케이블 부설 승인 테스트용 케이블 결함 거리 탐지기 TDR 테스트 세트

질문 1: 전원을 켜면 전압과 전류 출력이 없습니다.
고객: 기기 정상적으로 부팅 터치 화면은 잘 작동 하지만 전압 및 현재 신호 출력 리레 테스트를 시작할 때 없습니다. 나는 무엇을 확인해야합니까?
제조사: 먼저 테스트 프로그램이 시작되고 출력 활성화 버튼이 켜져 있는지 확인합니다. 출력 터미널 배선이 느슨한지 확인하십시오.떨어졌거나 잘못된 채널에 연결. 설정된 부하 매개 변수에 의해 초한도 보호가 활성화되는지 확인합니다. 기기를 다시 시작 하 고 테스트 템플릿을 다시 로드 합니다. 출력이 여전히 사용 가능 하지 않는 경우,테스트를 중단하고 기술 지원에 연락합니다.내부 전원 모듈을 스스로 해체하지 마세요.

질문 2: 릴레이 캘리브레이션 중에 측정 데이터의 오차가 크다
고객: 과류 및 차차 보호 릴레를 테스트 할 때 측정 된 행동 값은 표준 설정 값과 반복적으로 다르다는 것이 분명합니다. 어떻게 문제를 해결할 수 있습니까?
제조사: 시험 선이 노화되거나 접촉이 좋지 않은지 확인하고 특수 보호된 시험 선을 교체합니다.전압 및 전류 채널의 배선 순서가 릴레 단말기 정의와 일치하는지 확인도구가 정규 캘리브레이션을 완료했는지 확인하십시오. 신호 간섭을 일으킬 수있는 고 전력 전자기 장비 근처에서 테스트를 피하십시오.테스트 스키마를 재창조하고 테스트 매개 변수를 재설정만약 그 오차가 여전히 존재한다면, 기계를 캘리브레이션으로 보내십시오.

질문 3: 터치 스크린 반응 느리거나 터치 장애
고객: 현장에서 몇 시간 동안 지속적으로 작업 한 후, 릴레이 테스터의 터치 화면은 무감각해지고, 일부 터치 포인트는 응답하지 않지만 기기 출력은 정상적으로 작동합니다.그 이유는 무엇일까요??
제조사: 먼저 장비를 끄고 20 분 동안 냉각하도록하십시오. 높은 온도는 터치 화면 성능에 영향을 미칩니다. 화면 표면이 먼지로 덮여 있는지 확인하십시오.물이나 기름의 얼룩을 제거하고 부드러운 건조한 천으로 부드럽게 청소하십시오.. 단단한 물체로 화면을 긁지 마십시오. 시스템을 갱신하기 위해 장비를 다시 시작하십시오.사용 중지 하 고 판매 후 지원에 연락화면 조립을 해체하지 마십시오.

질문 4: 검사기와 릴레이 장치 사이의 통신 장애
고객: 저는 네트워크 통신을 사용하여 릴레 설정 값을 자동으로 읽으려 합니다. 하지만 기기는 계속 연결 장애를 보여주고 보호 릴레와 통신할 수 없습니다.
제조사: 네트워크 케이블 연결을 확인하고 네트워크 포트 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 테스트기와 보호 장치의 IP 주소가 동일한 네트워크 세그먼트에 있는지 확인합니다..통신 프로토콜 선택 (IEC60870-103 또는 104) 이 릴레이 모델과 일치하는지 확인합니다. 테스트에서 사용 중인 다른 네트워크 프로그램을 닫습니다.릴레 보호 장치와 테스터 모두 재부팅, 그러면 통신 연결을 재구성합니다. 문제가 계속되면, 릴레이 제조사와 프로토콜 버전을 확인합니다.

질문 5: 장치는 과류 보호 경보를 자주 작동
고객: 릴레이 테스트 중에, 테스트는 종종 과류 경보를 팝업하고 자동으로 출력을 차단하고 테스트 릴레에는 단전 결함이 없습니다.
제조사: 현재 출력 진폭과 단계 설정 값이 시험기의 정형 범위를 초과하여 너무 높게 설정되었는지 확인합니다.테스트 릴레의 2차 루프 숨겨진 단회로가 없다는 것을 확인. 테스트 와이어가 전류 단말기 사이에 단회로 있는지 확인하십시오. 적절하게 출력 전류 진폭을 줄이고 단계적으로 테스트합니다.내부 샘플링 회로가 비정상적일 수 있습니다, 즉시 테스트를 중단하고 기술 지원에 연락하십시오.

질문 6: 운송 방법
고객: 우리가 주문을 하면, 일반적으로 상품을 어떻게 배송합니까? 원자로와 같은 부피가 큰 물건을 운송하는 데 문제가 있습니까?
제조사: 우리는 전용 물류 라인이나 브랜드별 익스프레스 배송 서비스를 사용 합니다. 작은 크기의 주 단위와 액세서리 또한 표준 택배 서비스를 통해 배송 될 수 있습니다.대형 물품, 원자로 및 흥분 트랜스포머와 같이, 운송 중에 부딪히거나 습기에 노출되는 것을 방지하기 위해 목재 상자 또는 목재 프레임을 사용하여 포장됩니다.각 패키지에 패키지 목록이 포함되어 있습니다.물류 비용은 일반적으로 계약 조건에 따라 양측에 의해 결정됩니다.우리는 추적을 쉽게 하기 위해 추적 번호와 통신사의 연락 전화 번호를 모두 보낼 것입니다.만약 프로젝트 현장이 원격이거나 특정 물류 회사와 함께 배송이 필요한 경우, 주문을 할 때 미리 알려주세요.우리는 그 다음에 따라 조정하고 배치 할 수 있습니다.
질문 7: 배달 기간
고객: 우리의 프로젝트는 긴 시한에 있습니다; 우리가 그것을 배치 한 후에 주문을 배송하는 데 얼마나 걸릴까요? 우리는 가속 배송을 요청 할 수 있습니까?
제조사: 표준 사양 류류는 준비되어 있습니다. 일반적으로 주문을 받고 배송됩니다. 주문은 [X] 일 이내에 배송 될 수 있습니다.맞춤형 전압 수준을 필요로 하는 비표준 제품, 용량 또는 원자로 조합 구성, 생산 주기는 일반적으로 [X]에서 [Y] 일 사이입니다. 배달 시간은 대략 7 ~ 15 일일입니다.특정 시간표는 주문을 할 때 제공되는 판매 확인에 따라 결정됩니다.. 당신의 프로젝트가 긴 스케줄을 가지고 있다면, 당신의 주문을 하기 전에 가장 늦은 예상 배달 날짜를 알려주세요; 우리는 먼저 생산 스케줄과 재고 상태를 확인합니다,가능하면, 가속 생산을 조정하고 운송을 우선 순위로 할 것입니다. 그러나 현장 테스트를 지연시키지 않기 위해 물류에 충분한 운송 시간을 할당하는 것이 좋습니다.
질문 8: 판매 후 서비스 및 보증
고객: 이 장비의 보증 기간은 얼마입니까? 현장 사용 중에 문제가 발생하면 판매 후 서비스는 어떻게 반응합니까?
제조사: 우리는 전체 단위와 평생 기술 지원 서비스에 대해 2 년 무료 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 장비 자체의 결함으로 인해 문제가 발생하면우리는 무료 수리 또는 부품의 교체 제공· 현장에서 문제가 발생하면 24시간 이내에 대응할 것을 약속합니다. 대부분의 배선 및 매개 변수 구성 문제는 비디오 또는 전화로 원격 안내를 통해 해결할 수 있습니다.현장 방문이 필요한 경우, 우리는 우리의 기술자가 문제를 해결하기 위해 장소에 도착 할 수 있도록 할 것입니다. 보증 기간이 만료 된 후, 우리는 여전히 수리 서비스를 제공합니다,장기적으로 비용 가격에 공급되는 예비 부품, 그리고 소프트웨어 업데이트는 평생 무료로 제공 됩니다.우리는 또한 무료 운영 교육 (비디오 운영 가이드) 을 제공하여 테스트 직원이 독립적이고 능숙하게 장비를 사용할 수 있도록합니다.더 많은 질문이 있으시면, 우리의 전용 판매 후 핫라인으로 직접 연락하십시오.
질문 9: 각 지역의 운송 방법 (해상 운송)
고객: 우리의 프로젝트는 여러 주에 분산되어 있으며, 우리의 조달 규모는 상당합니다. 모든 주에서 배송 방법이 일관합니까? 배달 시간은 어떻게 계산됩니까?
제조사: 사양은 동일하지만,특히 이 장비 세트가 크기가 크고 무게가 크다는 점에 유의해야 합니다.따라서 어떤 주나 지역이 운반되는지 상관없이 우리는 해상 화물 운송을 동일하게 사용할 것입니다.포장은 강화 된 구조로 수출 품질의 목재 상자를 사용합니다.이 목재 상자의 설계는 장거리 해상 운송과 여러 번의 승강 및 재배송 작업에 최적화되어 있습니다.목적지 도착 후, 단순히 상품을 포장하고 사용하기 전에 검사를 수행합니다. 배송 시간에 관해서는 해상 화물 운송 기간은 목적항에 달려 있습니다.바다 근처 노선은 일반적으로 더 빠릅니다.해상 경로는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 정확한 날 수는 화폐표에 명시된 항해 일정에 따라 확인됩니다.우리는 운송 공간을 예약하는 데 전용 운송 기관을 가지고 있습니다., 관세 신고, 보험 및 기타 관련 절차; 배가 출발하면 우리는 화물표와 포장 목록과 같은 문서를 보낼 것입니다.목적항에서 상품을 접수하고 선전에 내륙 운송을 할 수 있도록 하는.