جهاز اختبار نسبة المحولات ثلاثية الطور، ومحلل TTR التلقائي لاختبار محولات الطاقة

سيناريوهات التطبيق

الأسئلة الشائعة

السؤال 1: قيمة نسبة التحويل المقاسة تختلف بشكل كبير عن بيانات لوحة اسم المحول
العميل: نستخدم جهاز اختبار نسبة تحويل المحولات ثلاثية الطور هذا للاختبار في الموقع في المحطة الفرعية. تظهر نسبة التحويل المقاسة انحرافًا واضحًا مقارنة بالمعلمات المحددة على لوحة اسم المحول. ما هي الأسباب المحتملة وكيف يمكن حلها؟
الشركة المصنعة: ستؤدي عوامل متعددة في الموقع إلى انحراف في النسبة. أولاً، تأكد من فصل المحول تمامًا وتفريغه بالكامل؛ سيؤثر الجهد المستحث المتبقي على دقة القياس. ثانيًا، تحقق من أن جميع مشابك الاختبار متصلة بإحكام ونظيفة بالمعادن. الصدأ أو الطلاء أو الأكسدة على أطراف العوازل ستخلق مقاومة اتصال إضافية وتؤدي إلى قراءات خاطئة. ثالثًا، تحقق مرة أخرى من الأسلاك باتباع مخطط التوصيل بدقة، وسيؤدي توصيل المشابك بشكل خاطئ إلى انحراف كبير. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتوافق موضع مبدل اللف مع موضع اللف الموجود على لوحة الاسم. أعد الاختبار بعد الانتهاء من عمليات الفحص المذكورة أعلاه. إذا استمر الانحراف، قدم معلومات لوحة اسم المحول ولقطة شاشة الاختبار، ولا تقم بتعديل معلمات النظام الداخلية دون دعم فني.
السؤال 2: الجهاز لا يمكنه التعرف على مجموعة متجهات المحول تلقائيًا
العميل: عند اختبار محول طاقة ثلاثي الطور، يفشل الجهاز في تحديد مجموعة المتجهات تلقائيًا ويعرض رسالة فشل التعرف. تم فصل المحول بالفعل عن الطاقة. كيف يجب علينا استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
الشركة المصنعة: تحقق أولاً من أنك قمت بتحديد إعداد وضع توصيل المحول الصحيح على شاشة اللمس. سيؤدي إعداد الوضع الخاطئ إلى فشل التعرف على مجموعة المتجهات. ثانيًا، تحقق مما إذا كانت جميع أطراف الجهد العالي والجهد المنخفض الستة متصلة بشكل صحيح؛ سيؤدي فقدان أي مشبك اختبار إلى إلغاء التعرف. ثالثًا، تأكد من أن مبدل اللف مثبت في وضع مستقر، وتجنب الموضع الانتقالي المتوسط لمفتاح اللف. بعد إعادة توصيل جميع نقاط الاختبار، أعد تشغيل إجراء القياس. إذا استمرت المشكلة، يمكنك تحديد وضع إدخال مجموعة المتجهات اليدوي للاختبار المؤقت، والاتصال بفريقنا الفني للحصول على دعم إضافي.
السؤال 3: الطابعة الحرارية المدمجة لا تطبع تقرير الاختبار بعد إكمال القياس
العميل: تظهر نتيجة الاختبار بشكل طبيعي على الشاشة بعد القياس، ولكن لا يحدث شيء عند النقر على وظيفة الطباعة، وتخرج الطابعة ورقة فارغة أو لا يوجد إجراء لتغذية الورق.
الشركة المصنعة: افتح حجرة الطابعة وتحقق من اتجاه تركيب الورق الحراري؛ يجب أن يكون الجانب الحراري مواجهًا لرأس الطباعة، والورق المعكوس سيخرج ورقة فارغة. تحقق من وجود قصاصات ورق عالقة داخل فتحة الطابعة ونظف البقايت. تأكد من أنك قمت بحفظ سجل اختبار كامل وصالح قبل الطباعة، ولا يمكن لبيانات الاختبار المؤقتة غير المحفوظة تشغيل مهمة الطباعة. أعد تشغيل الجهاز وحاول الطباعة مرة أخرى. إذا استمرت الطابعة في عدم العمل، يرجى الاتصال بدعم ما بعد البيع، ولا تقم بتفكيك وحدة الطابعة بنفسك.
السؤال 4: يستمر الاختبار في الإلغاء، ويصدر الجهاز إنذار خطأ في الأسلاك أثناء القياس الميداني
العميل: أثناء الاختبار الميداني في المحطة الفرعية، يظهر إنذار خطأ في الأسلاك ويتوقف الاختبار فورًا. لقد تحققنا مرة أخرى من التوصيل المادي ولم نجد أسلاكًا خاطئة واضحة.
الشركة المصنعة: حتى لو كان المحول مفصولاً عن الطاقة، فإن التداخل الكهرومغناطيسي القوي من المعدات عالية الجهد الحية المحيطة قد يؤدي إلى إنذار خاطئ في الأسلاك. أولاً، أبقِ جميع كابلات الاختبار بعيدًا عن قضبان التوصيل عالية الجهد وكابلات الطاقة، وتجنب الوضع المتوازي أو التقاطع مع خطوط الجهد العالي. ثانيًا، افحص أسلاك الاختبار بحثًا عن تشققات أو تلف في العزل؛ استبدل الكابلات التالفة. ثالثًا، تأكد من أن جميع مشابك التمساح تمسك بقوة بالجزء المعدني العاري، والاتصال الجزئي سيؤدي إلى إنذار. قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وأعد توصيل كل مشبك بإحكام، وأبقِ الكابلات بعيدًا عن مصدر التداخل ثم أعد تشغيل الاختبار. إذا استمر الإنذار، توقف عن التشغيل وأرسل لنا حالة الموقع للتحليل الفني.
السؤال 5: تصدير البيانات عبر واجهة USB لا يعمل بشكل طبيعي
العميل: تم حفظ مجموعات متعددة من بيانات اختبار نسبة التحويل داخل ذاكرة الجهاز. عند إدخال محرك أقراص USB لتصدير السجلات، لا يتعرف الجهاز على تخزين USB ويفشل التصدير.
الشركة المصنعة: يدعم هذا الجهاز محركات أقراص USB بتنسيق FAT32 فقط. لا يمكن التعرف على تنسيقات NTFS أو exFAT. استخدم محرك أقراص USB بسعة أقل من 32 جيجابايت، وقد تتسبب أقراص U ذات السعة العالية والحجم الكبير في مشكلات توافق. تأكد من إدخال محرك أقراص USB بالكامل في منفذ USB الخاص بالجهاز. أكمل حفظ بيانات الاختبار قبل عملية التصدير، ولا يمكن تصدير سجلات الاختبار غير المكتملة. قم بتهيئة محرك الأقراص الخاص بك إلى FAT32 وحاول مرة أخرى. إذا فشل التصدير، قدم لقطة شاشة لإعدادات النظام لدعمنا الفني.
السؤال 5: منافذ الإشارة على اللوحة الخلفية للجهاز لا تستجيب، ولا يوجد خرج إشارة عند بدء اختبار المسح الترددي
العميل: عندما نبدأ اختبار المسح الترددي، يعمل الجهاز ولكن منافذ الإثارة والمرجع والاستجابة لا تصدر أي إشارة، ولا يمكن للمقياس بأكمله المضي قدمًا. كيف يمكن استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها؟
الشركة المصنعة: قد يكون هذا الخطأ ناتجًا عن مصدر طاقة غير صحيح أو تلف في منافذ BNC على اللوحة الخلفية. يرجى الفحص خطوة بخطوة: أولاً، تحقق من مقبس إدخال طاقة التيار المتردد، وتأكد من أن جهد مصدر الطاقة مستقر واتصال سلك الطاقة موثوق به؛ ثانيًا، افحص بصريًا منافذ إشارة BNC الثلاثة على اللوحة الخلفية، وتحقق من وجود تشقق مادي أو تشوه أو انسداد بأجسام غريبة؛ ثالثًا، أعد تشغيل الجهاز بالكامل وأعد تحميل برنامج الاختبار. إذا استمرت المنافذ في عدم إصدار أي إشارة، يرجى التوقف عن استخدام المعدات فورًا، والاتصال بقسم ما بعد البيع لدينا، ولا تقم بتفكيك مكونات الدائرة الداخلية
السؤال 6: طريقة الشحن
العميل: إذا قمنا بتقديم طلب، كيف تقومون بشحن البضائع عادة؟ هل ستكون هناك أي مشاكل في نقل العناصر الضخمة مثل المفاعلات؟
الشركة المصنعة: نستخدم افتراضيًا خطوط لوجستية مخصصة أو خدمات شحن سريع خاصة بالعلامة التجارية؛ قد يتم أيضًا شحن الوحدات الرئيسية والملحقات صغيرة الحجم عبر خدمات ساعي قياسية. يتم تعبئة العناصر الكبيرة، مثل المفاعلات ومحولات الإثارة، باستخدام صناديق خشبية أو إطارات خشبية للتعزيز لمنع الصدمات والرطوبة أثناء النقل؛ يتم تضمين قائمة تعبئة مع كل حزمة لتسهيل العد حسب العنصر بالنسبة لك. يتم تحديد تكاليف اللوجستيات عادةً من قبل الطرفين وفقًا لشروط العقد؛ بعد الشحن، سنرسل لك رقم التتبع ورقم هاتف الاتصال الخاص بشركة الشحن لتتبع سهل. إذا كان موقع مشروعك بعيدًا أو إذا كان التسليم إلى الموقع مطلوبًا مع شركة لوجستية محددة، فيرجى إبلاغنا مسبقًا عند تقديم طلبك؛ يمكننا بعد ذلك التنسيق والترتيب وفقًا لذلك.
السؤال 7: مهلة التسليم
العميل: مشروعنا تحت ضغط مواعيد نهائية صارمة؛ كم من الوقت سيستغرق شحن الطلب بعد تقديمه؟ هل يمكننا طلب شحن سريع؟
الشركة المصنعة: المواصفات القياسية - المخزون متاح؛ يتم تسليمها عادة عند استلام الطلب. يمكن شحن الطلبات في غضون [X] أيام عمل؛ بالنسبة للمنتجات غير القياسية التي تتطلب مستويات جهد أو سعات أو تكوينات مفاعلات مخصصة، تتراوح دورة الإنتاج عادةً من [X] إلى [Y] يومًا. سيكون وقت التسليم حوالي 7-15 يوم عمل؛ سيخضع الجدول الزمني المحدد لتأكيد المبيعات المقدم عند تقديم الطلب. إذا كان مشروعك لديه جدول زمني ضيق، فيرجى إبلاغنا بتاريخ التسليم المتوقع الأخير قبل تقديم طلبك؛ سنتحقق أولاً من جدول الإنتاج وحالة المخزون، وحيثما أمكن، سنقوم بتنسيق الإنتاج المعجل وإعطاء الأولوية للشحن. ومع ذلك، يوصى بتخصيص وقت عبور كافٍ للوجستيات لتجنب تأخير الاختبار في الموقع.
السؤال 8: خدمة ما بعد البيع والضمان
العميل: ما هي فترة الضمان لهذه المعدات؟ إذا ظهرت أي مشاكل أثناء الاستخدام في الموقع، كيف ستستجيب خدمة ما بعد البيع لديكم؟
الشركة المصنعة: نقدم ضمانًا مجانيًا لمدة عامين على الوحدة بأكملها وخدمات دعم فني مدى الحياة. خلال فترة الضمان، إذا ظهرت مشاكل بسبب عيوب في المعدات نفسها، فسنقدم إصلاحًا مجانيًا أو استبدالًا للمكونات؛ عندما تحدث مشاكل في الموقع، نلتزم بالاستجابة في غضون 24 ساعة؛ يمكن حل معظم مشكلات الأسلاك وتكوين المعلمات من خلال التوجيه عن بُعد عبر الفيديو أو الهاتف؛ بالنسبة للحالات التي تتطلب زيارة ميدانية، سنقوم بترتيب وصول فنيينا إلى الموقع لحل المشكلة. بعد انتهاء فترة الضمان، لا نزال نقدم خدمات الإصلاح، مع توفير قطع الغيار بسعر التكلفة على المدى الطويل، وتحديثات البرامج مجانًا مدى الحياة. عند تسليم المعدات، نقدم أيضًا تدريبًا تشغيليًا مجانيًا (أدلة تشغيل بالفيديو) لضمان أن موظفي الاختبار لديك يمكنهم تشغيل المعدات بشكل مستقل وكفء؛ إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بخط المساعدة المخصص لما بعد البيع لدينا مباشرة.
السؤال 9: طرق الشحن لكل منطقة (شحن بحري)
العميل: تتوزع مشاريعنا عبر عدة ولايات، وحجم مشترياتنا كبير؛ هل طرق الشحن متسقة عبر جميع الولايات؟ كيف يتم حساب وقت التسليم؟
الشركة المصنعة: المواصفات متطابقة؛ ومع ذلك، يجب ملاحظة أن مجموعة المعدات هذه كبيرة الحجم وثقيلة الوزن - المكونات مثل المفاعل ومحول الإثارة كلها مصنفة كمكونات ثقيلة. لذلك، بغض النظر عن الولاية أو المنطقة التي تتجه إليها الشحنة، سنستخدم بشكل موحد النقل البحري. تستخدم التعبئة صناديق خشبية من الدرجة التصديرية مع هياكل مقواة، بالإضافة إلى معالجات مقاومة للرطوبة ومقاومة للصدأ؛ تم تحسين تصميم هذه الصناديق الخشبية للنقل البحري لمسافات طويلة وعمليات الرفع وإعادة الشحن المتعددة. عند الوصول إلى الوجهة، ما عليك سوى تفريغ البضائع وإجراء فحص قبل استخدامها. فيما يتعلق بوقت التسليم، تعتمد فترة عبور الشحن البحري على ميناء الوجهة: طرق القرب البحري أسرع بشكل عام، بينما قد تستغرق طرق المحيط وقتًا أطول؛ سيتم تأكيد العدد الدقيق للأيام بناءً على جدول الشحن المحدد في بوليصة الشحن. لدينا وكيل شحن مخصص للتعامل مع حجز مساحة الشحن، والإعلان الجمركي، والتأمين، والإجراءات الأخرى ذات الصلة؛ بمجرد مغادرة السفينة، سنرسل لك مستندات مثل بوليصة الشحن وقائمة التعبئة، مما يتيح لك ترتيب استلام البضائع في ميناء الوجهة ونقلها الداخلي مسبقًا

سيناريو الشحن

مشهد (واحد)

مشهد (اثنان)

دليل المرفقات

صورة المرفق