Автоматический тестер коэффициента трансформации MY-122 для проверки силового трансформатора TTR тестер

Сценарии применения

FAQ

Вопрос 1: Большое отклонение измеренного значения коэффициента трансформации от теоретического значения
Клиент: После подключения в соответствии с требованиями, измеренный коэффициент трансформации трансформатора имеет явное отклонение от теоретического значения на паспортной табличке. Что вызывает эту проблему?
Производитель: Эта неисправность чаще всего вызвана неправильным подключением или плохим контактом. Пожалуйста, дважды проверьте клеммы стороны ВН A/B/C и стороны НН a/b/c без инверсии фазы. Убедитесь, что тестовые зажимы обеспечивают прочный контакт металл-металл, удалите поверхностную ржавчину или краску. Убедитесь, что трансформатор полностью обесточен и разряжен для устранения помех остаточного напряжения. Перезапустите прибор и повторите измерение. Если отклонение сохраняется, не разбирайте устройство, свяжитесь с нами для получения технической поддержки.
Вопрос 2: Результат теста векторной группы аномален или номер группы не может быть определен
Клиент: Показание коэффициента трансформации в основном нормальное, но прибор не может правильно определить векторную группу трансформатора. Как устранить неисправность?
Производитель: Проверьте правильность подключения последовательности фаз высокого и низкого напряжения. Для трансформаторов с переключателем ответвлений под нагрузкой убедитесь, что положение ответвления установлено на правильную передачу перед тестированием. Избегайте сильных электромагнитных помех вблизи места испытания. Соблюдайте достаточное расстояние от работающего оборудования с высоким током. Повторно выполните тест векторной группы. Если проблема сохраняется, проверьте, нет ли внутреннего повреждения обмотки трансформатора.Вопрос 3: Встроенный принтер печатает пустую бумагу / нет реакции печатиКлиент: После завершения теста выберите функцию печати, но принтер выводит пустую бумагу или вообще не реагирует.
Производитель: Откройте отсек принтера и проверьте направление установки термобумаги; термочувствительная сторона должна быть обращена к печатающей головке. Убедитесь, что рулон бумаги не закончился. Перезагрузите тестер. Никогда не тяните бумагу силой, это может повредить печатающую головку. Замените стандартную термобумагу для печати. Если печать по-прежнему не удается, прекратите работу и обратитесь в нашу службу поддержки.
Вопрос 4: Прибор зависает или экран замерзает во время тестирования, данные теста теряются
Клиент: При тестировании нескольких групп трансформаторов на месте, клавиатура не работает, экран замерзает, а сохраненные данные теста иногда исчезают.
Производитель: Не отключайте питание переменного тока во время чтения, сохранения или печати данных. Перезагрузите оборудование при зависании экрана. Своевременно создавайте резервные копии важных результатов тестов. Используйте стабильное питание 100-240 В переменного тока и избегайте скачков напряжения. Предотвратите попадание пыли и влаги в интерфейс панели. При частых сбоях отправьте подробное описание неисправности для удаленного руководства.
Вопрос 5: Появляется сигнал тревоги, тест не может начаться после включения питания
Клиент: После включения питания самопроверка завершена, но прибор выдает сигнал тревоги и отказывается начинать измерение.
Производитель: Проверьте, нет ли короткого замыкания или обрыва в тестовых проводах высокого и низкого напряжения. Плотно вставьте все тестовые клеммы. Убедитесь, что входное напряжение питания остается в пределах номинального диапазона 100-240 В переменного тока. Устраните риск внешнего короткого замыкания, перезапустите прибор. Повторяющийся сигнал тревоги указывает на возможную внутреннюю аномалию; прекратите использование и свяжитесь с производителем.
Вопрос 6: Меры предосторожности при подключении, эксплуатации на месте и транспортировке
Клиент: Какие меры безопасности и правила обращения следует соблюдать при эксплуатации на месте, подключении и транспортировке оборудования?
Производитель: Отключите все высоковольтное питание трансформатора и полностью разрядите обмотку перед любым испытанием. Эксплуатация должна проводиться профессиональными электротехниками. Строго различайте клеммы стороны ВН и НН, неправильное подключение фаз повредит тестер. Избегайте сильных ударов, падений при транспортировке. Держите устройство сухим, строго избегайте дождя и влаги. Прочитайте полное руководство пользователя перед первым использованием.
Вопрос 7: Способ доставки
Клиент: Если мы разместим заказ, как вы обычно отправляете товары? Будут ли проблемы с транспортировкой крупногабаритных предметов, таких как реакторы?
Производитель: Мы по умолчанию используем специализированные логистические линии или фирменные экспресс-доставки; малогабаритные основные блоки и аксессуары также могут быть отправлены стандартными курьерскими службами. Крупногабаритные предметы, такие как реакторы и возбуждающие трансформаторы, упаковываются в деревянные ящики или деревянные каркасы для усиления, чтобы предотвратить удары и воздействие влаги во время транспортировки; упаковочный лист прилагается к каждой упаковке для облегчения поштучного подсчета. Стоимость логистики обычно определяется обеими сторонами в соответствии с условиями договора; после отгрузки мы отправим вам номер отслеживания и контактный телефон перевозчика для удобного отслеживания. Если местоположение вашего проекта удаленное или требуется доставка на место с указанной логистической компанией, пожалуйста, сообщите нам заранее при размещении заказа; мы сможем скоординировать и договориться соответствующим образом.
Вопрос 8: Срок поставки
Клиент: Наш проект имеет сжатые сроки; сколько времени потребуется для отправки заказа после его размещения? Можем ли мы запросить ускоренную доставку?
Производитель: Стандартные спецификации – в наличии на складе; обычно доставляется после получения заказа. Заказы могут быть отправлены в течение [X] рабочих дней; для нестандартных продуктов, требующих индивидуального напряжения, мощности или конфигурации реакторных комбинаций, производственный цикл обычно составляет от [X] до [Y] дней. Срок доставки составит примерно 7-15 рабочих дней; конкретный срок будет зависеть от подтверждения продаж, предоставленного при размещении заказа. Если у вашего проекта сжатые сроки, пожалуйста, сообщите нам предполагаемую дату доставки перед размещением заказа; мы сначала проверим производственный график и наличие на складе, и, где возможно, скоординируем ускоренное производство и приоритетную отгрузку. Однако рекомендуется выделить достаточное время для транзитной логистики, чтобы избежать задержек на месте тестирования.
Вопрос 9: Послепродажное обслуживание и гарантия
Клиент: Какой гарантийный срок на это оборудование? Если возникнут какие-либо проблемы во время использования на месте, как отреагирует ваша послепродажная служба?
Производитель: Мы предоставляем двухлетнюю бесплатную гарантию на весь блок и пожизненную техническую поддержку. В течение гарантийного периода, если возникнут проблемы из-за дефектов самого оборудования, мы предоставим бесплатный ремонт или замену компонентов; при возникновении проблем на месте мы обязуемся отреагировать в течение 24 часов; большинство проблем с подключением и настройкой параметров могут быть решены путем удаленного руководства по видеосвязи или телефону; в случаях, когда требуется выезд на место, мы организуем прибытие наших специалистов для решения проблемы. По истечении гарантийного срока мы по-прежнему предлагаем услуги по ремонту, с поставкой запасных частей по себестоимости в течение длительного времени, и бесплатными обновлениями программного обеспечения на всю жизнь. При доставке оборудования мы также предлагаем бесплатное обучение эксплуатации (видеоинструкции по эксплуатации), чтобы ваши специалисты по тестированию могли самостоятельно и уверенно работать с оборудованием; если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться напрямую в нашу специализированную линию послепродажного обслуживания.
Вопрос 10: Способы доставки для каждого региона (морские перевозки)
Клиент: Наши проекты распределены по нескольким штатам, и объемы закупок у нас значительные; являются ли методы доставки одинаковыми во всех штатах? Как рассчитывается время доставки?
Производитель: Спецификации идентичны; однако следует особо отметить, что этот комплект оборудования имеет большие размеры и вес – компоненты, такие как реактор и возбуждающий трансформатор, классифицируются как тяжелые компоненты. Поэтому, независимо от того, в какой штат или регион осуществляется доставка, мы будем использовать морские перевозки. Упаковка представляет собой экспортные деревянные ящики с усиленной конструкцией, а также влагозащитную и антикоррозийную обработку; конструкция этих деревянных ящиков оптимизирована для дальних морских перевозок и многократных операций подъема и перегрузки. По прибытии в пункт назначения просто распакуйте товар и проведите осмотр перед использованием. Что касается времени доставки, то период морских перевозок зависит от порта назначения: ближнеморские маршруты обычно быстрее, тогда как океанские маршруты могут занять больше времени; точное количество дней будет подтверждено на основе графика отгрузки, указанного в коносаменте. У нас есть специализированное экспедиторское агентство для оформления бронирования транспортного места, таможенного декларирования, страхования и других связанных процедур; после отправки судна мы отправим вам документы, такие как коносамент и упаковочный лист, что позволит вам заранее организовать приемку товара в порту назначения и его внутреннюю перевалку.
Сценарий доставки
Сцена (один)

Сцена (два)

Каталог вложений

Серийный номер

Наименование