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Tester di protezione relè monofase Set di test per relè elettromagnetici portatili per la calibrazione del relè temporizzato di tensione di sovracorrente
| Luogo di origine | Cina continentale |
|---|---|
| Marca | MINGYANG |
| Numero di modello | MYJB |
| Quantità di ordine minimo | 1 |
| Prezzo | 1200usd |
| Imballaggi particolari | Cartone |
| Tempi di consegna | 1 settimana |
| Termini di pagamento | L/C,D/A,D/P,T/T,Western Union |
| Capacità di alimentazione | 1000 pezzi/mese |
Dettagli
| Tipo | Macchina di prova | Voltaggio | Attrezzatura elettrica 220V |
|---|---|---|---|
| Garanzia | 2 anni | Energia | ≤1000w |
| Luogo d'origine | Hubei, Cina | Precisione | ±0,5% |
| supporto personalizzato | OBM, ODM, OEM | Classe di protezione | IP55 |
| Applicazione | Prova elettrica | ||
| Evidenziare | ±0,5% di precisione Tester di protezione del relè,Tester di protezione del relè del microcomputer IP55 |
||
Descrizione di prodotto
Tester portatile per la protezione a relè monofase - Banco di prova per relè elettromagnetici per la taratura di relè di massima corrente, tensione e a tempo
Descrizione del prodotto
Le sorgenti interne di tensione e corrente CA e CC del tester integrato per la protezione a relè monofase ZXJB adottano una nuova tecnologia di alimentazione, consentendo al personale in loco di applicare la tecnologia degli strumenti di alimentazione ad altri esperimenti. Con l'obiettivo di semplificare l'utilizzo, questo strumento incrementa le proprie funzionalità, essendo in grado di eseguire varie tarature sui relè più comuni. Il pannello presenta una disposizione ottimale, che rende le operazioni semplici e chiare per l'operatore. Di conseguenza, ha ottenuto il consenso unanime di un'ampia gamma di utilizzatori.Denominazioni alternative del prodotto
Banco di prova per relè monofase / Calibratore per relè monofase / Tester portatile per protezione a relè / Tester per relè elettromagnetici / Unità di prova per relè di massima corrente e tensione / Cassetta di prova per protezione a relè
Banco di prova per relè monofase / Calibratore per relè monofase / Tester portatile per protezione a relè / Tester per relè elettromagnetici / Unità di prova per relè di massima corrente e tensione / Cassetta di prova per protezione a relè
Caratteristiche
- Testa molteplici tipi di relè: relè di corrente, relè di tensione, relè di richiusura, relè intermedi, relè differenziali
- Dotato di funzione di uscita fissa per l'utilizzo indipendente come sorgente di tensione
- Display digitale per letture intuitive e precise
- Struttura compatta dal design leggero per un facile trasporto e movimentazione
Parametri tecnici
| Sorgente di uscita regolabile | Campo di misura | Precisione di misura |
|---|---|---|
| Corrente alternata | 0~100A | ±0.5% |
| Corrente alternata | 0~20A | ±0.5% |
| Corrente alternata | 0~5A | ±0.5% |
| Corrente continua | 0~20A | ±0.5% |
| Tensione alternata | 0~250V | ±0.5% |
| Tensione continua | 0~320V | ±0.5% |
Scenari applicativi
Domande frequenti (FAQ)
Domanda 1: Impossibile erogare corrente e tensione dopo la regolazione/sintonizzazione
Cliente: Abbiamo completato il cablaggio per il test dei relè in loco. Dopo l'accensione, il display si illumina normalmente, ma non si ottiene alcuna uscita di corrente o tensione quando si ruotano le manopole di regolazione. Quale potrebbe essere la causa?
Produttore: Questa situazione è relativamente comune in loco; consigliamo di procedere con una ricerca guasti sequenziale: per prima cosa, verificare che il circuito di alimentazione sia affidabile e che il cavo di alimentazione non sia allentato o scollegato; in secondo luogo, confermare che il cablaggio sia corretto utilizzando la funzione cicalino di un multimetro per verificare in sequenza la continuità dei cavi di prova, delle pinze a coccodrillo e del circuito della bobina del relè testato; inoltre, prestare molta attenzione alla distinzione dei morsetti — separare rigorosamente i morsetti di corrente da quelli di tensione, una selezione errata dei morsetti non produrrà alcuna uscita; quando si esegue il test dei relè, si raccomanda di riportare tutte le manopole di regolazione sullo zero prima dell'accensione. Se nessuno dei passaggi sopra indicati risolve il problema, vi preghiamo di contattarci tempestivamente e di non tentare di smontare l'apparecchiatura autonomamente.
Domanda 2: Il valore di uscita non riesce a raggiungere il valore di prova preimpostato
Cliente: Lo strumento riesce a generare l'uscita; tuttavia, durante la regolazione dei parametri, la lettura non riesce a salire fino al valore di prova richiesto e talvolta interrompe persino automaticamente l'uscita prima di raggiungere il valore impostato. Come si può risolvere questo problema?
Produttore: Questo problema è tipicamente causato da un contatto difettoso del circuito di prova, da un disadattamento del carico o da un'eccessiva resistenza di contatto del relè testato. È possibile adottare le seguenti misure: innanzitutto, controllare tutte le pinze a coccodrillo e le morsettiere, assicurandosi che ogni punto di connessione sia saldamente serrato per ridurre la resistenza di contatto; in secondo luogo, verificare che il carico del relè testato rientri nell'intervallo di uscita nominale dello strumento; in terzo luogo, confermare che i cavi di collegamento per il test non siano eccessivamente lunghi o troppo sottili; in quarto luogo, verificare l'eventuale presenza di ossidazione o scarso contatto sui punti di contatto del relè in prova. Se l'oggetto in prova presenta contatti usurati o difetti interni, ciò potrebbe manifestarsi con il mancato raggiungimento del valore target; in questi casi, si raccomanda di eseguire prima un'ispezione dell'isolamento e dei contatti sull'oggetto in prova.
Domanda 3: La ventola non si avvia; protezione da surriscaldamento del dispositivo attivata
Cliente: A metà di una prova prolungata del relè, la ventola ha smesso improvvisamente di girare; dopo aver riacceso il dispositivo, non c'è stata alcuna risposta. Si è bruciato?
Produttore: Nessun allarmismo; nella maggior parte dei casi si tratta di un intervento di protezione e non di un danno effettivo. Se interviene la protezione da sovracorrente o da sovraccarico e l'alimentazione non viene interrotta e ripristinata (ciclo di spegnimento e riaccensione), il circuito di controllo della ventola entra in uno stato di blocco di protezione; inoltre, un funzionamento continuo e prolungato a carico elevato o una dissipazione del calore inadeguata possono far aumentare eccessivamente la temperatura interna, portando la protezione termica dei componenti di potenza a togliere l'alimentazione alla ventola. La procedura corretta è la seguente: scollegare l'alimentazione, lasciare riposare il dispositivo per circa 30 minuti in modo che si raffreddi completamente, quindi ricollegare l'alimentazione, verificare e resettare lo stato di protezione e riavviare il sistema. Se il dispositivo continua a non avviarsi, vi preghiamo di contattarci tempestivamente e di non tentare di smontare l'apparecchiatura autonomamente.
Domanda 4: L'unità principale subisce frequenti riavvii e sganci
Cliente: Durante i test sul campo in sottostazione, l'unità principale del tester a volte si riavvia automaticamente e talvolta l'alimentazione scatta, interrompendo l'avanzamento dei test. C'è un modo per evitare questo problema?
Produttore: I motivi del riavvio dell'unità principale sono generalmente tre: fluttuazioni dell'alimentazione, forti interferenze da campi magnetici esterni o una connessione di ingresso dell'alimentazione non affidabile. Si consiglia di utilizzare in cantiere un'alimentazione indipendente di capacità adeguata per evitare la condivisione dello stesso circuito con apparecchiature di grandi dimensioni; mantenere l'area di prova quanto più distante possibile da fonti di forte interferenza elettromagnetica. Per quanto riguarda lo sgancio dell'alimentazione, verificare che la capacità dell'alimentazione in loco soddisfi i requisiti di ingresso del dispositivo e ispezionare il circuito di prova per rilevare eventuali anomalie, come ad esempio cortocircuiti. Se i riavvii frequenti persistono dopo la risoluzione dei problemi, vi preghiamo di fornirci lo schema di cablaggio in loco e una descrizione dei fenomeni riscontrati, e invieremo personale tecnico per fornire assistenza da remoto.
Domanda 5: Precauzioni per il trasporto, la movimentazione e il cablaggio
Cliente: Questo set di apparecchiature include cavi di prova e accessori all'interno della valigia. Ci sono precauzioni particolari da tenere a mente per l'installazione, l'uso e il trasporto in loco?
Produttore: Sì, ecco le principali precauzioni da adottare: primo, il dispositivo eroga correnti e tensioni elevate regolabili in CA e CC; pertanto, deve essere manovrato da personale professionale, si consigliano almeno due operatori per la taratura dei relè in loco e la rigorosa conformità alle norme di sicurezza per i test elettrici della vostra organizzazione; secondo, i cavi di collegamento tra tutti i componenti non devono essere collegati in modo errato, non confondere i morsetti di corrente con quelli di tensione poiché collegamenti errati potrebbero danneggiare il dispositivo e il relè testato; si consiglia un controllo incrociato del cablaggio da parte di due operatori una volta terminato; terzo, lo strumento impiega una valigia portatile in lega di alluminio; durante il trasporto, evitare forti urti o cadute per prevenire danni ai componenti interni; quarto, prima del test, pulire accuratamente i morsetti dell'oggetto in prova e assicurarsi che rimangano asciutti per ridurre al minimo l'impatto della dispersione superficiale sui risultati del test; quinto, il dispositivo deve essere conservato in un ambiente asciutto e ben ventilato, evitando l'esposizione a pioggia o umidità. Per il primo utilizzo, si consiglia di leggere attentamente il manuale di istruzioni e di affidare l'operazione a uno specialista esperto di collaudi elettrici.
Domanda 6: Metodo di spedizione
Cliente: Se effettuiamo un ordine, in che modo spedite solitamente la merce? Ci saranno problemi con il trasporto di articoli ingombranti come i reattori?
Produttore: Utilizziamo di default linee logistiche dedicate o servizi di corriere espresso di marchi primari; le unità principali e gli accessori di piccole dimensioni possono anche essere spediti tramite i servizi di corriere standard. Gli articoli di grandi dimensioni, come reattori e trasformatori di eccitazione, vengono imballati con casse o gabbie di legno rinforzate per prevenire urti ed esposizione all'umidità durante il trasporto; una distinta di imballaggio (packing list) è inclusa in ogni collo per facilitare il conteggio articolo per articolo. I costi di logistica sono generalmente definiti da entrambe le parti in base ai termini contrattuali; dopo la spedizione, vi invieremo sia il numero di tracciamento che il recapito telefonico del vettore per un facile monitoraggio. Se il cantiere del vostro progetto si trova in una posizione remota o se è richiesta la consegna sul posto con un'azienda logistica specifica, vi preghiamo di informarci in anticipo al momento dell'ordine; potremo così coordinarci e organizzarci di conseguenza.
Domanda 7: Tempi di consegna
Cliente: Il nostro progetto ha scadenze serrate; quanto tempo ci vorrà per la spedizione dell'ordine dopo l'inoltro? Possiamo richiedere una spedizione celere?
Produttore: Specifiche standard – merce disponibile a magazzino; spedizione normalmente effettuata alla ricezione dell'ordine. Gli ordini possono essere spediti entro [X] giorni lavorativi; per i prodotti non standard che richiedono livelli di tensione, capacità o combinazioni di reattori personalizzati, il ciclo di produzione varia tipicamente da [X] a [Y] giorni. I tempi di consegna saranno di circa 7-15 giorni lavorativi; la tempistica precisa sarà soggetta alla conferma di vendita fornita al momento dell'ordine. Se il vostro progetto ha una tempistica ristretta, vi preghiamo di comunicarci la data di consegna massima prevista prima di effettuare l'ordine; verificheremo innanzitutto il programma di produzione e lo stato delle scorte e, ove possibile, coordineremo una produzione accelerata dando priorità alla spedizione. Si consiglia comunque di calcolare un margine sufficiente per i tempi di transito logistico per evitare ritardi nei test in loco.
Domanda 8: Servizio post-vendita e garanzia
Cliente: Qual è il periodo di garanzia per questa apparecchiatura? In caso di problemi durante l'uso in cantiere, come interviene il vostro servizio post-vendita?
Produttore: Offriamo una garanzia gratuita di due anni sull'intera unità e servizi di supporto tecnico a vita. Durante il periodo di garanzia, qualora si presentassero problemi dovuti a difetti dell'apparecchiatura stessa, forniremo la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti; in caso di problemi in loco, ci impegniamo a rispondere entro 24 ore; la maggior parte dei problemi di cablaggio e configurazione dei parametri può essere risolta tramite assistenza remota via video o telefono; nei casi in cui sia necessario un intervento in loco, invieremo i nostri tecnici sul posto per risolvere il problema. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, offriamo comunque servizi di riparazione, con ricambi forniti a prezzo di costo a lungo termine e aggiornamenti software gratuiti a vita. Alla consegna dell'apparecchiatura, offriamo inoltre una formazione operativa gratuita (guide video all'uso) per garantire che il vostro personale addetto ai test possa operare in modo autonomo e competente; per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattare direttamente la nostra linea telefonica dedicata all'assistenza post-vendita.
Domanda 9: Metodi di spedizione per ciascuna regione (Trasporto marittimo)
Cliente: I nostri progetti sono distribuiti in diversi Stati e i nostri volumi di approvvigionamento sono considerevoli; i metodi di spedizione sono uniformi in tutti gli Stati? Come vengono calcolati i tempi di consegna?
Produttore: Le specifiche sono identiche; tuttavia, va notato nello specifico che questo set di apparecchiature presenta dimensioni ingombranti e peso elevato — componenti come il reattore e il trasformatore di eccitazione sono tutti classificati come componenti pesanti. Pertanto, indipendentemente dallo Stato o dalla regione di destinazione della spedizione, utilizzeremo uniformemente il trasporto marittimo. L'imballaggio prevede casse in legno per esportazione con strutture rinforzate, oltre a trattamenti contro umidità e ruggine; il design di queste casse in legno è ottimizzato per il trasporto marittimo su lunghe distanze e per molteplici operazioni di sollevamento e trasbordo. All'arrivo a destinazione, è sufficiente disimballare la merce ed eseguire un'ispezione prima della messa in servizio. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il periodo di transito marittimo dipende dal porto di destinazione: le rotte a corto raggio sono generalmente più veloci, mentre le rotte oceaniche possono richiedere più tempo; il numero esatto di giorni sarà confermato in base al programma di navigazione specificato nella polizza di carico. Disponiamo di uno spedizioniere dedicato che gestisce la prenotazione dello spazio di carico, lo sdoganamento, l'assicurazione e le altre procedure correlate; una volta salpata la nave, vi invieremo i documenti quali la polizza di carico e la distinta di imballaggio (packing list), consentendovi di organizzare in anticipo il ritiro delle merci al porto di destinazione e il loro trasporto nell'entroterra.
Domande frequenti (FAQ)
Domanda 1: Impossibile erogare corrente e tensione dopo la regolazione/sintonizzazione
Cliente: Abbiamo completato il cablaggio per il test dei relè in loco. Dopo l'accensione, il display si illumina normalmente, ma non si ottiene alcuna uscita di corrente o tensione quando si ruotano le manopole di regolazione. Quale potrebbe essere la causa?
Produttore: Questa situazione è relativamente comune in loco; consigliamo di procedere con una ricerca guasti sequenziale: per prima cosa, verificare che il circuito di alimentazione sia affidabile e che il cavo di alimentazione non sia allentato o scollegato; in secondo luogo, confermare che il cablaggio sia corretto utilizzando la funzione cicalino di un multimetro per verificare in sequenza la continuità dei cavi di prova, delle pinze a coccodrillo e del circuito della bobina del relè testato; inoltre, prestare molta attenzione alla distinzione dei morsetti — separare rigorosamente i morsetti di corrente da quelli di tensione, una selezione errata dei morsetti non produrrà alcuna uscita; quando si esegue il test dei relè, si raccomanda di riportare tutte le manopole di regolazione sullo zero prima dell'accensione. Se nessuno dei passaggi sopra indicati risolve il problema, vi preghiamo di contattarci tempestivamente e di non tentare di smontare l'apparecchiatura autonomamente.
Domanda 2: Il valore di uscita non riesce a raggiungere il valore di prova preimpostato
Cliente: Lo strumento riesce a generare l'uscita; tuttavia, durante la regolazione dei parametri, la lettura non riesce a salire fino al valore di prova richiesto e talvolta interrompe persino automaticamente l'uscita prima di raggiungere il valore impostato. Come si può risolvere questo problema?
Produttore: Questo problema è tipicamente causato da un contatto difettoso del circuito di prova, da un disadattamento del carico o da un'eccessiva resistenza di contatto del relè testato. È possibile adottare le seguenti misure: innanzitutto, controllare tutte le pinze a coccodrillo e le morsettiere, assicurandosi che ogni punto di connessione sia saldamente serrato per ridurre la resistenza di contatto; in secondo luogo, verificare che il carico del relè testato rientri nell'intervallo di uscita nominale dello strumento; in terzo luogo, confermare che i cavi di collegamento per il test non siano eccessivamente lunghi o troppo sottili; in quarto luogo, verificare l'eventuale presenza di ossidazione o scarso contatto sui punti di contatto del relè in prova. Se l'oggetto in prova presenta contatti usurati o difetti interni, ciò potrebbe manifestarsi con il mancato raggiungimento del valore target; in questi casi, si raccomanda di eseguire prima un'ispezione dell'isolamento e dei contatti sull'oggetto in prova.
Domanda 3: La ventola non si avvia; protezione da surriscaldamento del dispositivo attivata
Cliente: A metà di una prova prolungata del relè, la ventola ha smesso improvvisamente di girare; dopo aver riacceso il dispositivo, non c'è stata alcuna risposta. Si è bruciato?
Produttore: Nessun allarmismo; nella maggior parte dei casi si tratta di un intervento di protezione e non di un danno effettivo. Se interviene la protezione da sovracorrente o da sovraccarico e l'alimentazione non viene interrotta e ripristinata (ciclo di spegnimento e riaccensione), il circuito di controllo della ventola entra in uno stato di blocco di protezione; inoltre, un funzionamento continuo e prolungato a carico elevato o una dissipazione del calore inadeguata possono far aumentare eccessivamente la temperatura interna, portando la protezione termica dei componenti di potenza a togliere l'alimentazione alla ventola. La procedura corretta è la seguente: scollegare l'alimentazione, lasciare riposare il dispositivo per circa 30 minuti in modo che si raffreddi completamente, quindi ricollegare l'alimentazione, verificare e resettare lo stato di protezione e riavviare il sistema. Se il dispositivo continua a non avviarsi, vi preghiamo di contattarci tempestivamente e di non tentare di smontare l'apparecchiatura autonomamente.
Domanda 4: L'unità principale subisce frequenti riavvii e sganci
Cliente: Durante i test sul campo in sottostazione, l'unità principale del tester a volte si riavvia automaticamente e talvolta l'alimentazione scatta, interrompendo l'avanzamento dei test. C'è un modo per evitare questo problema?
Produttore: I motivi del riavvio dell'unità principale sono generalmente tre: fluttuazioni dell'alimentazione, forti interferenze da campi magnetici esterni o una connessione di ingresso dell'alimentazione non affidabile. Si consiglia di utilizzare in cantiere un'alimentazione indipendente di capacità adeguata per evitare la condivisione dello stesso circuito con apparecchiature di grandi dimensioni; mantenere l'area di prova quanto più distante possibile da fonti di forte interferenza elettromagnetica. Per quanto riguarda lo sgancio dell'alimentazione, verificare che la capacità dell'alimentazione in loco soddisfi i requisiti di ingresso del dispositivo e ispezionare il circuito di prova per rilevare eventuali anomalie, come ad esempio cortocircuiti. Se i riavvii frequenti persistono dopo la risoluzione dei problemi, vi preghiamo di fornirci lo schema di cablaggio in loco e una descrizione dei fenomeni riscontrati, e invieremo personale tecnico per fornire assistenza da remoto.
Domanda 5: Precauzioni per il trasporto, la movimentazione e il cablaggio
Cliente: Questo set di apparecchiature include cavi di prova e accessori all'interno della valigia. Ci sono precauzioni particolari da tenere a mente per l'installazione, l'uso e il trasporto in loco?
Produttore: Sì, ecco le principali precauzioni da adottare: primo, il dispositivo eroga correnti e tensioni elevate regolabili in CA e CC; pertanto, deve essere manovrato da personale professionale, si consigliano almeno due operatori per la taratura dei relè in loco e la rigorosa conformità alle norme di sicurezza per i test elettrici della vostra organizzazione; secondo, i cavi di collegamento tra tutti i componenti non devono essere collegati in modo errato, non confondere i morsetti di corrente con quelli di tensione poiché collegamenti errati potrebbero danneggiare il dispositivo e il relè testato; si consiglia un controllo incrociato del cablaggio da parte di due operatori una volta terminato; terzo, lo strumento impiega una valigia portatile in lega di alluminio; durante il trasporto, evitare forti urti o cadute per prevenire danni ai componenti interni; quarto, prima del test, pulire accuratamente i morsetti dell'oggetto in prova e assicurarsi che rimangano asciutti per ridurre al minimo l'impatto della dispersione superficiale sui risultati del test; quinto, il dispositivo deve essere conservato in un ambiente asciutto e ben ventilato, evitando l'esposizione a pioggia o umidità. Per il primo utilizzo, si consiglia di leggere attentamente il manuale di istruzioni e di affidare l'operazione a uno specialista esperto di collaudi elettrici.
Domanda 6: Metodo di spedizione
Cliente: Se effettuiamo un ordine, in che modo spedite solitamente la merce? Ci saranno problemi con il trasporto di articoli ingombranti come i reattori?
Produttore: Utilizziamo di default linee logistiche dedicate o servizi di corriere espresso di marchi primari; le unità principali e gli accessori di piccole dimensioni possono anche essere spediti tramite i servizi di corriere standard. Gli articoli di grandi dimensioni, come reattori e trasformatori di eccitazione, vengono imballati con casse o gabbie di legno rinforzate per prevenire urti ed esposizione all'umidità durante il trasporto; una distinta di imballaggio (packing list) è inclusa in ogni collo per facilitare il conteggio articolo per articolo. I costi di logistica sono generalmente definiti da entrambe le parti in base ai termini contrattuali; dopo la spedizione, vi invieremo sia il numero di tracciamento che il recapito telefonico del vettore per un facile monitoraggio. Se il cantiere del vostro progetto si trova in una posizione remota o se è richiesta la consegna sul posto con un'azienda logistica specifica, vi preghiamo di informarci in anticipo al momento dell'ordine; potremo così coordinarci e organizzarci di conseguenza.
Domanda 7: Tempi di consegna
Cliente: Il nostro progetto ha scadenze serrate; quanto tempo ci vorrà per la spedizione dell'ordine dopo l'inoltro? Possiamo richiedere una spedizione celere?
Produttore: Specifiche standard – merce disponibile a magazzino; spedizione normalmente effettuata alla ricezione dell'ordine. Gli ordini possono essere spediti entro [X] giorni lavorativi; per i prodotti non standard che richiedono livelli di tensione, capacità o combinazioni di reattori personalizzati, il ciclo di produzione varia tipicamente da [X] a [Y] giorni. I tempi di consegna saranno di circa 7-15 giorni lavorativi; la tempistica precisa sarà soggetta alla conferma di vendita fornita al momento dell'ordine. Se il vostro progetto ha una tempistica ristretta, vi preghiamo di comunicarci la data di consegna massima prevista prima di effettuare l'ordine; verificheremo innanzitutto il programma di produzione e lo stato delle scorte e, ove possibile, coordineremo una produzione accelerata dando priorità alla spedizione. Si consiglia comunque di calcolare un margine sufficiente per i tempi di transito logistico per evitare ritardi nei test in loco.
Domanda 8: Servizio post-vendita e garanzia
Cliente: Qual è il periodo di garanzia per questa apparecchiatura? In caso di problemi durante l'uso in cantiere, come interviene il vostro servizio post-vendita?
Produttore: Offriamo una garanzia gratuita di due anni sull'intera unità e servizi di supporto tecnico a vita. Durante il periodo di garanzia, qualora si presentassero problemi dovuti a difetti dell'apparecchiatura stessa, forniremo la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti; in caso di problemi in loco, ci impegniamo a rispondere entro 24 ore; la maggior parte dei problemi di cablaggio e configurazione dei parametri può essere risolta tramite assistenza remota via video o telefono; nei casi in cui sia necessario un intervento in loco, invieremo i nostri tecnici sul posto per risolvere il problema. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, offriamo comunque servizi di riparazione, con ricambi forniti a prezzo di costo a lungo termine e aggiornamenti software gratuiti a vita. Alla consegna dell'apparecchiatura, offriamo inoltre una formazione operativa gratuita (guide video all'uso) per garantire che il vostro personale addetto ai test possa operare in modo autonomo e competente; per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattare direttamente la nostra linea telefonica dedicata all'assistenza post-vendita.
Domanda 9: Metodi di spedizione per ciascuna regione (Trasporto marittimo)
Cliente: I nostri progetti sono distribuiti in diversi Stati e i nostri volumi di approvvigionamento sono considerevoli; i metodi di spedizione sono uniformi in tutti gli Stati? Come vengono calcolati i tempi di consegna?
Produttore: Le specifiche sono identiche; tuttavia, va notato nello specifico che questo set di apparecchiature presenta dimensioni ingombranti e peso elevato — componenti come il reattore e il trasformatore di eccitazione sono tutti classificati come componenti pesanti. Pertanto, indipendentemente dallo Stato o dalla regione di destinazione della spedizione, utilizzeremo uniformemente il trasporto marittimo. L'imballaggio prevede casse in legno per esportazione con strutture rinforzate, oltre a trattamenti contro umidità e ruggine; il design di queste casse in legno è ottimizzato per il trasporto marittimo su lunghe distanze e per molteplici operazioni di sollevamento e trasbordo. All'arrivo a destinazione, è sufficiente disimballare la merce ed eseguire un'ispezione prima della messa in servizio. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il periodo di transito marittimo dipende dal porto di destinazione: le rotte a corto raggio sono generalmente più veloci, mentre le rotte oceaniche possono richiedere più tempo; il numero esatto di giorni sarà confermato in base al programma di navigazione specificato nella polizza di carico. Disponiamo di uno spedizioniere dedicato che gestisce la prenotazione dello spazio di carico, lo sdoganamento, l'assicurazione e le altre procedure correlate; una volta salpata la nave, vi invieremo i documenti quali la polizza di carico e la distinta di imballaggio (packing list), consentendovi di organizzare in anticipo il ritiro delle merci al porto di destinazione e il loro trasporto nell'entroterra.
Scenario di spedizione
Scenario (Uno)
Scenario (Due)
Elenco allegati
| N. | Nome componente | Q.tà | Note |
|---|---|---|---|
| 1 | Unità principale del tester per la protezione a relè monofase | 1 set | Unità integrata con valigia di trasporto in lega di alluminio |
| 2 | Cavo di prova per correnti elevate (Rosso) | 1 pz | Cavo ad alta sezione per l'uscita di correnti elevate |
| 3 | Cavo di prova per correnti elevate (Nero) | 1 pz | Cavo ad alta sezione per l'uscita di correnti elevate |
| 4 | Set universale di puntali di prova rosso-nero con pinze a coccodrillo | 1 set | Per la misurazione del circuito di tensione |
| 5 | Cavo di alimentazione CA | 1 pz | Cavo di alimentazione da rete |
| 6 | Manuale d'uso in lingua inglese | 1 copia | Documento con istruzioni operative |
| 7 | Certificato di taratura | 1 copia | Rapporto di prova metrologica |
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