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MY-135 CIJ 소문자 연속 잉크젯 프린터, 생산 라인에 날짜 배치 QR 코드 마킹을 위한 산업용 코딩 기계
| 원래 장소 | 중국 본토 |
|---|---|
| 브랜드 이름 | MINGYANG |
| 모델 번호 | MY-135 |
| 최소 주문 수량 | 1 |
| 가격 | 2000USD |
| 포장 세부 사항 | 판지 상자 |
| 배달 시간 | 1주 |
| 지불 조건 | L/C,D/A,D/P,T/T |
| 공급 능력 | 100/월 |
제품 상세 정보
| 프린트 헤드 덕트 | 3m/6m | 노즐 사양 | 50u,60u,75u |
|---|---|---|---|
| 인쇄 높이 | 2~20MM | 인쇄 거리 | 3~30mm |
| 인쇄 라인 | 1~5줄 | 인쇄 속도 | 576m/min(5x6 도트 매트릭스, 단일 라인, 0.5mm 도트 간격) |
| 계수기 | 20개 이상의 독립 카운터 | 잉크색 | 검정, 빨강, 파랑, 녹색, 흰색, 보이지 않는 |
| 잉크 종류 | 높은 접착력, 이동 저항, 고온 저항, 유리 특수, 투과성, 식품 등급, 내유성 | 폰트 | 5x6L,7x6L,7x10L,9x8L,9x11L,11x11L,16x16L,24x24L,32x32L,11x11B,16x16B,24x24B,32x32B |
| 프린팅 재료 | 판지, 플라스틱, 금속, 탑승, 파이프, 석재, 케이블, 유리, 전자 부품, 자동차 부품, 산업용 화학 포장, 의료/식품/선물 상자 | 콘텐츠 인쇄 | 텍스트, 시간, 날짜(연도 전체), 로고, 교대근무, SN, 동적 바코드/QR 코드, 동적 직렬 데이터, 동적 데이터베이스 |
| 운영 체제 | 임베디드 Linux 보안 운영 체제 | 입력 전압 | 100~240V AC |
| 정격 출력 | 150W | 기계 재료 | 304 스테인레스 스틸 |
| 치수(l*w*h) | 447mm×242mm×650mm | 작동 온도 | 0~45℃ |
| 작동 습도 | 30~70%Rh | 인증 | RoHS,CE,BIS |
| 순중량 | 30KG | 외부인터페이스 | 광센서, 엔코더, 반전 및 상하 반전 제어, 신호등 경보 출력, 일련 번호 출력 제어, 외부 인쇄, 정보 선택 |
| 지원 언어 | 40개 이상의 자국어 | ||
| 강조하다 | 작은 문자 연속 잉크젯 프린터,날짜 표시를 위한 산업 코딩 기계,QR 코드 기능이 있는 CIJ 프린터 |
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제품 설명
MY-135 CIJ 소문자 연속 잉크젯 프린터, 생산 라인 날짜·배치 번호·QR 코드 마킹용 산업용 코딩기
제품 설명
소문자 연속 잉크젯 프린터는 현대 자동화 생산 라인을 위해 특별히 설계된 산업용 비접촉식 코딩 장비입니다. 첨단 연속 잉크젯 기술을 채택하여 플라스틱, 유리, 금속, 케이블, 파이프 및 포장 필름을 포함한 다양한 표면에 날짜, 배치 번호, 유통기한, 일련번호, QR 코드, 바코드 및 사용자 지정 텍스트를 안정적으로 인쇄할 수 있습니다.
고해상도 터치스크린 제어판과 RFID 잉크 카트리지 식별 기능을 갖추고 있어 조작이 간편하고 소모품 오장착을 방지합니다. 유연한 프린트 헤드는 생산 라인의 다양한 설치 조건에 적응할 수 있습니다. 안정적인 잉크 공급 시스템을 통해 대량 생산 마킹 작업을 위한 장시간 연속 가동을 지원합니다.
스테인리스 스틸 본체로 방진 및 방수 성능을 보장하여 식음료, 제약, 케이블, 건축 자재, 일상 화학 및 기타 산업에 적합합니다. 생산 라인의 코딩 효율을 크게 향상시키며 산업용 제품의 이력 추적 요구 사항을 충족합니다.
제품 별칭
연속 잉크젯 CIJ 프린터, 소문자 산업용 잉크젯 코딩기, 유통기한 배치 번호 마킹 프린터, 산업용 CIJ 날짜 코딩 프린터, 병·케이블 잉크젯 마킹기.
주요 특징
- 고해상도 터치스크린 HMI(Human-Machine Interface), 간단하고 직관적인 조작, 다국어 전환 지원.
- 내장형 RFID 카트리지 식별 기능으로 잉크 및 희석제 소모품의 오설치를 효과적으로 방지.
- 안정적인 연속 잉크젯 시스템으로 고속 자동화 생산 라인을 위한 24시간 무중단 가동 지원.
- 유연하게 조절 가능한 프린트 헤드로 다양한 현장 생산 라인 설치 레이아웃에 적응.
- 스테인리스 스틸 캐비닛, 우수한 방진 및 방습 성능으로 가혹한 공장 작업장 환경에 적합.
- 제조일자, 배치 번호, 유통기한, 일련번호, QR 코드, 바코드 및 사용자 편집 텍스트 인쇄 지원.
- 다양한 재질과 호환: 플라스틱, 유리, 금속, 케이블, 파이프, 포장 필름 및 기타 제품 표면.
- 프린트 헤드 자동 세척 기능으로 수동 유지보수 작업을 줄이고 노즐 막힘 방지.
- 빠른 코딩 속도로 고속 컨베이어 벨트 마킹 요구 사항 충족.
- 콤팩트한 구조로 설치 공간을 적게 차지하여 생산 라인 통합 용이.
기술 사양
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인쇄 매개변수:
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프린트 헤드 도관
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3m/6m
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노즐 사양
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50u, 60u, 75u
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인쇄 높이
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2~20mm
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인쇄 거리
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3~30mm
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인쇄 줄 수
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1~5줄
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인쇄 속도
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576m/min (5x6 도트 매트릭스, 단일 라인, 0.5mm 도트 간격)
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카운터
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20개 이상의 독립 카운터
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잉크 색상
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블랙, 레드, 블루, 그린, 화이트, 투명(Invisible)
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잉크 유형
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고부착성, 내이염성, 내열성, 유리 전용, 침투성, 식품 등급, 내유성
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폰트
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5x6L 7x6L 7x10L 9x8L 9x11L; 11x11L 16x16L 24x24L 32x32L;
11x11B 16x16B 24x24B 32x32B
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인쇄 재질
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카톤, 플라스틱, 금속, 판재, 파이프, 석재, 케이블, 유리, 전자 부품, 자동차 부품, 산업용 화학 포장재, 의료/식품/선물 상자
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인쇄 내용
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텍스트, 시간, 날짜(율리우스력 포함), 로고, 근무조, SN, 동적 바코드/QR 코드, 동적 시리얼 데이터, 동적 데이터베이스(필요에 따라 추가 내용 추가 가능)
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장비 매개변수:
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운영체제
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임베디드 Linux 보안 운영체제
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임베디드 Linux 보안 운영체제
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10.1인치 컬러 디스플레이, 산업용 터치스크린
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통신 인터페이스
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네트워크 포트, USB, RS232
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보호 등급
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IP55
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전원 사양
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입력 100-240V AC
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정격 전력
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150W
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장비 재질
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304 스테인리스 스틸
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장비 규격
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447mm x 242mm x 650mm (길이*너비*높이)
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작업 환경
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온도 0-45°C / 습도 30-70%Rh
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관련 인증
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RoHS, CE, BIS
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순중량
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30kg
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외부 인터페이스
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광학 센서, 엔코더, 정·역방향 제어, 신호 램프 알람 출력, 일련번호 출력 제어, 외부 인쇄, 정보 선택
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지원 언어
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40개 이상의 국가 언어 지원 (한국어, 영어, 중국어, 아랍어, 덴마크어, 독일어, 러시아어, 프랑스어, 핀란드어, 일본어, 스페인어, 이탈리아어 등)
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적용 분야
자주 묻는 질문(FAQ)
질문 1: 배선 및 전원을 켠 후 인쇄 내용이 나오지 않습니다
고객: S200plus CIJ 프린터의 설치를 완료하고 전원을 켰습니다. 터치스크린은 정상적으로 작동하지만 제품 표면에 잉크 자국이 나타나지 않습니다. 원인이 무엇인가요?
제조사: 이러한 현상은 현장 생산 라인 디버깅 중에 자주 발생하므로 단계별로 문제 해결을 진행해 주시기 바랍니다. 첫째, 잉크 카트리지와 메이크업(희석제) 카트리지가 올바르게 설치되었는지 확인하고 소모품이 비어 있거나 접촉 불량이 없는지 확인하십시오. 둘째, 인쇄 매개변수 설정을 확인하여 인쇄 내용, 인쇄 속도 및 트리거 센서가 올바르게 선택되었는지 확인하십시오. 또한, 프린트 헤드 노즐이 막히지 않았는지 확인하십시오. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 즉시 당사에 문의해 주시고 장비를 직접 분해하지 마십시오.
질문 2: 인쇄 내용이 왜곡되거나 불완전합니다
고객: 프린터에서 잉크가 일부 분사되기는 하지만, 인쇄된 문자가 왜곡되고 불완전하며 글꼴이 심하게 끊어지거나 번집니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?
제조사: 이 문제는 일반적으로 노즐 막힘, 잉크 회로 노후화 또는 생산 라인 속도 불안정으로 인해 발생합니다. 다음 조치를 취해 주시기 바랍니다. 첫째, 프린트 헤드 자동 세척 절차를 실행하여 잉크 잔여물을 제거하십시오. 둘째, 잉크와 희석제를 검사하고 사용 기한이 지난 소모품을 교체하십시오. 셋째, 잉크 방울의 편향 간섭을 줄이기 위해 프린트 헤드를 강한 기류나 고온 환경에서 멀리 두십시오. 문제가 지속되면 프린트 헤드 노즐 자체의 실제 작동 상태를 점검해 주십시오.
질문 3: 장시간 연속 생산 중 장비 화면이 멈춥니다
고객: 현장 생산 라인에서 장시간 연속 코딩을 수행할 때 터치스크린이 멈추고 모든 작동 버튼이 반응하지 않습니다. 내부 하드웨어가 손상된 것인가요?
제조사: 걱정하지 마십시오. 대부분의 경우 하드웨어 손상이 아닌 일시적인 시스템 예외 상황입니다. 현장 전원 공급이 불안정하거나 강한 전자기 간섭이 발생하면 시스템이 정지될 수 있습니다. 권장 조치 절차: 전원 공급을 차단하고 몇 분간 기다린 후 장비를 재부팅하십시오. 심한 전자기 간섭 환경에서의 작동을 피하십시오. 재부팅 후에도 오류가 재발하면 기술 지원팀에 문의하시고, 임의로 장비 케이스를 열지 마십시오.
질문 4: 인쇄된 텍스트의 편차가 크고 위치가 어긋납니다
고객: 전체 설정 절차를 완료했지만 제품의 예상 인쇄 영역과 비교해 인쇄 내용의 위치 편차가 뚜렷합니다. 이를 어떻게 해결할 수 있나요?
제조사: 인쇄 위치 편차가 크게 발생하는 데는 세 가지 주요 원인이 있습니다: 잘못된 프린트 헤드 설치 각도, 컨베이어 속도 매개변수 설정 불일치 또는 트리거 센서 이상입니다. 첫째, 프린트 헤드 설치 각도와 제품 표면과의 거리를 조정하십시오. 둘째, 컨베이어 벨트 속도가 프린터 매개변수 설정과 일치하는지 확인하십시오. 셋째, 트리거 센서 설치 및 감도를 다시 확인하십시오. 조정 후 테스트 인쇄를 수행하십시오. 편차가 계속되면 현장 현상을 기록하여 당사로 보내주시면 원격 기술 지도를 제공해 드리겠습니다.
질문 5: 운송, 취급 및 현장 테스트 작동 시 주의사항
고객: CIJ 잉크젯 프린터는 정밀 산업 장비입니다. 현장 사용, 보관 및 운송 시 어떤 점에 주의해야 하나요?
제조사: 다음 중요 요구 사항을 준수해 주십시오. 첫째, 작업자는 전문 교육을 받아야 하며 CIJ 프린터 구조와 장비 작동 설명서를 숙지해야 합니다. 둘째, 잘못된 조작으로 인한 프린터 손상을 방지하기 위해 설치 순서를 엄격히 준수하고 테스트를 시작하기 전에 소모품 설치 및 프린트 헤드 연결을 다시 확인하십시오. 셋째, 운송 중 심한 충격과 낙하를 피하고 보관 및 이동 시 정품 하드 보호 케이스를 사용하십시오. 넷째, 장비를 습기, 과도한 먼지 및 부식성 환경으로부터 멀리하십시오. 건조하고 통풍이 잘되는 곳에 장비를 보관하십시오. 처음 사용하는 경우 사용자 설명서를 꼼꼼히 읽고 공식 대량 생산 코딩 전에 모의 테스트를 수행하십시오.
질문 6: 배송 방식
고객: 주문을 하면 일반적으로 제품을 어떻게 배송하시나요? 리액터와 같은 부피가 큰 품목을 운송하는 데 문제가 없나요?
제조사: 당사는 전용 물류 라인 또는 브랜드별 특송 배송 서비스를 기본으로 사용하며, 소형 본체 및 액세서리는 표준 택배 서비스를 통해 배송될 수도 있습니다. 리액터 및 여자 변압기와 같은 대형 품목은 운송 중 충격과 습기 노출을 방지하기 위해 나무 상자나 목재 프레임을 사용하여 보강 포장됩니다. 패키지마다 패킹 리스트가 동봉되어 품목별 수량 확인이 용이합니다. 물류 비용은 일반적으로 계약 조건에 따라 양 당사자가 결정하며, 배송 후 쉬운 추적을 위해 운송장 번호와 배송업체 연락처를 모두 보내드립니다. 프로젝트 현장이 외진 곳에 있거나 지정된 물류 회사를 통한 현장 배송이 필요한 경우 주문 시 미리 알려주시면 그에 맞게 조율 및 준비해 드릴 수 있습니다.
질문 7: 납품 소요 기간
고객: 프로젝트 일정이 촉박합니다. 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요? 긴급 배송을 요청할 수 있나요?
제조사: 표준 사양의 경우 재고가 확보되어 있어 일반적으로 주문 접수 즉시 납품됩니다. 주문 건은 영업일 기준 [X]일 이내에 배송될 수 있습니다. 맞춤형 전압 레벨, 용량 또는 리액터 조합 구성이 필요한 비표준 제품의 경우 생산 주기는 일반적으로 [X]~[Y]일 정도 소요됩니다. 납품 기간은 영업일 기준 약 7-15일이며, 구체적인 일정은 주문 시 제공되는 판매 확인서에 따릅니다. 프로젝트 일정이 촉박한 경우 주문 전에 최종 희망 납품일을 알려주시면 생산 일정과 재고 상태를 먼저 확인하고, 가능한 경우 긴급 생산을 조율하여 우선 배송하도록 하겠습니다. 단, 현장 테스트 일정이 지연되지 않도록 물류 운송 시간을 충분히 확보하는 것을 권장합니다.
질문 8: 사후 서비스(A/S) 및 보증
고객: 이 장비의 보증 기간은 어떻게 되나요? 현장 사용 중 문제가 발생하면 A/S는 어떻게 진행되나요?
제조사: 당사는 전체 장비에 대해 2년 무상 보증과 평생 기술 지원 서비스를 제공합니다. 보증 기간 동안 장비 자체의 결함으로 인해 문제가 발생할 경우 부품 무상 수리 또는 교체를 제공합니다. 현장에서 문제가 발생하면 24시간 이내에 응대할 것을 약속드립니다. 대부분의 배선 및 매개변수 설정 문제는 화상이나 전화를 통한 원격 지도로 해결할 수 있으며, 현장 방문이 필요한 경우에는 기술진이 현장에 도착하여 문제를 해결할 수 있도록 조치합니다. 보증 기간이 만료된 후에도 지속적으로 수리 서비스를 제공하며 예비 부품은 장기적으로 원가에 공급되고 소프트웨어 업데이트는 평생 무료로 제공됩니다. 장비 납품 시 테스트 담당자가 장비를 독립적이고 능숙하게 조작할 수 있도록 무료 작동 교육(비디오 작동 가이드)도 제공합니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 전용 A/S 핫라인으로 직접 문의해 주십시오.
질문 9: 각 지역별 배송 방식 (해상 운송)
고객: 당사 프로젝트는 여러 주(State)에 분산되어 있고 구매량이 상당합니다. 모든 주에 걸쳐 배송 방식이 동일한가요? 납품 기간은 어떻게 계산되나요?
제조사: 사양은 동일합니다. 다만 본 장비 세트는 크기가 크고 무게가 무거우며, 리액터 및 여자 변압기와 같은 부품은 모두 중량 화물로 분류된다는 점을 유의하셔야 합니다. 따라서 배송지가 어느 주나 지역이든 관계없이 일괄적으로 해상 화물 운송을 이용합니다. 포장은 강화된 구조의 수출용 목재 상자를 사용하며 방습 및 방청 처리를 거칩니다. 이러한 목재 상자의 디자인은 장거리 해상 운송과 여러 번의 양하 및 환적 작업에 최적화되어 있습니다. 목적지에 도착하면 제품의 포장을 풀고 검수를 거친 후 사용하시면 됩니다. 납품 기간의 경우, 해상 운송 기간은 목적지 항구에 따라 달라집니다. 근해 노선은 일반적으로 더 빠르고 원양 노선은 더 오래 걸릴 수 있으며 정확한 일수는 선하증권(B/L)에 명시된 운항 일정에 따라 확정됩니다. 당사는 선적 공간 예약, 통관, 보험 및 기타 관련 절차를 처리하는 전담 화물 포워딩 업체를 두고 있습니다. 선박이 출항하면 선하증권과 패킹 리스트 등의 서류를 보내드려 목적지 항구에서의 화물 수령 및 내륙 환적을 미리 준비하실 수 있도록 지원합니다.
고객: S200plus CIJ 프린터의 설치를 완료하고 전원을 켰습니다. 터치스크린은 정상적으로 작동하지만 제품 표면에 잉크 자국이 나타나지 않습니다. 원인이 무엇인가요?
제조사: 이러한 현상은 현장 생산 라인 디버깅 중에 자주 발생하므로 단계별로 문제 해결을 진행해 주시기 바랍니다. 첫째, 잉크 카트리지와 메이크업(희석제) 카트리지가 올바르게 설치되었는지 확인하고 소모품이 비어 있거나 접촉 불량이 없는지 확인하십시오. 둘째, 인쇄 매개변수 설정을 확인하여 인쇄 내용, 인쇄 속도 및 트리거 센서가 올바르게 선택되었는지 확인하십시오. 또한, 프린트 헤드 노즐이 막히지 않았는지 확인하십시오. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 즉시 당사에 문의해 주시고 장비를 직접 분해하지 마십시오.
질문 2: 인쇄 내용이 왜곡되거나 불완전합니다
고객: 프린터에서 잉크가 일부 분사되기는 하지만, 인쇄된 문자가 왜곡되고 불완전하며 글꼴이 심하게 끊어지거나 번집니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?
제조사: 이 문제는 일반적으로 노즐 막힘, 잉크 회로 노후화 또는 생산 라인 속도 불안정으로 인해 발생합니다. 다음 조치를 취해 주시기 바랍니다. 첫째, 프린트 헤드 자동 세척 절차를 실행하여 잉크 잔여물을 제거하십시오. 둘째, 잉크와 희석제를 검사하고 사용 기한이 지난 소모품을 교체하십시오. 셋째, 잉크 방울의 편향 간섭을 줄이기 위해 프린트 헤드를 강한 기류나 고온 환경에서 멀리 두십시오. 문제가 지속되면 프린트 헤드 노즐 자체의 실제 작동 상태를 점검해 주십시오.
질문 3: 장시간 연속 생산 중 장비 화면이 멈춥니다
고객: 현장 생산 라인에서 장시간 연속 코딩을 수행할 때 터치스크린이 멈추고 모든 작동 버튼이 반응하지 않습니다. 내부 하드웨어가 손상된 것인가요?
제조사: 걱정하지 마십시오. 대부분의 경우 하드웨어 손상이 아닌 일시적인 시스템 예외 상황입니다. 현장 전원 공급이 불안정하거나 강한 전자기 간섭이 발생하면 시스템이 정지될 수 있습니다. 권장 조치 절차: 전원 공급을 차단하고 몇 분간 기다린 후 장비를 재부팅하십시오. 심한 전자기 간섭 환경에서의 작동을 피하십시오. 재부팅 후에도 오류가 재발하면 기술 지원팀에 문의하시고, 임의로 장비 케이스를 열지 마십시오.
질문 4: 인쇄된 텍스트의 편차가 크고 위치가 어긋납니다
고객: 전체 설정 절차를 완료했지만 제품의 예상 인쇄 영역과 비교해 인쇄 내용의 위치 편차가 뚜렷합니다. 이를 어떻게 해결할 수 있나요?
제조사: 인쇄 위치 편차가 크게 발생하는 데는 세 가지 주요 원인이 있습니다: 잘못된 프린트 헤드 설치 각도, 컨베이어 속도 매개변수 설정 불일치 또는 트리거 센서 이상입니다. 첫째, 프린트 헤드 설치 각도와 제품 표면과의 거리를 조정하십시오. 둘째, 컨베이어 벨트 속도가 프린터 매개변수 설정과 일치하는지 확인하십시오. 셋째, 트리거 센서 설치 및 감도를 다시 확인하십시오. 조정 후 테스트 인쇄를 수행하십시오. 편차가 계속되면 현장 현상을 기록하여 당사로 보내주시면 원격 기술 지도를 제공해 드리겠습니다.
질문 5: 운송, 취급 및 현장 테스트 작동 시 주의사항
고객: CIJ 잉크젯 프린터는 정밀 산업 장비입니다. 현장 사용, 보관 및 운송 시 어떤 점에 주의해야 하나요?
제조사: 다음 중요 요구 사항을 준수해 주십시오. 첫째, 작업자는 전문 교육을 받아야 하며 CIJ 프린터 구조와 장비 작동 설명서를 숙지해야 합니다. 둘째, 잘못된 조작으로 인한 프린터 손상을 방지하기 위해 설치 순서를 엄격히 준수하고 테스트를 시작하기 전에 소모품 설치 및 프린트 헤드 연결을 다시 확인하십시오. 셋째, 운송 중 심한 충격과 낙하를 피하고 보관 및 이동 시 정품 하드 보호 케이스를 사용하십시오. 넷째, 장비를 습기, 과도한 먼지 및 부식성 환경으로부터 멀리하십시오. 건조하고 통풍이 잘되는 곳에 장비를 보관하십시오. 처음 사용하는 경우 사용자 설명서를 꼼꼼히 읽고 공식 대량 생산 코딩 전에 모의 테스트를 수행하십시오.
질문 6: 배송 방식
고객: 주문을 하면 일반적으로 제품을 어떻게 배송하시나요? 리액터와 같은 부피가 큰 품목을 운송하는 데 문제가 없나요?
제조사: 당사는 전용 물류 라인 또는 브랜드별 특송 배송 서비스를 기본으로 사용하며, 소형 본체 및 액세서리는 표준 택배 서비스를 통해 배송될 수도 있습니다. 리액터 및 여자 변압기와 같은 대형 품목은 운송 중 충격과 습기 노출을 방지하기 위해 나무 상자나 목재 프레임을 사용하여 보강 포장됩니다. 패키지마다 패킹 리스트가 동봉되어 품목별 수량 확인이 용이합니다. 물류 비용은 일반적으로 계약 조건에 따라 양 당사자가 결정하며, 배송 후 쉬운 추적을 위해 운송장 번호와 배송업체 연락처를 모두 보내드립니다. 프로젝트 현장이 외진 곳에 있거나 지정된 물류 회사를 통한 현장 배송이 필요한 경우 주문 시 미리 알려주시면 그에 맞게 조율 및 준비해 드릴 수 있습니다.
질문 7: 납품 소요 기간
고객: 프로젝트 일정이 촉박합니다. 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요? 긴급 배송을 요청할 수 있나요?
제조사: 표준 사양의 경우 재고가 확보되어 있어 일반적으로 주문 접수 즉시 납품됩니다. 주문 건은 영업일 기준 [X]일 이내에 배송될 수 있습니다. 맞춤형 전압 레벨, 용량 또는 리액터 조합 구성이 필요한 비표준 제품의 경우 생산 주기는 일반적으로 [X]~[Y]일 정도 소요됩니다. 납품 기간은 영업일 기준 약 7-15일이며, 구체적인 일정은 주문 시 제공되는 판매 확인서에 따릅니다. 프로젝트 일정이 촉박한 경우 주문 전에 최종 희망 납품일을 알려주시면 생산 일정과 재고 상태를 먼저 확인하고, 가능한 경우 긴급 생산을 조율하여 우선 배송하도록 하겠습니다. 단, 현장 테스트 일정이 지연되지 않도록 물류 운송 시간을 충분히 확보하는 것을 권장합니다.
질문 8: 사후 서비스(A/S) 및 보증
고객: 이 장비의 보증 기간은 어떻게 되나요? 현장 사용 중 문제가 발생하면 A/S는 어떻게 진행되나요?
제조사: 당사는 전체 장비에 대해 2년 무상 보증과 평생 기술 지원 서비스를 제공합니다. 보증 기간 동안 장비 자체의 결함으로 인해 문제가 발생할 경우 부품 무상 수리 또는 교체를 제공합니다. 현장에서 문제가 발생하면 24시간 이내에 응대할 것을 약속드립니다. 대부분의 배선 및 매개변수 설정 문제는 화상이나 전화를 통한 원격 지도로 해결할 수 있으며, 현장 방문이 필요한 경우에는 기술진이 현장에 도착하여 문제를 해결할 수 있도록 조치합니다. 보증 기간이 만료된 후에도 지속적으로 수리 서비스를 제공하며 예비 부품은 장기적으로 원가에 공급되고 소프트웨어 업데이트는 평생 무료로 제공됩니다. 장비 납품 시 테스트 담당자가 장비를 독립적이고 능숙하게 조작할 수 있도록 무료 작동 교육(비디오 작동 가이드)도 제공합니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 전용 A/S 핫라인으로 직접 문의해 주십시오.
질문 9: 각 지역별 배송 방식 (해상 운송)
고객: 당사 프로젝트는 여러 주(State)에 분산되어 있고 구매량이 상당합니다. 모든 주에 걸쳐 배송 방식이 동일한가요? 납품 기간은 어떻게 계산되나요?
제조사: 사양은 동일합니다. 다만 본 장비 세트는 크기가 크고 무게가 무거우며, 리액터 및 여자 변압기와 같은 부품은 모두 중량 화물로 분류된다는 점을 유의하셔야 합니다. 따라서 배송지가 어느 주나 지역이든 관계없이 일괄적으로 해상 화물 운송을 이용합니다. 포장은 강화된 구조의 수출용 목재 상자를 사용하며 방습 및 방청 처리를 거칩니다. 이러한 목재 상자의 디자인은 장거리 해상 운송과 여러 번의 양하 및 환적 작업에 최적화되어 있습니다. 목적지에 도착하면 제품의 포장을 풀고 검수를 거친 후 사용하시면 됩니다. 납품 기간의 경우, 해상 운송 기간은 목적지 항구에 따라 달라집니다. 근해 노선은 일반적으로 더 빠르고 원양 노선은 더 오래 걸릴 수 있으며 정확한 일수는 선하증권(B/L)에 명시된 운항 일정에 따라 확정됩니다. 당사는 선적 공간 예약, 통관, 보험 및 기타 관련 절차를 처리하는 전담 화물 포워딩 업체를 두고 있습니다. 선박이 출항하면 선하증권과 패킹 리스트 등의 서류를 보내드려 목적지 항구에서의 화물 수령 및 내륙 환적을 미리 준비하실 수 있도록 지원합니다.
현장 (1)
현장 (2)
구성품 목록
| 수량 | 품목명 |
|---|---|
| 1 | CIJ 잉크젯 프린터 본체 |
| 1 | 유연 도관 일체형 프린트 헤드 |
| 1세트 | 잉크 카트리지 |
| 1세트 | 메이크업(희석제) 카트리지 |
| 1 | 메인 전원 케이블 |
| 1 | 접지선 |
| 1세트 | 장착 브래킷 및 고정 나사 |
| 1 | 영문 사용 설명서 |
| 1 | 설치 및 유지보수 툴 키트 |
구성품 이미지
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