione misurato devia notevolmente dal valore di impostazione standard. Il relè stesso è in buone condizioni. Come risolvere questo problema?
Produttore: Innanzitutto, ricontrollare tutti i cablaggi, inclusi i circuiti di uscita di corrente e tensione, un cablaggio errato porterà a risultati di test errati. In secondo luogo, confermare che i parametri impostati sul lato software corrispondano al modello di relè effettivo. Inoltre, verificare se l'onere secondario del relè testato supera la capacità di carico di uscita dello strumento. Si consiglia di eseguire una calibrazione regolare ogni 1-2 anni. Se la deviazione persiste, registrare il fenomeno del test e inviarlo al nostro team tecnico.
Domanda 4: Malfunzionamento del touchscreen, operazione da tastiera non valida
Cliente: Dopo l'accensione, lo schermo viene visualizzato normalmente, ma la risposta al tocco non funziona o alcuni tasti della tastiera non funzionano. Il riavvio a volte fornisce un recupero temporaneo.
Produttore: Si prega di interrompere completamente l'alimentazione, attendere 2-3 minuti e riavviare l'apparecchiatura. Un'alimentazione instabile può attivare eccezioni nel driver periferico. Non toccare lo schermo con oggetti appuntiti e duri. Evitare forti interferenze elettromagnetiche vicino allo strumento. Se il guasto si ripresenta ripetutamente, potrebbe esserci un danno al circuito interno. Si prega di interrompere l'operazione e contattarci, non tentare di smontare l'apparecchiatura.
Domanda 5: Precauzioni per il trasporto, l'operazione sul campo e la manutenzione quotidiana
Cliente: Questo tester di protezione relè viene trasportato frequentemente tra diverse sottostazioni. Quali punti chiave dobbiamo notare per l'operazione, lo stoccaggio e il trasporto?
Produttore: Si prega di seguire questi requisiti importanti: In primo luogo, questo dispositivo di test emette segnali analogici ad alta corrente e alta tensione; gli operatori devono rispettare le specifiche di sicurezza elettrica. In secondo luogo, evitare urti pesanti e cadute durante il trasporto, i moduli di precisione interni sono vulnerabili. In terzo luogo, conservare lo strumento in un ambiente asciutto e ventilato, lontano da umidità e polvere. In quarto luogo, non applicare sovraccarichi sui terminali di uscita di corrente e tensione per lungo tempo durante il test. In quinto luogo, è richiesta una calibrazione regolare ogni 1-2 anni per garantire l'accuratezza del test. Tutte le operazioni devono essere completate da personale qualificato per il test di potenza.
Domanda 6: Metodo di spedizione
Cliente: Se effettuiamo un ordine, come spedite tipicamente la merce? Ci saranno problemi con il trasporto di articoli ingombranti come i reattori?
Produttore: Di default utilizziamo linee logistiche dedicate o servizi di corriere espressi specifici del marchio; unità principali e accessori di piccole dimensioni possono anche essere spediti tramite servizi di corriere standard. Articoli di grandi dimensioni, come reattori e trasformatori di eccitazione, sono imballati utilizzando casse di legno o telai di legno per il rinforzo per prevenire urti ed esposizione all'umidità durante il transito; una lista di imballaggio è inclusa con ogni pacco per facilitare il conteggio articolo per articolo per voi; i costi logistici sono tipicamente determinati da entrambe le parti in conformità con i termini del contratto; dopo la spedizione, vi invieremo sia il numero di tracciamento che il numero di telefono di contatto del corriere per un facile tracciamento. Se il sito del vostro progetto è remoto o se è richiesta la consegna al sito con una compagnia logistica specificata, vi preghiamo di informarci in anticipo al momento dell'ordine; possiamo quindi coordinare e organizzare di conseguenza.
Domanda 7: Tempi di consegna
Cliente: Il nostro progetto ha scadenze ravvicinate; quanto tempo ci vorrà per spedire l'ordine dopo averlo effettuato? Possiamo richiedere la spedizione accelerata?
Produttore: Specifiche standard – disponibilità a magazzino; tipicamente consegnato al ricevimento dell'ordine. Gli ordini possono essere spediti entro [X] giorni lavorativi; per prodotti non standard che richiedono livelli di tensione, capacità o configurazioni di reattori personalizzati, il ciclo di produzione varia tipicamente da [X] a [Y] giorni. Il tempo di consegna sarà di circa 7-15 giorni lavorativi; la tempistica specifica sarà soggetta alla conferma di vendita fornita al momento dell'ordine. Se il vostro progetto ha un programma serrato, vi preghiamo di informarci della data di consegna prevista più recente prima di effettuare l'ordine; verificheremo prima il programma di produzione e lo stato dell'inventario e, ove possibile, coordineremo la produzione accelerata e daremo priorità alla spedizione. Tuttavia, si consiglia di allocare tempo di transito sufficiente per la logistica per evitare ritardi nei test sul posto.
Domanda 8: Servizio post-vendita e garanzia
Cliente: Qual è il periodo di garanzia per questa apparecchiatura? Se sorgono problemi durante l'uso sul campo, come risponderà il vostro servizio post-vendita?
Produttore: Offriamo una garanzia gratuita di due anni sull'intera unità e servizi di supporto tecnico a vita. Durante il periodo di garanzia, se sorgono problemi a causa di difetti nell'apparecchiatura stessa, forniremo riparazione o sostituzione gratuita dei componenti; quando si verificano problemi sul campo, ci impegniamo a rispondere entro 24 ore; la maggior parte dei problemi di cablaggio e configurazione dei parametri può essere risolta tramite guida remota tramite video o telefono; per i casi in cui è necessaria una visita in loco, organizzeremo l'intervento dei nostri tecnici per risolvere il problema. Dopo la scadenza della garanzia, offriamo ancora servizi di riparazione, con pezzi di ricambio forniti a prezzo di costo a lungo termine e aggiornamenti software gratuiti a vita. Alla consegna dell'apparecchiatura, offriamo anche formazione operativa gratuita (guide operative video) per garantire che il vostro personale di test possa utilizzare l'apparecchiatura in modo indipendente e competente; in caso di ulteriori domande, non esitate a contattare direttamente la nostra linea di assistenza post-vendita dedicata.
Domanda 9: Metodi di spedizione per ogni regione (Trasporto marittimo)
Cliente: I nostri progetti sono distribuiti in diversi stati e i nostri volumi di acquisto sono considerevoli; i metodi di spedizione sono coerenti in tutti gli stati? Come viene calcolato il tempo di consegna?
Produttore: Le specifiche sono identiche; tuttavia, va notato in particolare che questo set di apparecchiature è di grandi dimensioni e peso elevato – componenti come il reattore e il trasformatore di eccitazione sono tutti classificati come componenti pesanti. Pertanto, indipendentemente dallo stato o dalla regione di destinazione della spedizione, utilizzeremo uniformemente il trasporto marittimo. L'imballaggio utilizza casse di legno di grado esportazione con strutture rinforzate, insieme a trattamenti a prova di umidità e ruggine; il design di queste casse di legno è ottimizzato per il trasporto marittimo a lunga distanza e per operazioni multiple di sollevamento e trasbordo. All'arrivo a destinazione, è sufficiente disimballare la merce ed effettuare un'ispezione prima di metterla in uso. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il periodo di transito del trasporto marittimo dipende dal porto di destinazione: le rotte vicine al mare sono generalmente più veloci, mentre le rotte oceaniche possono richiedere più tempo; il numero esatto di giorni sarà confermato in base al programma di spedizione specificato nella polizza di carico. Abbiamo un'agenzia di spedizioni dedicata per gestire la prenotazione dello spazio di spedizione, la dichiarazione doganale, l'assicurazione e altre procedure correlate; una volta che la nave parte, vi invieremo documenti come la polizza di carico e la lista di imballaggio, consentendovi di organizzare in anticipo il ritiro della merce al porto di destinazione e il suo trasbordo interno.
Scenario di spedizione
Scena (Uno)
Scena (Due)
Directory allegati
Immagine allegato
FAQDomanda 1: Impossibile scaricare il programma di test / Fallimento della comunicazione tra host e unità di test
Cliente: Ho collegato correttamente tutti i cavi di segnale. Ma l'host non riesce a comunicare con il tester di protezione relè e il programma di test non può essere scaricato. Qual è la causa principale?
Produttore: Questo guasto appare spesso nei test sul campo. Si prega di eseguire una risoluzione dei problemi passo dopo passo: in primo luogo, verificare che il cavo di comunicazione sia integro e saldamente inserito; in secondo luogo, confermare che la tensione di alimentazione sia stabile, un'alimentazione a bassa tensione causerà anomalie di comunicazione; in terzo luogo, verificare che i terminali di ingresso e uscita digitali non siano in cortocircuito. Se i controlli di cui sopra non risolvono il problema, si prega di contattare tempestivamente il nostro supporto tecnico, non aprire lo strumento da soli.
Domanda 2: Nessuna uscita di corrente o tensione durante il test
Cliente: Lo strumento si accende normalmente e l'interfaccia operativa funziona bene. Tuttavia, non c'è uscita di corrente e tensione all'avvio del test del relè. Come dobbiamo gestire questa condizione?
Produttore: Questo problema può essere causato da diversi motivi. In primo luogo, verificare se il terminale di interblocco esterno è in stato aperto; l'interblocco bloccherà l'uscita. In secondo luogo, confermare che non ci siano informazioni di allarme di guasto sullo schermo, cancellare il guasto premendo il pulsante di reset. In terzo luogo, ispezionare i terminali di cablaggio di uscita per contatti scadenti o cablaggi allentati. Non eseguire un'uscita a vuoto prolungata. Se l'uscita non è ancora disponibile dopo la risoluzione dei problemi, interrompere il test e contattarci per assistenza tecnica.
Domanda 3: Deviazione dei dati di test elevata, incoerente con il valore di azione del relè previsto
Cliente: Durante la calibrazione del relè di protezione numerico, il valore di azione misurato devia notevolmente dal valore di impostazione standard. Il relè stesso è in buone condizioni. Come risolvere questo problema?
Produttore: Innanzitutto, ricontrollare tutti i cablaggi, inclusi i circuiti di uscita di corrente e tensione, un cablaggio errato porterà a risultati di test errati. In secondo luogo, confermare che i parametri impostati sul lato software corrispondano al modello di relè effettivo. Inoltre, verificare se l'onere secondario del relè testato supera la capacità di carico di uscita dello strumento. Si consiglia di eseguire una calibrazione regolare ogni 1-2 anni. Se la deviazione persiste, registrare il fenomeno del test e inviarlo al nostro team tecnico.
Domanda 4: Malfunzionamento del touchscreen, operazione da tastiera non valida
Cliente: Dopo l'accensione, lo schermo viene visualizzato normalmente, ma la risposta al tocco non funziona o alcuni tasti della tastiera non funzionano. Il riavvio a volte fornisce un recupero temporaneo.
Produttore: Si prega di interrompere completamente l'alimentazione, attendere 2-3 minuti e riavviare l'apparecchiatura. Un'alimentazione instabile può attivare eccezioni nel driver periferico. Non toccare lo schermo con oggetti appuntiti e duri. Evitare forti interferenze elettromagnetiche vicino allo strumento. Se il guasto si ripresenta ripetutamente, potrebbe esserci un danno al circuito interno. Si prega di interrompere l'operazione e contattarci, non tentare di smontare l'apparecchiatura.
Domanda 5: Precauzioni per il trasporto, l'operazione sul campo e la manutenzione quotidiana
Cliente: Questo tester di protezione relè viene trasportato frequentemente tra diverse sottostazioni. Quali punti chiave dobbiamo notare per l'operazione, lo stoccaggio e il trasporto?
Produttore: Si prega di seguire questi requisiti importanti: In primo luogo, questo dispositivo di test emette segnali analogici ad alta corrente e alta tensione; gli operatori devono rispettare le specifiche di sicurezza elettrica. In secondo luogo, evitare urti pesanti e cadute durante il trasporto, i moduli di precisione interni sono vulnerabili. In terzo luogo, conservare lo strumento in un ambiente asciutto e ventilato, lontano da umidità e polvere. In quarto luogo, non applicare sovraccarichi sui terminali di uscita di corrente e tensione per lungo tempo durante il test. In quinto luogo, è richiesta una calibrazione regolare ogni 1-2 anni per garantire l'accuratezza del test. Tutte le operazioni devono essere completate da personale qualificato per il test di potenza.
Domanda 6: Metodo di spedizione
Cliente: Se effettuiamo un ordine, come spedite tipicamente la merce? Ci saranno problemi con il trasporto di articoli ingombranti come i reattori?
Produttore: Di default utilizziamo linee logistiche dedicate o servizi di corriere espressi specifici del marchio; unità principali e accessori di piccole dimensioni possono anche essere spediti tramite servizi di corriere standard. Articoli di grandi dimensioni, come reattori e trasformatori di eccitazione, sono imballati utilizzando casse di legno o telai di legno per il rinforzo per prevenire urti ed esposizione all'umidità durante il transito; una lista di imballaggio è inclusa con ogni pacco per facilitare il conteggio articolo per articolo per voi; i costi logistici sono tipicamente determinati da entrambe le parti in conformità con i termini del contratto; dopo la spedizione, vi invieremo sia il numero di tracciamento che il numero di telefono di contatto del corriere per un facile tracciamento. Se il sito del vostro progetto è remoto o se è richiesta la consegna al sito con una compagnia logistica specificata, vi preghiamo di informarci in anticipo al momento dell'ordine; possiamo quindi coordinare e organizzare di conseguenza.
Domanda 7: Tempi di consegna
Cliente: Il nostro progetto ha scadenze ravvicinate; quanto tempo ci vorrà per spedire l'ordine dopo averlo effettuato? Possiamo richiedere la spedizione accelerata?
Produttore: Specifiche standard – disponibilità a magazzino; tipicamente consegnato al ricevimento dell'ordine. Gli ordini possono essere spediti entro [X] giorni lavorativi; per prodotti non standard che richiedono livelli di tensione, capacità o configurazioni di reattori personalizzati, il ciclo di produzione varia tipicamente da [X] a [Y] giorni. Il tempo di consegna sarà di circa 7-15 giorni lavorativi; la tempistica specifica sarà soggetta alla conferma di vendita fornita al momento dell'ordine. Se il vostro progetto ha un programma serrato, vi preghiamo di informarci della data di consegna prevista più recente prima di effettuare l'ordine; verificheremo prima il programma di produzione e lo stato dell'inventario e, ove possibile, coordineremo la produzione accelerata e daremo priorità alla spedizione. Tuttavia, si consiglia di allocare tempo di transito sufficiente per la logistica per evitare ritardi nei test sul posto.
Domanda 8: Servizio post-vendita e garanzia
Cliente: Qual è il periodo di garanzia per questa apparecchiatura? Se sorgono problemi durante l'uso sul campo, come risponderà il vostro servizio post-vendita?
Produttore: Offriamo una garanzia gratuita di due anni sull'intera unità e servizi di supporto tecnico a vita. Durante il periodo di garanzia, se sorgono problemi a causa di difetti nell'apparecchiatura stessa, forniremo riparazione o sostituzione gratuita dei componenti; quando si verificano problemi sul campo, ci impegniamo a rispondere entro 24 ore; la maggior parte dei problemi di cablaggio e configurazione dei parametri può essere risolta tramite guida remota tramite video o telefono; per i casi in cui è necessaria una visita in loco, organizzeremo l'intervento dei nostri tecnici per risolvere il problema. Dopo la scadenza della garanzia, offriamo ancora servizi di riparazione, con pezzi di ricambio forniti a prezzo di costo a lungo termine e aggiornamenti software gratuiti a vita. Alla consegna dell'apparecchiatura, offriamo anche formazione operativa gratuita (guide operative video) per garantire che il vostro personale di test possa utilizzare l'apparecchiatura in modo indipendente e competente; in caso di ulteriori domande, non esitate a contattare direttamente la nostra linea di assistenza post-vendita dedicata.
Domanda 9: Metodi di spedizione per ogni regione (Trasporto marittimo)
Cliente: I nostri progetti sono distribuiti in diversi stati e i nostri volumi di acquisto sono considerevoli; i metodi di spedizione sono coerenti in tutti gli stati? Come viene calcolato il tempo di consegna?
Produttore: Le specifiche sono identiche; tuttavia, va notato in particolare che questo set di apparecchiature è di grandi dimensioni e peso elevato – componenti come il reattore e il trasformatore di eccitazione sono tutti classificati come componenti pesanti. Pertanto, indipendentemente dallo stato o dalla regione di destinazione della spedizione, utilizzeremo uniformemente il trasporto marittimo. L'imballaggio utilizza casse di legno di grado esportazione con strutture rinforzate, insieme a trattamenti a prova di umidità e ruggine; il design di queste casse di legno è ottimizzato per il trasporto marittimo a lunga distanza e per operazioni multiple di sollevamento e trasbordo. All'arrivo a destinazione, è sufficiente disimballare la merce ed effettuare un'ispezione prima di metterla in uso. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il periodo di transito del trasporto marittimo dipende dal porto di destinazione: le rotte vicine al mare sono generalmente più veloci, mentre le rotte oceaniche possono richiedere più tempo; il numero esatto di giorni sarà confermato in base al programma di spedizione specificato nella polizza di carico. Abbiamo un'agenzia di spedizioni dedicata per gestire la prenotazione dello spazio di spedizione, la dichiarazione doganale, l'assicurazione e altre procedure correlate; una volta che la nave parte, vi invieremo documenti come la polizza di carico e la lista di imballaggio, consentendovi di organizzare in anticipo il ritiro della merce al porto di destinazione e il suo trasbordo interno.
Scenario di spedizione
Scena (Uno)
Scena (Due)
Directory allegati
| N. | Nome articolo |
|---|---|
| 1 | Cavi di test di uscita tensione e corrente |
| 2 | Cavo di alimentazione AC |
| 3 | Cavi di segnale di ingresso digitale |
| 4 | Cavi di segnale di uscita digitale |
| 5 | Cavo di messa a terra con clip a coccodrillo |
| 6 | Connettori a banana da 4 mm |
| 7 | Fusibili di ricambio |
| 8 | Cavo di comunicazione USB |
Immagine allegato
Prodotti raccomandati