เครื่องทดสอบกระแสลงดินแกนหม้อแปลง, เครื่องตรวจจับความผิดพลาดกระแสลงดิน ณ สถานที่

เครื่องทดสอบกระแสลงดินแกนหม้อแปลง | เครื่องตรวจจับความผิดปกติของหม้อแปลงไฟฟ้าภาคสนาม

รายละเอียดสินค้า

เครื่องทดสอบกระแสลงดินแกนหม้อแปลง / เครื่องตรวจจับการรั่วไหลของกระแสลงดินแกนเหล็กหม้อแปลง / เครื่องทดสอบความผิดปกติของแกนหม้อแปลงภาคสนาม
คุณสมบัติ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1: ค่าที่วัดได้ผิดปกติ / ค่ากระแสลอยตัวไม่เสถียร
ลูกค้า: เมื่อทำการทดสอบสายลงดินแกนหม้อแปลงภาคสนาม ค่ากระแสที่วัดได้สูงเกินไปอย่างเห็นได้ชัดและมีการกระโดดขึ้นลงตลอดเวลา ไม่สามารถอ่านค่าที่เสถียรได้ เกิดจากอะไร?
ผู้ผลิต: ตรวจสอบก่อนว่าเซ็นเซอร์แคลมป์ปิดสนิทหรือไม่ และทำความสะอาดพื้นผิวปากแคลมป์เพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือสนิม ยืนยันว่าแคลมป์จับเฉพาะสายลงดินของแกนเท่านั้น โดยไม่จับตัวนำลงดินอื่นที่ขนานกัน ตรวจสอบการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่รุนแรงในบริเวณใกล้เคียงจากบัสบาร์แรงดันสูงหรือสายไฟ ย้ายเซ็นเซอร์ให้ห่างจากแหล่งกำเนิดการรบกวนและทดสอบใหม่ ตรวจสอบว่าการตั้งค่าช่วงของเครื่องมือตรงกับระดับกระแสจริง รีสตาร์ทเครื่องทดสอบและปรับเทียบจุดศูนย์ใหม่ หากค่าที่อ่านได้ยังคงไม่เสถียร ให้หยุดการทดสอบและติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าถอดประกอบเซ็นเซอร์แคลมป์
คำถามที่ 2: ไม่แสดงค่าที่วัดได้ ค่าที่วัดได้แสดงเป็นศูนย์ตลอดเวลา
ลูกค้า: หลังจากเชื่อมต่อเซ็นเซอร์แคลมป์และเปิดเครื่อง หน้าจอแสดงค่าเป็นศูนย์ตลอดเวลา แม้ว่าหม้อแปลงจะทำงานปกติก็ตาม จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
ผู้ผลิต: ตรวจสอบสายเชื่อมต่อระหว่างหัววัดแคลมป์กับยูนิตหลัก ตรวจสอบปลั๊กหลวม สายขาด หรือหน้าสัมผัสไม่ดี ยืนยันว่าปากแคลมป์ปิดสนิทโดยไม่มีช่องว่าง ตรวจสอบว่าเครื่องมืออยู่ในโหมดปรับเทียบศูนย์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ ยืนยันว่าตัวนำที่ทดสอบเป็นสายลงดินแกนเฉพาะ ไม่ใช่สายลงดินอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง สลับไปใช้ช่วงการวัดอื่นและทดสอบอีกครั้ง หากยังไม่มีสัญญาณออก ให้หยุดการทำงานและติดต่อทีมเทคนิคของผู้ผลิต อย่าเปิดฝาครอบเซ็นเซอร์
คำถามที่ 3: เครื่องมือไม่เปิดเครื่องหลังจากกดปุ่มเปิดเครื่อง
ลูกค้า: เครื่องทดสอบไม่สามารถเปิดเครื่องได้เมื่อกดปุ่มเปิด หน้าจอจะดำสนิทโดยไม่มีแสงพื้นหลัง อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้?
ผู้ผลิต: ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ก่อน เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้วหากแบตเตอรี่หมด ตรวจสอบว่าขั้วแบตเตอรี่ติดตั้งถูกต้องโดยไม่มีการต่อกลับขั้ว ตรวจสอบปุ่มเปิดเครื่องและหน้าสัมผัสช่องใส่แบตเตอรี่ว่ามีการออกซิเดชันหรือหน้าสัมผัสหลวมหรือไม่ ทำความสะอาดจุดสัมผัสโลหะเบาๆ ลองรีบูตเครื่องโดยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาที หากอุปกรณ์ยังคงไม่เริ่มทำงาน ให้หยุดลองและติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าเปิดเปลือกเครื่องเพื่อบำรุงรักษาด้วยตนเอง
คำถามที่ 4: ข้อมูลที่วัดได้ไม่สามารถบันทึกหรือส่งออกได้
ลูกค้า: หลังจากทำการวัดภาคสนามเสร็จสิ้น ข้อมูลการทดสอบไม่สามารถจัดเก็บในเครื่องได้ และบันทึกที่บันทึกไว้ไม่สามารถส่งออกไปยังพีซีได้ เกิดจากอะไร?
ผู้ผลิต: ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่เหลืออยู่ของเครื่องมือ ลบระเบียนประวัติที่ไม่จำเป็นหากหน่วยความจำเต็ม ยืนยันว่าคุณปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานที่ถูกต้องเพื่อบันทึกข้อมูลหลังการวัด อย่าตัดไฟก่อนที่การบันทึกจะเสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลข้อมูล USB และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการส่งออกข้อมูล รีสตาร์ทเครื่องทดสอบและลองดำเนินการบันทึกอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าฟอร์แมตหน่วยความจำภายในด้วยตนเอง
คำถามที่ 5: การแจ้งเตือนผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยครั้งระหว่างการทดสอบภาคสนาม
ลูกค้า: เครื่องมือแจ้งเตือนกระแสเกินบ่อยครั้งระหว่างการทดสอบภาคสนาม ในขณะที่สภาพการลงดินของแกนจริงเป็นปกติ จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
ผู้ผลิต: ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์เกณฑ์การแจ้งเตือนถูกตั้งค่าต่ำเกินไปในเมนูหรือไม่ ปรับค่าเกณฑ์ตามข้อกำหนดของไซต์ กำจัดสัญญาณรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าภายนอกใกล้กับเซ็นเซอร์แคลมป์ รักษาระยะห่างจากอุปกรณ์แรงดันสูงและสายไฟ ตรวจสอบปากแคลมป์ว่าปิดไม่สนิทหรือมีเศษโลหะติดอยู่ภายใน ปรับเทียบจุดศูนย์ของเครื่องมือใหม่ก่อนทำการทดสอบอีกครั้ง หากการแจ้งเตือนผิดพลาดก็ยังคงมีอยู่ ให้หยุดการทดสอบและติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าแก้ไขพารามิเตอร์วงจรภายในตามอำเภอใจ
คำถามที่ 6: วิธีการจัดส่ง
ลูกค้า: หากเราสั่งซื้อ คุณจัดส่งสินค้าอย่างไร? จะมีปัญหาในการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ เช่น ตัวเหนี่ยวนำหรือไม่?
ผู้ผลิต: เราใช้เส้นทางโลจิสติกส์เฉพาะหรือบริการจัดส่งด่วนของแบรนด์เป็นค่าเริ่มต้น หน่วยหลักและอุปกรณ์เสริมขนาดเล็กอาจจัดส่งผ่านบริการจัดส่งมาตรฐาน สินค้าขนาดใหญ่ เช่น ตัวเหนี่ยวนำและหม้อแปลงกระตุ้น จะถูกบรรจุในลังไม้หรือโครงไม้เพื่อเสริมความแข็งแรง ป้องกันการกระแทกและความชื้นระหว่างการขนส่ง มีรายการบรรจุภัณฑ์รวมอยู่กับแต่ละแพ็คเกจเพื่ออำนวยความสะดวกในการนับรายการ ค่าขนส่งโลจิสติกส์โดยทั่วไปจะกำหนดโดยทั้งสองฝ่ายตามเงื่อนไขของสัญญา หลังจากจัดส่ง เราจะส่งหมายเลขติดตามและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขนส่งให้คุณเพื่อการติดตามที่ง่าย หากไซต์โครงการของคุณอยู่ห่างไกล หรือหากต้องการจัดส่งไปยังไซต์ด้วยบริษัทโลจิสติกส์ที่ระบุ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเมื่อทำการสั่งซื้อ เราสามารถประสานงานและจัดเตรียมตามนั้น
คำถามที่ 7: ระยะเวลาในการจัดส่ง
ลูกค้า: โครงการของเรามีกำหนดเวลาที่จำกัด จะใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่งสินค้าหลังจากที่เราสั่งซื้อ? เราสามารถขอจัดส่งแบบเร่งด่วนได้หรือไม่?
ผู้ผลิต: ข้อกำหนดมาตรฐาน – มีสินค้าในสต็อก; โดยทั่วไปจะจัดส่งเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ภายใน [X] วันทำการ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งต้องใช้ระดับแรงดันไฟฟ้า ความจุ หรือการกำหนดค่าตัวเหนี่ยวนำที่กำหนดเอง วงจรการผลิตโดยทั่วไปจะอยู่ในช่วง [X] ถึง [Y] วัน ระยะเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ประมาณ 7-15 วันทำการ ระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการยืนยันการขายที่ให้ไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ หากโครงการของคุณมีกำหนดเวลาที่จำกัด โปรดแจ้งวันที่คาดว่าจะจัดส่งล่าสุดให้เราทราบก่อนทำการสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบกำหนดการผลิตและสถานะสินค้าคงคลังก่อน และหากเป็นไปได้ จะประสานงานการผลิตแบบเร่งด่วนและจัดลำดับความสำคัญในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้จัดสรรเวลาในการขนส่งที่เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงการล่าช้าในการทดสอบภาคสนาม
คำถามที่ 8: บริการหลังการขายและการรับประกัน
ลูกค้า: ระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์นี้คือเท่าใด? หากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการใช้งานภาคสนาม บริการหลังการขายของคุณจะตอบสนองอย่างไร?
ผู้ผลิต: เราให้การรับประกันฟรีสองปีสำหรับทั้งหน่วยและบริการสนับสนุนทางเทคนิคตลอดอายุการใช้งาน ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน หากเกิดปัญหาเนื่องจากข้อบกพร่องในอุปกรณ์เอง เราจะให้การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนฟรี เมื่อเกิดปัญหาภาคสนาม เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง ปัญหาการเดินสายและการกำหนดค่าพารามิเตอร์ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ผ่านการแนะนำระยะไกลผ่านวิดีโอหรือโทรศัพท์ สำหรับกรณีที่จำเป็นต้องเข้าเยี่ยมชมสถานที่ เราจะจัดให้ช่างเทคนิคของเราไปถึงสถานที่เพื่อแก้ไขปัญหา หลังจากหมดระยะเวลาการรับประกัน เรายังคงให้บริการซ่อมแซม โดยมีอะไหล่จำหน่ายในราคาต้นทุนในระยะยาว และอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีตลอดอายุการใช้งาน เมื่อส่งมอบอุปกรณ์ เรายังมีการฝึกอบรมการใช้งานฟรี (คู่มือการใช้งานวิดีโอ) เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรทดสอบของคุณสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างอิสระและเชี่ยวชาญ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อสายด่วนหลังการขายของเราโดยตรง
คำถามที่ 9: วิธีการจัดส่งสำหรับแต่ละภูมิภาค (การขนส่งทางทะเล)
ลูกค้า: โครงการของเรากระจายอยู่ในหลายรัฐ และปริมาณการจัดซื้อของเรามีจำนวนมาก วิธีการจัดส่งมีความสอดคล้องกันในทุกรัฐหรือไม่? ระยะเวลาในการจัดส่งคำนวณอย่างไร?
ผู้ผลิต: ข้อกำหนดเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตเป็นพิเศษว่าชุดอุปกรณ์นี้มีขนาดใหญ่และมีน้ำหนักมาก ส่วนประกอบต่างๆ เช่น ตัวเหนี่ยวนำและหม้อแปลงกระตุ้น ล้วนจัดอยู่ในประเภทส่วนประกอบที่มีน้ำหนักมาก ดังนั้น ไม่ว่าการจัดส่งจะไปยังรัฐหรือภูมิภาคใด เราจะใช้การขนส่งทางทะเลอย่างสม่ำเสมอ บรรจุภัณฑ์ใช้ลังไม้เกรดส่งออกพร้อมโครงสร้างเสริม พร้อมการบำบัดป้องกันความชื้นและป้องกันสนิม การออกแบบลังไม้เหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการขนส่งทางทะเลระยะไกลและการยกและขนถ่ายหลายครั้ง เมื่อถึงปลายทาง เพียงแค่แกะสินค้าและทำการตรวจสอบก่อนนำไปใช้งาน สำหรับระยะเวลาในการจัดส่ง ระยะเวลาขนส่งทางทะเลขึ้นอยู่กับท่าเรือปลายทาง เส้นทางใกล้ทะเลโดยทั่วไปจะเร็วกว่า ในขณะที่เส้นทางมหาสมุทรอาจใช้เวลานานกว่า จำนวนวันจริงจะได้รับการยืนยันตามกำหนดการจัดส่งที่ระบุในใบตราส่งสินค้า เรามีตัวแทนขนส่งสินค้าเฉพาะเพื่อจัดการการจองพื้นที่ขนส่ง การสำแดงศุลกากร การประกันภัย และขั้นตอนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเรือออกเดินทาง เราจะส่งเอกสารต่างๆ เช่น ใบตราส่งสินค้าและรายการบรรจุภัณฑ์ให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดการรับสินค้าที่ท่าเรือปลายทางและการขนส่งภายในประเทศล่วงหน้าได้
สถานการณ์
ฉาก (หนึ่ง)

ฉาก (สอง)

ไดเรกทอรีไฟล์แนบ

รูปภาพไฟล์แนบ