Testeur automatique de rapport de rotation de transformateur MY-122, pour l'inspection des transformateurs de puissance, testeur TTR

Scénarios d'application

FAQ

Question 1 : Grand écart entre la valeur du rapport de transformation mesurée et la valeur théorique
Client : Après le câblage conformément aux exigences, le rapport de transformation du transformateur mesuré présente un écart évident par rapport à la valeur théorique de la plaque signalétique. Qu'est-ce qui cause ce problème ?
Fabricant : Cette défaillance provient principalement d'un câblage incorrect ou d'un mauvais contact. Veuillez vérifier à nouveau les bornes A/B/C du côté HT et a/b/c du côté BT sans inversion de phase. Assurez-vous que les pinces de test établissent un contact métal-métal ferme, retirez la rouille de surface ou la peinture. Confirmez que le transformateur a été complètement mis hors tension et déchargé pour éliminer les interférences de tension résiduelle. Redémarrez l'instrument et répétez la mesure. Si l'écart persiste, ne démontez pas l'appareil, contactez-nous pour une assistance technique.
Question 2 : Résultat du test de groupe vectoriel anormal ou incapacité à identifier le numéro de groupe
Client : La lecture du rapport de transformation est globalement normale, mais l'instrument ne parvient pas à juger correctement le groupe vectoriel du transformateur. Comment dépanner ?
Fabricant : Vérifiez que la connexion de séquence de phase haute tension et basse tension est parfaitement correcte. Pour les transformateurs avec changeur de prises sous charge, confirmez que la position de la prise est réglée sur le bon cran avant le test. Évitez les interférences électromagnétiques fortes à proximité du site de test. Maintenez une distance suffisante par rapport aux équipements à courant élevé en fonctionnement. Réexécutez le test de groupe vectoriel. Si le problème persiste, vérifiez si le bobinage du transformateur lui-même présente un défaut interne.Question 3 : L'imprimante intégrée imprime du papier blanc / aucune réponse d'impressionClient : Après avoir terminé le test, sélectionnez la fonction d'impression, mais l'imprimante sort du papier blanc ou ne répond pas du tout.
Fabricant : Ouvrez le compartiment de l'imprimante et vérifiez le sens d'installation du papier thermique ; le côté enduit thermosensible doit être orienté vers la tête d'impression. Confirmez que le rouleau de papier n'est pas épuisé. Redémarrez le testeur. Ne tirez jamais sur le papier avec force, car cela pourrait endommager la tête d'impression. Remplacez le papier thermique standard. Si l'impression échoue toujours, arrêtez l'opération et contactez notre équipe de support.
Question 4 : L'instrument plante ou l'écran se fige pendant les tests, les données de test sont perdues
Client : Lors du test de plusieurs groupes de transformateurs sur site, le fonctionnement du clavier échoue, l'écran se fige et les données de test enregistrées disparaissent occasionnellement.
Fabricant : Ne coupez pas l'alimentation CA pendant le processus de lecture, d'enregistrement ou d'impression des données. Redémarrez l'équipement lorsque l'écran est bloqué. Sauvegardez les résultats de test importants en temps opportun. Utilisez une alimentation CA stable de 100 à 240 V et évitez les surtensions. Empêchez la poussière et l'humidité de pénétrer dans l'interface du panneau. En cas de plantage fréquent, envoyez un phénomène de défaut détaillé pour obtenir des conseils à distance.
Question 5 : Une alarme apparaît, le test ne peut pas démarrer après la mise sous tension
Client : La mise sous tension termine l'auto-vérification, mais l'instrument déclenche une alarme et refuse de démarrer la mesure.
Fabricant : Vérifiez si les fils de test haute/basse tension présentent un court-circuit ou une rupture de fil. Rebranchez fermement toutes les bornes de test. Confirmez que la tension d'alimentation d'entrée reste dans la plage nominale de 100 à 240 V CA. Supprimez le risque de court-circuit externe, redémarrez l'instrument. Une alarme répétée indique une anomalie interne potentielle ; arrêtez l'utilisation et contactez le fabricant.
Question 6 : Précautions pour le câblage, l'opération sur site et le transport
Client : Quels points de sécurité et de manipulation faut-il observer pour les tests sur site, le câblage et le transport de l'équipement ?
Fabricant : Coupez toute l'alimentation haute tension du transformateur et déchargez complètement le bobinage avant tout test. L'opération doit être effectuée par des techniciens électriciens professionnels. Distinguez strictement les bornes côté HT et côté BT, une connexion de phase incorrecte endommagera le testeur. Évitez les impacts lourds, les chutes pendant le transport. Gardez l'unité au sec, empêchez strictement la pluie et l'humidité. Lisez le manuel d'utilisation complet avant la première utilisation.
Question 7 : Méthode d'expédition
Client : Si nous passons une commande, comment expédiez-vous généralement les marchandises ? Y aura-t-il des problèmes pour transporter des articles volumineux tels que des réacteurs ?
Fabricant : Nous utilisons par défaut des lignes logistiques dédiées ou des services d'expédition express de marque ; les unités principales et les accessoires de petite taille peuvent également être expédiés par courrier standard. Les articles volumineux, tels que les réacteurs et les transformateurs d'excitation, sont emballés dans des caisses en bois ou des cadres en bois pour les renforcer afin d'éviter les chocs et l'exposition à l'humidité pendant le transit ; une liste d'emballage est incluse avec chaque colis pour faciliter le comptage article par article. Les coûts logistiques sont généralement déterminés par les deux parties conformément aux termes du contrat ; après l'expédition, nous vous enverrons le numéro de suivi et le numéro de téléphone du transporteur pour un suivi facile. Si le site de votre projet est éloigné ou si une livraison sur site est requise avec une société de logistique spécifiée, veuillez nous en informer à l'avance lors de votre commande ; nous pourrons alors coordonner et organiser en conséquence.
Question 8 : Délai de livraison
Client : Notre projet est soumis à des délais serrés ; combien de temps faudra-t-il pour expédier la commande après que nous l'ayons passée ? Pouvons-nous demander une expédition accélérée ?
Fabricant : Spécifications standard - stock disponible ; généralement livré à réception de la commande. Les commandes peuvent être expédiées dans les [X] jours ouvrables ; pour les produits non standard nécessitant des niveaux de tension, des capacités ou des configurations de combinaison de réacteurs personnalisés, le cycle de production varie généralement de [X] à [Y] jours. Le délai de livraison sera d'environ 7 à 15 jours ouvrables ; le calendrier spécifique sera soumis à la confirmation de vente fournie lors de la passation de la commande. Si votre projet a un calendrier serré, veuillez nous informer de la date de livraison prévue la plus récente avant de passer votre commande ; nous vérifierons d'abord le calendrier de production et l'état des stocks, et dans la mesure du possible, nous coordonnerons une production accélérée et prioriserons l'expédition. Cependant, il est recommandé d'allouer suffisamment de temps de transit pour la logistique afin d'éviter de retarder les tests sur site.
Question 9 : Service après-vente et garantie
Client : Quelle est la période de garantie pour cet équipement ? Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation sur site, comment votre service après-vente réagira-t-il ?
Fabricant : Nous offrons une garantie gratuite de deux ans sur l'ensemble de l'unité et des services d'assistance technique à vie. Pendant la période de garantie, si des problèmes surviennent en raison de défauts de l'équipement lui-même, nous fournirons une réparation ou un remplacement gratuit des composants ; lorsque des problèmes surviennent sur site, nous nous engageons à répondre dans les 24 heures ; la plupart des problèmes de câblage et de configuration des paramètres peuvent être résolus par des conseils à distance par vidéo ou par téléphone ; pour les cas où une visite sur site est nécessaire, nous organiserons l'intervention de nos techniciens sur place pour résoudre le problème. Après l'expiration de la période de garantie, nous offrons toujours des services de réparation, avec des pièces de rechange fournies au prix coûtant à long terme, et des mises à jour logicielles gratuites à vie. Lors de la livraison de l'équipement, nous proposons également une formation opérationnelle gratuite (guides d'opération vidéo) pour garantir que votre personnel de test puisse utiliser l'équipement de manière autonome et compétente ; si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter directement notre ligne d'assistance après-vente dédiée.
Question 10 : Méthodes d'expédition pour chaque région (Fret maritime)
Client : Nos projets sont répartis dans plusieurs États et nos volumes d'approvisionnement sont importants ; les méthodes d'expédition sont-elles cohérentes dans tous les États ? Comment le délai de livraison est-il calculé ?
Fabricant : Les spécifications sont identiques ; cependant, il convient de noter spécifiquement que cet ensemble d'équipements est de grande taille et de poids élevé - les composants tels que le réacteur et le transformateur d'excitation sont tous classés comme composants lourds. Par conséquent, quel que soit l'État ou la région de destination de l'expédition, nous utiliserons uniformément le transport maritime. L'emballage utilise des caisses en bois de qualité export avec des structures renforcées, ainsi que des traitements anti-humidité et anti-rouille ; la conception de ces caisses en bois est optimisée pour le transport maritime longue distance et les opérations de levage et de transbordement multiples. À l'arrivée à destination, il suffit de déballer les marchandises et de procéder à une inspection avant de les utiliser. Concernant le délai de livraison, la période de transit du fret maritime dépend du port de destination : les routes maritimes proches sont généralement plus rapides, tandis que les routes océaniques peuvent prendre plus de temps ; le nombre exact de jours sera confirmé en fonction du calendrier d'expédition spécifié dans le connaissement. Nous avons une agence de transit dédiée pour gérer la réservation de l'espace d'expédition, la déclaration en douane, l'assurance et autres procédures connexes ; une fois le navire parti, nous vous enverrons des documents tels que le connaissement et la liste d'emballage, vous permettant d'organiser à l'avance la réception des marchandises au port de destination et leur transbordement intérieur.
Scénario d'expédition
Scène (Une)

Scène (Deux)

Répertoire des pièces jointes

Numéro de série

Nom