Tester di Corrente di Terra del Nucleo del Trasformatore, Rilevatore di Guasti di Corrente di Terra in Sito

Tester Corrente di Terra del Nucleo del Trasformatore | Rilevatore di Guasti del Trasformatore di Potenza in Sito

Descrizione del Prodotto

Tester Corrente di Terra del Nucleo del Trasformatore / Rilevatore di Perdite di Terra del Nucleo di Ferro del Trasformatore / Tester di Guasti del Nucleo del Trasformatore in Sito
Caratteristiche

FAQ

Domanda 1: Lettura misurata anormalmente alta / Valore di corrente fluttuante instabile
Cliente: Durante il test in sito sulla linea di terra del nucleo del trasformatore, il valore di corrente misurato è ovviamente troppo alto e continua a salire e scendere, non è possibile ottenere una lettura stabile. Cosa causa questo?
Produttore: Controllare innanzitutto se il sensore a pinza è completamente chiuso e pulire la superficie delle ganasce della pinza amperometrica per rimuovere sporco o ruggine. Confermare che la pinza sia agganciata solo al cavo di terra del nucleo senza agganciare altri conduttori di terra paralleli. Controllare la forte interferenza elettromagnetica nelle vicinanze da sbarre ad alta tensione o cavi di alimentazione, allontanare il sensore dalla fonte di interferenza e ri-testare. Verificare che l'impostazione dell'intervallo dello strumento corrisponda al livello di corrente effettivo. Riavviare il tester e ricalibrare il punto zero. Se la lettura rimane instabile, interrompere il test e contattare il supporto tecnico, non smontare il sensore a pinza.
Domanda 2: Nessuna lettura visualizzata, il valore misurato mostra sempre zero
Cliente: Dopo aver collegato il sensore a pinza e acceso lo strumento, lo schermo continua a mostrare zero anche se il trasformatore funziona normalmente. Come risolvere questo problema?
Produttore: Ispezionare il cavo di connessione tra la sonda a pinza e l'unità principale, verificare la presenza di spine allentate, fili rotti o contatti scadenti. Confermare che le ganasce della pinza siano completamente chiuse senza fessure. Verificare se lo strumento è erroneamente in modalità di calibrazione zero. Confermare che il conduttore testato sia il cavo di terra esclusivo del nucleo, non un altro filo di terra non correlato. Passare a un intervallo di misurazione diverso e testare di nuovo. Se ancora non c'è segnale in uscita, interrompere l'operazione e contattare il team tecnico del produttore, non aprire l'alloggiamento del sensore.
Domanda 3: Lo strumento non si accende dopo aver premuto il pulsante di accensione
Cliente: Il tester non si avvia quando si preme il tasto di accensione, lo schermo rimane completamente nero senza retroilluminazione. Quali sono le possibili ragioni?
Produttore: Controllare prima il livello della batteria, sostituire con batterie completamente cariche se la carica della batteria è esaurita. Verificare che la polarità della batteria sia installata correttamente senza connessione inversa. Controllare il pulsante di accensione e i contatti del vano batteria per ossidazione o contatti allentati, pulire delicatamente i punti di contatto metallici. Provare un riavvio forzato premendo a lungo il pulsante di accensione per 10 secondi. Se il dispositivo ancora non si avvia, smettere di provare e contattare il supporto tecnico, non aprire il guscio dello strumento per la manutenzione autonoma.
Domanda 4: I dati misurati non possono essere salvati o esportati
Cliente: Dopo aver completato la misurazione sul campo, i dati di test non possono essere memorizzati nello strumento e i record salvati non possono essere esportati sul PC. Cosa causa questo?
Produttore: Controllare lo spazio di archiviazione rimanente dello strumento, eliminare i record storici inutili se la memoria è piena. Confermare di aver seguito le corrette procedure operative per salvare i dati dopo la misurazione, non interrompere l'alimentazione prima che il salvataggio sia completato. Controllare l'integrità del cavo dati USB e assicurarsi che il driver corretto sia installato sul computer per l'esportazione dei dati. Riavviare il tester e riprovare l'operazione di salvataggio. Se il guasto persiste, contattare il supporto tecnico, non formattare la memoria interna da soli.
Domanda 5: L'allarme di falsi positivi si verifica frequentemente durante il test sul campo
Cliente: Lo strumento attiva frequentemente l'allarme di sovracorrente durante il test in sito, mentre la condizione effettiva di messa a terra del nucleo è normale. Come risolvere il problema?
Produttore: Verificare se il parametro di soglia di allarme è impostato troppo basso nel menu, regolare il valore di soglia in base alle specifiche del sito. Eliminare le interferenze elettromagnetiche esterne vicino al sensore a pinza, mantenere la distanza dalle apparecchiature ad alta tensione e dalle linee elettriche. Ispezionare le ganasce della pinza per una chiusura incompleta o detriti metallici incastrati all'interno. Ricalibrare il punto zero dello strumento prima di ritestare. Se l'allarme di falsi positivi persiste, interrompere il test e contattare il supporto tecnico, non modificare arbitrariamente i parametri del circuito interno.
Domanda 6: Metodo di spedizione
Cliente: Se effettuiamo un ordine, come spedite tipicamente la merce? Ci saranno problemi nel trasporto di articoli ingombranti come i reattori?
Produttore: Utilizziamo di default linee logistiche dedicate o servizi di corriere espresso specifici del marchio; unità principali e accessori di piccole dimensioni possono anche essere spediti tramite servizi di corriere standard. Articoli di grandi dimensioni, come reattori e trasformatori di eccitazione, sono imballati utilizzando casse di legno o telai di legno per il rinforzo per prevenire urti ed esposizione all'umidità durante il transito; una lista di imballaggio è inclusa con ogni pacco per facilitare il conteggio articolo per articolo per voi. I costi logistici sono tipicamente determinati da entrambe le parti in conformità con i termini del contratto; dopo la spedizione, vi invieremo sia il numero di tracciamento che il numero di telefono di contatto del corriere per un facile tracciamento. Se il sito del vostro progetto è remoto o se è richiesta la consegna al sito con una compagnia logistica specificata, vi preghiamo di informarci in anticipo al momento dell'ordine; possiamo quindi coordinare e organizzare di conseguenza.
Domanda 7: Tempi di consegna
Cliente: Il nostro progetto ha scadenze strette; quanto tempo ci vorrà per spedire l'ordine dopo averlo effettuato? Possiamo richiedere una spedizione accelerata?
Produttore: Specifiche standard – disponibile a magazzino; tipicamente consegnato al ricevimento dell'ordine. Gli ordini possono essere spediti entro [X] giorni lavorativi; per prodotti non standard che richiedono livelli di tensione personalizzati, capacità o configurazioni di combinazione di reattori, il ciclo di produzione varia tipicamente da [X] a [Y] giorni. Il tempo di consegna sarà di circa 7-15 giorni lavorativi; la tempistica specifica sarà soggetta alla conferma di vendita fornita al momento dell'ordine. Se il vostro progetto ha una scadenza stretta, vi preghiamo di informarci della data di consegna prevista più recente prima di effettuare l'ordine; verificheremo prima il programma di produzione e lo stato dell'inventario e, ove possibile, coordineremo la produzione accelerata e daremo priorità alla spedizione. Tuttavia, si consiglia di allocare tempo di transito sufficiente per la logistica per evitare ritardi nei test in sito.
Domanda 8: Servizio post-vendita e garanzia
Cliente: Qual è il periodo di garanzia per questa attrezzatura? Se sorgono problemi durante l'uso in sito, come risponderà il vostro servizio post-vendita?
Produttore: Forniamo una garanzia gratuita di due anni sull'intera unità e servizi di supporto tecnico a vita. Durante il periodo di garanzia, se sorgono problemi a causa di difetti nell'attrezzatura stessa, forniremo riparazione o sostituzione gratuita dei componenti; quando si verificano problemi in sito, ci impegniamo a rispondere entro 24 ore; la maggior parte dei problemi di cablaggio e configurazione dei parametri può essere risolta tramite guida remota via video o telefono; per i casi in cui sia necessaria una visita in sito, organizzeremo l'intervento dei nostri tecnici per risolvere il problema. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, offriamo ancora servizi di riparazione, con pezzi di ricambio forniti a prezzo di costo a lungo termine e aggiornamenti software gratuiti a vita. Alla consegna dell'attrezzatura, offriamo anche formazione operativa gratuita (guide operative video) per garantire che il personale di test possa utilizzare l'attrezzatura in modo indipendente e competente; in caso di ulteriori domande, non esitate a contattare direttamente la nostra linea di assistenza post-vendita dedicata.
Domanda 9: Metodi di spedizione per ogni regione (Trasporto marittimo)
Cliente: I nostri progetti sono distribuiti in diversi stati e i nostri volumi di acquisto sono considerevoli; i metodi di spedizione sono coerenti in tutti gli stati? Come viene calcolato il tempo di consegna?
Produttore: Le specifiche sono identiche; tuttavia, va notato in particolare che questo set di attrezzature è di grandi dimensioni e peso — componenti come il reattore e il trasformatore di eccitazione sono tutti classificati come componenti pesanti. Pertanto, indipendentemente dallo stato o dalla regione di destinazione della spedizione, utilizzeremo uniformemente il trasporto marittimo. L'imballaggio utilizza casse di legno di grado export con strutture rinforzate, insieme a trattamenti a prova di umidità e ruggine; il design di queste casse di legno è ottimizzato per il trasporto marittimo a lunga distanza e per operazioni multiple di sollevamento e trasbordo. All'arrivo a destinazione, è sufficiente disimballare la merce ed effettuare un'ispezione prima di metterla in uso. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il periodo di transito del trasporto marittimo dipende dal porto di destinazione: le rotte vicine al mare sono generalmente più veloci, mentre le rotte oceaniche possono richiedere più tempo; il numero esatto di giorni sarà confermato in base al programma di spedizione specificato nella polizza di carico. Abbiamo un'agenzia di spedizioni dedicata per gestire la prenotazione dello spazio di spedizione, la dichiarazione doganale, l'assicurazione e altre procedure correlate; una volta che la nave parte, vi invieremo documenti come la polizza di carico e la lista di imballaggio, consentendovi di organizzare in anticipo il ritiro della merce al porto di destinazione e il suo trasbordo interno.
scenario
Scena (Uno)

Scena (Due)

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