یاب خطای کابل برق TDR برای تشخیص قطع شدن کابل مدفون و تشخیص اتصال کوتاه

سوال 1: هیچ ولتاژ و خروجی جریان پس از قدرت در
مشتری: ابزار به طور طبیعی بوت می شود و صفحه لمسی به خوبی کار می کند، اما هیچ ولتاژ و خروجی سیگنال فعلی در هنگام شروع آزمایش رله وجود ندارد.
سازنده: ابتدا تأیید کنید که برنامه آزمایش شروع شده و دکمه فعال کردن خروجی روشن شده است. بررسی کنید که آیا سیم کشی پایانه خروجی آزاد است،از کانال اشتباه افتاده یا متصل شده است. بررسی کنید که آیا حفاظت بیش از حد توسط پارامترهای بار تنظیم شده فعال می شود. ابزار را دوباره راه اندازی کنید و قالب آزمایش را دوباره بارگیری کنید. اگر خروجی هنوز در دسترس نیست،تست را متوقف کنید و با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. ماژول برق داخلی رو تنهايي جدا نکن

سوال 2: انحراف داده های اندازه گیری در طول کالیبراسیون رله بزرگ است
مشتری: هنگام آزمایش رله های محافظت از جریان بیش از حد و تفاوت، مقدار اندازه گیری شده به وضوح از مقدار تنظیم استاندارد متفاوت است.
سازنده: بررسی کنید که آیا سیم های آزمایش قدیمی شده اند یا تماس ضعیف دارند و سیم های آزمایش محافظ ویژه را جایگزین کنید.تأیید کنید که توالی سیم کشی از ولتاژ و کانال های جریان مطابقت دارد تعریف ترمینال رله. بررسی کنید که آیا ابزار کالیبراسیون منظم را به پایان رسانده است. اجتناب از اجرای تست کننده در نزدیکی تجهیزات الکترومغناطیسی با قدرت بالا که باعث تداخل سیگنال می شود.بازسازی طرح آزمایش و تنظیم مجدد پارامترهای آزمایش. اگر انحراف هنوز هم وجود دارد، فرستادن ابزار برای کالیبراسیون.

سوال سوم: پاسخ صفحه لمسی آهسته یا با مشکل لمسی
مشتری: پس از کار مداوم برای چندین ساعت در محل، صفحه نمایش لمسی از تست کننده رله بی حس می شود، برخی از نقاط لمسی پاسخ نمی دهند، اما خروجی ابزار به طور معمول کار می کند.علتش چيه؟?
سازنده: ابتدا ابزار را خاموش کنید و بگذارید تا 20 دقیقه خنک شود، دمای بالا بر عملکرد صفحه نمایش لمسی تأثیر می گذارد. بررسی کنید که آیا سطح صفحه نمایش با گرد و غبار پوشیده شده است،لکه های آب یا روغن و آن را با یک پارچه خشک نرم تمیز کنید. صفحه نمایش را با اشیاء سخت خراش ندهید. دستگاه را دوباره راه اندازی کنید تا سیستم را به روز کنید. اگر عملکرد لمسی پس از خنک شدن و راه اندازی مجدد بهبود نیافته باشد،استفاده از آن را متوقف کنید و با پشتیبانی پس از فروش تماس بگیرید. جدا کردن مجموعه صفحه نمایش.

سوال ۴: خرابی ارتباطات بین آزمایش کننده و دستگاه رله
مشتری: میخوام از ارتباطات شبکه استفاده کنم تا به طور خودکار مقادیر تنظیمات رله را بخونم، اما ابزار همیشه شکست اتصال را نشان می دهد و نمی تواند با رله محافظت ارتباط برقرار کند.
سازنده: اتصال کابل شبکه را بررسی کنید و تایید کنید که نور نشان دهنده پورت شبکه روشن است. اطمینان حاصل کنید که آدرس IP تست کننده و دستگاه محافظت در همان بخش شبکه هستند.تایید کنید که انتخاب پروتکل ارتباطی (IEC60870-103 یا 104) با مدل رله مطابقت دارد. سایر برنامه های شبکه اشغال شده را در تستر ببندید.دوباره راه اندازی هر دو دستگاه حفاظت از رله و تست کنندهاگر مشکل همچنان ادامه داشته باشد، نسخه پروتکل را با سازنده رله تایید کنید.

سوال ۵: دستگاه به طور مکرر آلارم محافظت از جریان بیش از حد را فعال می کند
مشتری: در طول آزمایش رله، آزمایش کننده اغلب یک آژیر بیش از حد را نشان می دهد و خروجی را به طور خودکار قطع می کند، و رله مورد آزمایش هیچ خطای مدار کوتاه ندارد.
سازنده: بررسی کنید که آیا دامنه خروجی فعلی و مقدار تنظیم گام بیش از حد بالاتر از محدوده نامی تست کننده تنظیم شده است.تأیید کنید که حلقه ثانویه رله آزمایش شده هیچ مدار کوتاه پنهان ندارد. بررسی کنید که آیا سیم آزمایش میان پایانه های فعلی کوتاه شده است. دامنه جریان خروجی را به طور مناسب کاهش دهید و مرحله به مرحله آزمایش کنید. اگر آژیر هنوز با خروجی پایین ظاهر شود،مدار نمونه گیری داخلی ممکن است غیرطبیعی باشدفوراً تست رو متوقف کنيد و با پشتيباني فني تماس بگيريد

سوال 6: روش حمل و نقل
مشتری: اگر ما سفارش بدهیم، معمولاً چگونه کالاها را حمل می کنید؟ آیا در حمل و نقل کالاهای بزرگ مانند راکتورها مشکلی وجود خواهد داشت؟
تولید کننده: ما به طور پیش فرض از خطوط لجستیک اختصاصی یا خدمات حمل و نقل سریع مخصوص برند استفاده می کنیم؛ واحدهای اصلی و لوازم جانبی کوچک نیز ممکن است از طریق خدمات رسانی استاندارد ارسال شوند.اقلام بزرگ، مانند راکتورها و ترانسفورماتورهای تحریک، با استفاده از جعبه های چوبی یا قاب های چوبی برای تقویت برای جلوگیری از ضربه و قرار گرفتن در معرض رطوبت در طول حمل و نقل بسته بندی می شوند؛یک لیست بسته بندی با هر بسته همراه است تا شمارش مورد به مورد را برای شما آسان تر کندهزینه های لجستیک معمولاً توسط هر دو طرف مطابق با شرایط قرارداد تعیین می شوند.ما هم شماره ردیابی و هم شماره تلفن تماس حامل را برای ردیابی آسان به شما می فرستیم.اگر محل پروژه شما دور است یا اگر تحویل به سایت با یک شرکت لجستیک مشخص مورد نیاز است، لطفاً هنگام سفارش به ما اطلاع دهید.ما می توانیم هماهنگی برقرار کنیم و آن را ترتیب دهیم..
سوال 7: زمان تحویل
مشتری: پروژه ما در محدوده زمانی تنگ است؛ چه مدت طول می کشد تا سفارش پس از قرار دادن آن ارسال شود؟ آیا می توانیم ارسال سریع را درخواست کنیم؟
تولید کننده: مشخصات استاندارد موجود در انبار؛ معمولاً پس از دریافت سفارش تحویل داده می شود. سفارشات می توانند در عرض [X] روز کاری ارسال شوند.برای محصولات غیر استاندارد که نیاز به سطوح ولتاژ سفارشی دارند، ظرفیت ها یا پیکربندی های ترکیب راکتور، چرخه تولید به طور معمول از [X] تا [Y] روز است. زمان تحویل تقریباً 7-15 روز کاری خواهد بود.جدول زمانی خاص باید تحت تایید فروش ارائه شده در هنگام سفارش باشد.. اگر پروژه شما دارای یک برنامه فشرده است، لطفا ما را از آخرین تاریخ تحویل انتظار می رود قبل از قرار دادن سفارش خود را اطلاع دهید؛ ما ابتدا برنامه تولید و وضعیت موجودی را بررسی می کنیم،و در صورت امکانبا این حال، توصیه می شود زمان کافی برای حمل و نقل برای لجستیک اختصاص داده شود تا از تاخیر در آزمایش در محل جلوگیری شود.
سوال 8: خدمات پس از فروش و ضمانت
مشتری: دوره ی گارانتی این تجهیزات چقدر است؟ اگر مشکلی در طول استفاده در محل رخ دهد، خدمات پس از فروش شما چگونه پاسخ می دهد؟
سازنده: ما یک گارانتی دو ساله رایگان بر روی کل واحد و خدمات پشتیبانی فنی عمرانه ارائه می دهیم. در طول دوره گارانتی، اگر مشکلات ناشی از نقص در خود تجهیزات ایجاد شود،ما تعمیر و یا تعویض اجزای رایگان را ارائه می دهیمدر صورت بروز مشکلات در محل، ما متعهد به پاسخگویی در عرض 24 ساعت هستیم؛ اکثر مسائل مربوط به سیم کشی و پیکربندی پارامترها را می توان از طریق هدایت از راه دور از طریق ویدیو یا تلفن حل کرد.برای مواردی که نیاز به یک بازدید در محل وجود داردبعد از اتمام دوره گارانتی، ما هنوز هم خدمات تعمیرات را ارائه می دهیم،با قطعات یدکی که به قیمت هزینه برای مدت طولانی عرضه می شوند، و به روزرسانی های نرم افزاری که به صورت رایگان برای زندگی ارائه می شود.ما همچنین آموزش های عملیاتی رایگان را ارائه می دهیم ( راهنمای ویدیویی عملیات) تا اطمینان حاصل شود که پرسنل تست شما می توانند تجهیزات را به طور مستقل و ماهرانه کار کننددر صورتی که سوالات بیشتری دارید، لطفاً به طور مستقیم با خط تماس بعد از فروش ما تماس بگیرید.
سوال 9: روش های حمل و نقل برای هر منطقه (شحن دریایی)
مشتری: پروژه های ما در چندین ایالت توزیع می شوند و حجم خرید ما قابل توجه است؛ آیا روش های حمل و نقل در همه ایالت ها سازگار است؟ زمان تحویل چگونه محاسبه می شود؟
سازنده: مشخصات یکسان هستند؛ با این حال،باید به طور خاص توجه کرد که این مجموعه تجهیزات از نظر اندازه بزرگ و وزن سنگین است. اجزای مانند راکتور و ترانسفورماتور تحریک همگی به عنوان اجزای سنگین طبقه بندی می شوند.بنابراین، صرف نظر از اینکه کدوم ایالت یا منطقه برای حمل و نقل است، ما به طور یکسان از حمل و نقل حمل و نقل دریایی استفاده خواهیم کرد.بسته بندی از جعبه های چوبی با ساختارهای تقویت شده استفاده می کند، همراه با درمان های ضد رطوبت و ضد زنگ؛ طراحی این جعبه های چوبی برای حمل و نقل دریایی در مسافت های طولانی و چندین عملیات بلند کردن و بارگذاری بهینه شده است.در هنگام ورود به مقصددر مورد زمان تحویل، مدت حمل و نقل حمل حمل و نقل دریایی به بندر مقصد بستگی دارد:مسیرهای نزدیک دریا معمولا سریع تر هستنددر حالی که مسیرهای دریایی ممکن است طولانی تر باشند؛ تعداد دقیق روزها بر اساس برنامه حمل و نقل مشخص شده در لایحه حمل و نقل تأیید می شود.ما يه آژانس انتقال مال اختصاصي داريم که براي رزرو فضاي حمل و نقل کار ميکنه، اعلامیه گمرکی، بیمه و سایر روش های مرتبط؛ هنگامی که کشتی حرکت می کند، ما اسناد مانند لایحه حمل و نقل و لیست بسته بندی را به شما ارسال می کنیم،که شما را قادر می سازد تا از قبل برای دریافت کالاها در بندر مقصد و حمل و نقل داخلی آنها برنامه ریزی کنید..