เครื่องทดสอบอัตราส่วนการหมุนของหม้อแปลงสามเฟส, เครื่องวิเคราะห์ TTR อัตโนมัติสำหรับการทดสอบหม้อแปลงไฟฟ้ากำลัง

สถานการณ์การใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1: ค่าอัตราส่วนรอบที่วัดได้แตกต่างจากข้อมูลบนป้ายชื่อหม้อแปลงอย่างมาก
ลูกค้า: เราใช้เครื่องทดสอบอัตราส่วนรอบหม้อแปลงไฟฟ้าสามเฟสนี้สำหรับการทดสอบในพื้นที่สถานีไฟฟ้าย่อย ค่าอัตราส่วนรอบที่วัดได้แสดงความแตกต่างอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับพารามิเตอร์ที่ระบุบนป้ายชื่อหม้อแปลง อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้และจะแก้ไขได้อย่างไร?
ผู้ผลิต: ปัจจัยในพื้นที่หลายประการจะทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนของอัตราส่วน ประการแรก ให้ยืนยันว่าหม้อแปลงไฟฟ้าได้ตัดการจ่ายไฟและคายประจุจนหมดแล้ว แรงดันไฟฟ้าเหนี่ยวนำตกค้างจะรบกวนความแม่นยำในการวัด ประการที่สอง ตรวจสอบคลิปทดสอบทั้งหมดว่ามีการสัมผัสกับโลหะที่แน่นหนาและสะอาดหรือไม่ สนิม สี หรือการออกซิเดชันบนขั้วต่อบุชชิ่งจะสร้างความต้านทานการสัมผัสเพิ่มเติมและทำให้เกิดการอ่านค่าผิดพลาด ประการที่สาม ตรวจสอบการต่อสายอีกครั้งอย่างเคร่งครัดตามแผนภาพการเชื่อมต่อ การต่อคลิปผิดจะนำไปสู่ความคลาดเคลื่อนอย่างมาก นอกจากนี้ ตำแหน่งของตัวเปลี่ยนแท็ปต้องสอดคล้องกับตำแหน่งแท็ปบนป้ายชื่อ ทดสอบอีกครั้งหลังจากตรวจสอบข้างต้น หากยังคงมีความคลาดเคลื่อนอยู่ โปรดให้ข้อมูลป้ายชื่อหม้อแปลงและภาพหน้าจอการทดสอบ อย่าแก้ไขพารามิเตอร์ระบบภายในโดยไม่ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิค
คำถามที่ 2: เครื่องมือไม่สามารถจดจำกลุ่มเวกเตอร์หม้อแปลงได้โดยอัตโนมัติ
ลูกค้า: เมื่อทดสอบหม้อแปลงไฟฟ้าสามเฟส เครื่องทดสอบไม่สามารถระบุกลุ่มเวกเตอร์ได้โดยอัตโนมัติและแสดงข้อความแจ้งความล้มเหลวในการระบุ หม้อแปลงไฟฟ้าได้ปิดเครื่องแล้ว เราควรแก้ไขปัญหาอย่างไร?
ผู้ผลิต: ประการแรก ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกการตั้งค่าโหมดการต่อสายหม้อแปลงที่ถูกต้องบนหน้าจอสัมผัสแล้ว การตั้งค่าโหมดผิดจะส่งผลให้การระบุกลุ่มเวกเตอร์ล้มเหลว ประการที่สอง ตรวจสอบว่าขั้วต่อแรงดันสูงและแรงดันต่ำทั้งหกขั้วต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ การขาดคลิปทดสอบใดๆ จะทำให้การระบุหยุดชะงัก ประการที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเปลี่ยนแท็ปถูกล็อคอยู่ในตำแหน่งเกียร์ที่เสถียร หลีกเลี่ยงตำแหน่งเปลี่ยนผ่านกลางของสวิตช์แท็ป หลังจากต่อจุดทดสอบทั้งหมดใหม่แล้ว ให้เริ่มกระบวนการวัดอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถเลือกโหมดป้อนข้อมูลกลุ่มเวกเตอร์แบบแมนนวลสำหรับการทดสอบชั่วคราว และติดต่อทีมเทคนิคของเราเพื่อขอการสนับสนุนเพิ่มเติม
คำถามที่ 3: เครื่องพิมพ์ความร้อนในตัวไม่พิมพ์รายงานการทดสอบหลังจากการวัดเสร็จสิ้น
ลูกค้า: ผลการทดสอบแสดงผลปกติบนหน้าจอหลังจากการวัด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคลิกฟังก์ชันพิมพ์ เครื่องพิมพ์จะแสดงกระดาษเปล่าหรือไม่มีการป้อนกระดาษ
ผู้ผลิต: เปิดช่องใส่เครื่องพิมพ์และตรวจสอบทิศทางการติดตั้งกระดาษความร้อน ด้านความร้อนต้องหันเข้าหาหัวพิมพ์ กระดาษที่ใส่กลับด้านจะทำให้ได้กระดาษเปล่า ตรวจสอบเศษกระดาษที่ติดอยู่ภายในช่องเครื่องพิมพ์และทำความสะอาดสิ่งสกปรกที่ตกค้าง ยืนยันว่าคุณได้บันทึกบันทึกการทดสอบที่สมบูรณ์และถูกต้องก่อนพิมพ์ ข้อมูลการทดสอบชั่วคราวที่ยังไม่ได้บันทึกจะไม่สามารถเริ่มงานพิมพ์ได้ รีบูตเครื่องมือและลองพิมพ์อีกครั้ง หากเครื่องพิมพ์ยังคงทำงานไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังการขาย อย่าถอดประกอบโมดูลเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
คำถามที่ 4: การทดสอบหยุดชะงักบ่อยครั้ง เครื่องมือแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการต่อสายระหว่างการวัดภาคสนาม
ลูกค้า: ระหว่างการทดสอบในพื้นที่สถานีไฟฟ้าย่อย เครื่องทดสอบจะแสดงการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการต่อสายและหยุดการทดสอบทันที เราได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพซ้ำแล้วและไม่พบการต่อสายที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน
ผู้ผลิต: แม้ว่าหม้อแปลงจะปิดเครื่องแล้ว สัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่รุนแรงจากอุปกรณ์แรงดันสูงที่ทำงานอยู่รอบๆ อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนการต่อสายผิดพลาดได้ ประการแรก ให้เก็บสายทดสอบทั้งหมดให้ห่างจากบัสบาร์แรงดันสูงและสายไฟ หลีกเลี่ยงการวางขนานหรือตัดกับสายแรงดันสูง ประการที่สอง ตรวจสอบสายทดสอบว่ามีรอยแตกหรือฉนวนเสียหายหรือไม่ เปลี่ยนสายที่เสียหาย ประการที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิปหนีบทั้งหมดจับแน่นกับส่วนที่เป็นโลหะเปลือย การสัมผัสบางส่วนจะทำให้เกิดการแจ้งเตือน ปิดเครื่องมือ ถอดคลิปแต่ละอันออกใหม่ให้แน่น เก็บสายไฟให้ห่างจากแหล่งกำเนิดสัญญาณรบกวน จากนั้นเริ่มการทดสอบใหม่ หากการแจ้งเตือนยังคงอยู่ ให้หยุดการทำงานและส่งสภาพแวดล้อมในพื้นที่มาให้เราเพื่อการวิเคราะห์ทางเทคนิค
คำถามที่ 5: การส่งออกข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซ USB ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
ลูกค้า: ข้อมูลการทดสอบอัตราส่วนรอบหลายกลุ่มถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำของเครื่องมือ เมื่อเสียบแฟลชไดรฟ์ USB เพื่อส่งออกบันทึก อุปกรณ์ไม่สามารถจดจำที่เก็บข้อมูล USB และการส่งออกล้มเหลว
ผู้ผลิต: เครื่องมือนี้รองรับเฉพาะแฟลชไดรฟ์ USB รูปแบบ FAT32 รูปแบบ NTFS หรือ exFAT จะไม่สามารถระบุได้ ใช้แฟลชไดรฟ์ USB ที่มีความจุต่ำกว่า 32G แฟลชไดรฟ์ USB ขนาดใหญ่ที่มีความจุสูงอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบ USB ไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB ของเครื่องมือจนสุด บันทึกข้อมูลการทดสอบให้สมบูรณ์ก่อนดำเนินการส่งออก บันทึกการทดสอบที่ยังไม่เสร็จสิ้นจะไม่สามารถส่งออกได้ จัดรูปแบบแฟลชไดรฟ์ของคุณเป็น FAT32 แล้วลองอีกครั้ง หากการส่งออกยังคงล้มเหลว โปรดให้ภาพหน้าจอการตั้งค่าระบบแก่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเรา
คำถามที่ 5: พอร์ตสัญญาณที่แผงด้านหลังของอุปกรณ์ไม่มีการตอบสนอง ไม่มีสัญญาณเอาต์พุตเมื่อเริ่มการทดสอบสแกนความถี่
ลูกค้า: เมื่อเราเริ่มการทดสอบสแกนความถี่ เครื่องมือทำงาน แต่พอร์ต Excitation, Reference และ Response ไม่มีสัญญาณเอาต์พุต การวัดทั้งหมดไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
ผู้ผลิต: ความผิดปกตินี้อาจเกิดจากแหล่งจ่ายไฟที่ไม่เหมาะสมหรือความเสียหายของพอร์ต BNC ที่แผงด้านหลัง โปรดตรวจสอบทีละขั้นตอน: ประการแรก ตรวจสอบช่องเสียบไฟ AC ยืนยันว่าแรงดันแหล่งจ่ายไฟเสถียรและสายไฟเชื่อมต่ออย่างน่าเชื่อถือ ประการที่สอง ตรวจสอบพอร์ตสัญญาณ BNC ทั้งสามที่แผงด้านหลังด้วยสายตา ตรวจสอบรอยแตก ความผิดรูป หรือสิ่งแปลกปลอมที่อุดตัน ประการที่สาม รีสตาร์ทเครื่องมือทั้งหมดและโหลดซอฟต์แวร์ทดสอบใหม่ หากพอร์ตยังคงไม่มีสัญญาณเอาต์พุต โปรดหยุดใช้อุปกรณ์ทันที ติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายของเรา อย่าถอดประกอบส่วนประกอบวงจรภายใน
คำถามที่ 6: วิธีการจัดส่ง
ลูกค้า: หากเราสั่งซื้อ โดยทั่วไปคุณจัดส่งสินค้าอย่างไร จะมีปัญหาในการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ เช่น รีแอกเตอร์หรือไม่?
ผู้ผลิต: เราใช้สายโลจิสติกส์เฉพาะหรือบริการจัดส่งด่วนของแบรนด์เป็นค่าเริ่มต้น หน่วยหลักและอุปกรณ์เสริมขนาดเล็กอาจจัดส่งผ่านบริการจัดส่งมาตรฐาน สินค้าขนาดใหญ่ เช่น รีแอกเตอร์และหม้อแปลงไฟฟ้ากระตุ้น จะถูกบรรจุโดยใช้ลังไม้หรือโครงไม้เพื่อเสริมความแข็งแรงเพื่อป้องกันการกระแทกและความชื้นระหว่างการขนส่ง มีรายการบรรจุภัณฑ์รวมอยู่กับแต่ละแพ็คเกจเพื่ออำนวยความสะดวกในการนับทีละรายการสำหรับคุณ ค่าโลจิสติกส์โดยทั่วไปจะกำหนดโดยทั้งสองฝ่ายตามเงื่อนไขของสัญญา หลังจากจัดส่ง เราจะส่งหมายเลขติดตามและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของผู้ขนส่งให้คุณเพื่อการติดตามที่ง่ายดาย หากสถานที่โครงการของคุณอยู่ห่างไกลหรือต้องการการจัดส่งไปยังสถานที่ด้วยบริษัทโลจิสติกส์ที่ระบุ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเมื่อทำการสั่งซื้อ เราสามารถประสานงานและจัดการตามนั้นได้
คำถามที่ 7: ระยะเวลาในการจัดส่ง
ลูกค้า: โครงการของเรามีกำหนดเวลาที่จำกัด จะใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่งสินค้าหลังจากที่เราสั่งซื้อ เราสามารถขอจัดส่งแบบเร่งด่วนได้หรือไม่?
ผู้ผลิต: ข้อกำหนดมาตรฐาน – มีสินค้าในสต็อก; โดยทั่วไปจะจัดส่งเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ สามารถจัดส่งได้ภายใน [X] วันทำการ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งต้องใช้ระดับแรงดันไฟฟ้า ความจุ หรือการกำหนดค่ารีแอกเตอร์แบบกำหนดเอง ระยะเวลาการผลิตโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง [X] ถึง [Y] วัน ระยะเวลาในการจัดส่งจะประมาณ 7-15 วันทำการ ระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการยืนยันการขายที่ให้ไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ หากโครงการของคุณมีกำหนดเวลาที่จำกัด โปรดแจ้งวันที่คาดว่าจะจัดส่งล่าสุดให้เราทราบก่อนทำการสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบกำหนดการผลิตและสถานะสินค้าคงคลังก่อน และหากเป็นไปได้ จะประสานงานการผลิตแบบเร่งด่วนและจัดลำดับความสำคัญในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้จัดสรรเวลาขนส่งที่เพียงพอสำหรับโลจิสติกส์เพื่อหลีกเลี่ยงการล่าช้าในการทดสอบในพื้นที่
คำถามที่ 8: บริการหลังการขายและการรับประกัน
ลูกค้า: ระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์นี้คือเท่าใด หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการใช้งานในพื้นที่ บริการหลังการขายของคุณจะตอบสนองอย่างไร?
ผู้ผลิต: เราให้การรับประกันฟรีสองปีสำหรับทั้งหน่วยและบริการสนับสนุนทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งาน ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน หากเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในอุปกรณ์เอง เราจะให้การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนฟรี เมื่อเกิดปัญหาในพื้นที่ เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง ปัญหาการต่อสายและการกำหนดค่าพารามิเตอร์ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ผ่านการแนะนำระยะไกลผ่านวิดีโอหรือโทรศัพท์ สำหรับกรณีที่จำเป็นต้องเข้าเยี่ยมชมสถานที่ เราจะจัดให้ช่างเทคนิคของเราไปถึงสถานที่เพื่อแก้ไขปัญหา หลังจากระยะเวลาการรับประกันหมดอายุ เรายังคงให้บริการซ่อมแซม โดยมีอะไหล่จำหน่ายในราคาต้นทุนในระยะยาว และอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีตลอดอายุการใช้งาน เมื่อส่งมอบอุปกรณ์ เรายังมีการฝึกอบรมการใช้งานฟรี (คู่มือการใช้งานวิดีโอ) เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรทดสอบของคุณสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างอิสระและเชี่ยวชาญ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อสายด่วนหลังการขายของเราโดยตรง
คำถามที่ 9: วิธีการจัดส่งสำหรับแต่ละภูมิภาค (การขนส่งทางทะเล)
ลูกค้า: โครงการของเรากระจายอยู่ในหลายรัฐ และปริมาณการจัดซื้อของเรามีจำนวนมาก วิธีการจัดส่งมีความสอดคล้องกันในทุกรัฐหรือไม่? ระยะเวลาในการจัดส่งคำนวณอย่างไร?
ผู้ผลิต: ข้อกำหนดเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตเป็นพิเศษว่าชุดอุปกรณ์นี้มีขนาดใหญ่และมีน้ำหนักมาก ส่วนประกอบ เช่น รีแอกเตอร์และหม้อแปลงไฟฟ้ากระตุ้น จัดเป็นส่วนประกอบหนัก ดังนั้น ไม่ว่าการจัดส่งจะไปยังรัฐหรือภูมิภาคใด เราจะใช้การขนส่งทางทะเลอย่างสม่ำเสมอ บรรจุภัณฑ์ใช้ลังไม้เกรดส่งออกพร้อมโครงสร้างเสริมความแข็งแรง พร้อมการบำบัดป้องกันความชื้นและป้องกันสนิม การออกแบบลังไม้เหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการขนส่งทางทะเลระยะไกล และการยกและถ่ายโอนหลายครั้ง เมื่อถึงปลายทาง เพียงแค่แกะสินค้าและทำการตรวจสอบก่อนนำไปใช้งาน สำหรับระยะเวลาในการจัดส่ง ระยะเวลาขนส่งทางทะเลขึ้นอยู่กับท่าเรือปลายทาง เส้นทางใกล้ทะเลโดยทั่วไปจะเร็วกว่า ในขณะที่เส้นทางมหาสมุทรอาจใช้เวลานานกว่า จำนวนวันจริงจะได้รับการยืนยันตามกำหนดการจัดส่งที่ระบุในใบตราส่งสินค้า เรามีตัวแทนขนส่งสินค้าเฉพาะเพื่อจัดการการจองพื้นที่ขนส่ง การสำแดงศุลกากร การประกันภัย และขั้นตอนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเรือออกเดินทาง เราจะส่งเอกสารให้คุณ เช่น ใบตราส่งสินค้าและรายการบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้คุณสามารถจัดการรับสินค้าที่ท่าเรือปลายทางและการขนส่งภายในประเทศล่วงหน้า

สถานการณ์การจัดส่ง

ฉาก (หนึ่ง)

ฉาก (สอง)

ไดเรกทอรีไฟล์แนบ

รูปภาพไฟล์แนบ