हार्मोनिक सुपरपोजिशन फ़ंक्शन के साथ सबस्टेशन रिले सुरक्षा परीक्षण उपकरण

आवेदन परिदृश्य

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1: कोई अनुनाद बिंदु नहीं / सामान्य एनालॉग मात्रा आउटपुट करने में असमर्थ
ग्राहक: परीक्षण शुरू करने के बाद, उपकरण सही वोल्टेज और करंट एनालॉग सिग्नल आउटपुट नहीं कर सकता है। इसका क्या कारण है?
निर्माता: पहले ढीले या गलत कनेक्शन के लिए परीक्षण वायरिंग की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आउटपुट टर्मिनल परीक्षण के तहत रिले से मजबूती से जुड़े हुए हैं। आउटपुट लूप पर शॉर्ट-सर्किट की पुष्टि करें। डिवाइस को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो संचालन बंद करें और तकनीकी सहायता से संपर्क करें। स्व-मरम्मत के लिए कैबिनेट न खोलें।
प्रश्न 2: परीक्षण परिणाम विचलन अपेक्षाकृत बड़ा है
ग्राहक: सुरक्षा परीक्षण के दौरान मापा गया रिले ऑपरेटिंग मान मानक मान से स्पष्ट रूप से विचलित होता है।
निर्माता: वायरिंग कनेक्शन की स्थिति की जाँच करें। पुष्टि करें कि परीक्षण पैरामीटर सेटिंग रिले विनिर्देश से मेल खाती है। औपचारिक परीक्षण से पहले 15-20 मिनट के लिए टेस्टर को वार्म-अप करें। कार्य स्थल के पास मजबूत विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप से बचें। यदि विचलन अभी भी मौजूद है, तो मार्गदर्शन के लिए हमसे संपर्क करें।
प्रश्न 3: आउटपुट के दौरान डिवाइस ट्रिप हो जाता है या सुरक्षा अलार्म पॉप अप हो जाता है
ग्राहक: बड़े करंट या वोल्टेज को आउटपुट करते समय, टेस्टर अलार्म ट्रिगर करता है और स्वचालित रूप से आउटपुट बंद कर देता है।
निर्माता: ओवर-करंट, ओवर-वोल्टेज या शॉर्ट-सर्किट के लिए स्वचालित सुरक्षा ट्रिगर होती है। तुरंत आउटपुट काट दें, शॉर्ट-सर्किट और गलत वायरिंग के लिए बाहरी परीक्षण लूप की जाँच करें। दोष कारण को हटा दें, अलार्म रीसेट करें फिर परीक्षण पुनः आरंभ करें। बार-बार अलार्म आंतरिक असामान्यता का संकेत देते हैं; कृपया उपयोग बंद करें और सहायता से संपर्क करें।
प्रश्न 4: टच स्क्रीन अनुत्तरदायी, प्रोग्राम क्रैश या डेटा हानि
ग्राहक: टच स्क्रीन कभी-कभी जम जाती है; सहेजे गए परीक्षण प्रोजेक्ट गायब हो जाते हैं।
निर्माता: परीक्षण चलने के दौरान जबरन पावर-ऑफ से बचें। स्क्रीन अटकने पर उपकरण को पुनरारंभ करें। महत्वपूर्ण परीक्षण फ़ाइलों का समय पर बैकअप लें। स्थिर बिजली की आपूर्ति का उपयोग करें, ग्रिड उतार-चढ़ाव के प्रभाव को कम करें। यदि दोष बार-बार होता है, तो हमारी तकनीकी टीम से संपर्क करें।
प्रश्न 5: संचालन, परिवहन और वायरिंग सावधानियां
ग्राहक: फील्ड टेस्ट, परिवहन और वायरिंग के लिए किन बिंदुओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए?
निर्माता: संचालन के दौरान विश्वसनीय ग्राउंडिंग बनाए रखें। वायरिंग अनुक्रम का सख्ती से पालन करें; गलत वायरिंग उपकरण को नुकसान पहुंचाएगी। परिवहन के दौरान हिंसक झटके से बचें। आउटपुट सक्रिय होने पर वायरिंग को डिस्कनेक्ट न करें। फील्ड कार्य से पहले उपयोगकर्ता मैनुअल को पूरी तरह से पढ़ें, पेशेवर विद्युत कर्मियों द्वारा संचालित।
प्रश्न 6: शिपिंग विधि
ग्राहक: यदि हम ऑर्डर देते हैं, तो आप आमतौर पर माल कैसे शिप करते हैं? क्या रिएक्टर जैसी भारी वस्तुओं के परिवहन में कोई समस्या होगी?
निर्माता: हम डिफ़ॉल्ट रूप से समर्पित लॉजिस्टिक्स लाइनों या ब्रांड-विशिष्ट एक्सप्रेस शिपिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं; छोटे आकार की मुख्य इकाइयां और सहायक उपकरण भी मानक कूरियर सेवाओं के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। रिएक्टर और उत्तेजना ट्रांसफार्मर जैसी बड़ी वस्तुएं, पारगमन के दौरान झटके और नमी के संपर्क को रोकने के लिए लकड़ी के बक्से या लकड़ी के फ्रेम का उपयोग करके पैक की जाती हैं; प्रत्येक पैकेज के साथ एक पैकिंग सूची शामिल होती है ताकि आपके लिए आइटम-दर-आइटम गिनती की सुविधा हो सके। लॉजिस्टिक्स लागत आमतौर पर अनुबंध की शर्तों के अनुसार दोनों पक्षों द्वारा निर्धारित की जाती है; शिपमेंट के बाद, हम आपको ट्रैकिंग नंबर और वाहक का संपर्क फोन नंबर दोनों भेजेंगे ताकि आप आसानी से ट्रैक कर सकें। यदि आपका प्रोजेक्ट स्थल दूरस्थ है या यदि निर्दिष्ट लॉजिस्टिक्स कंपनी के साथ साइट पर डिलीवरी की आवश्यकता है, तो कृपया ऑर्डर देते समय हमें पहले से सूचित करें; हम तदनुसार समन्वय और व्यवस्था कर सकते हैं।
प्रश्न 7: डिलीवरी लीड टाइम
ग्राहक: हमारी परियोजना की समय सीमा तंग है; ऑर्डर देने के बाद शिपिंग में कितना समय लगेगा? क्या हम शीघ्र शिपिंग का अनुरोध कर सकते हैं?
निर्माता: मानक विनिर्देश - स्टॉक उपलब्ध; आमतौर पर ऑर्डर प्राप्त होने पर वितरित किया जाता है। ऑर्डर [X] कार्य दिवसों के भीतर शिप किए जा सकते हैं; गैर-मानक उत्पादों के लिए जिन्हें अनुकूलित वोल्टेज स्तर, क्षमताएं, या रिएक्टर संयोजन विन्यास की आवश्यकता होती है, उत्पादन चक्र आमतौर पर [X] से [Y] दिनों तक रहता है। डिलीवरी का समय लगभग 7-15 कार्य दिवस होगा; विशिष्ट समय-सीमा ऑर्डर देने पर प्रदान की गई बिक्री पुष्टि के अधीन होगी। यदि आपकी परियोजना में एक तंग कार्यक्रम है, तो कृपया ऑर्डर देने से पहले हमें नवीनतम अपेक्षित डिलीवरी तिथि के बारे में सूचित करें; हम पहले उत्पादन अनुसूची और इन्वेंट्री स्थिति की जांच करेंगे, और जहां संभव हो, शीघ्र उत्पादन का समन्वय करेंगे और शिपमेंट को प्राथमिकता देंगे। हालांकि, ऑन-साइट परीक्षण में देरी से बचने के लिए लॉजिस्टिक्स के लिए पर्याप्त पारगमन समय आवंटित करने की सिफारिश की जाती है।
प्रश्न 8: बिक्री के बाद सेवा और वारंटी
ग्राहक: इस उपकरण के लिए वारंटी अवधि क्या है? यदि ऑन-साइट उपयोग के दौरान कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो आपकी बिक्री के बाद की सेवा कैसे प्रतिक्रिया देगी?
निर्माता: हम पूरे यूनिट पर दो साल की मुफ्त वारंटी और आजीवन तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करते हैं। वारंटी अवधि के दौरान, यदि उपकरण की खराबी के कारण समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो हम घटकों की मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे; जब ऑन-साइट समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो हम 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया देने के लिए प्रतिबद्ध हैं; अधिकांश वायरिंग और पैरामीटर कॉन्फ़िगरेशन मुद्दों को वीडियो या टेलीफोन के माध्यम से दूरस्थ मार्गदर्शन से हल किया जा सकता है; उन मामलों के लिए जहां ऑन-साइट विज़िट आवश्यक है, हम समस्या को हल करने के लिए अपने तकनीशियनों को स्थान पर भेजने की व्यवस्था करेंगे। वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद, हम अभी भी मरम्मत सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें लंबे समय तक लागत मूल्य पर स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति की जाती है, और सॉफ्टवेयर अपडेट जीवन भर मुफ्त प्रदान किए जाते हैं। उपकरण की डिलीवरी पर, हम मुफ्त परिचालन प्रशिक्षण (वीडियो संचालन गाइड) भी प्रदान करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके परीक्षण कर्मी उपकरण को स्वतंत्र रूप से और कुशलता से संचालित कर सकें; यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी समर्पित बिक्री के बाद हॉटलाइन से सीधे संपर्क करने में संकोच न करें।
प्रश्न 9: प्रत्येक क्षेत्र के लिए शिपिंग विधियां (समुद्री माल ढुलाई)
ग्राहक: हमारी परियोजनाएं कई राज्यों में फैली हुई हैं, और हमारी खरीद मात्रा पर्याप्त है, क्या सभी राज्यों में शिपिंग विधियां सुसंगत हैं? डिलीवरी का समय कैसे गिना जाता है?
निर्माता: विनिर्देश समान हैं; हालांकि, यह विशेष रूप से ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह उपकरण सेट आकार में बड़ा और वजन में भारी है - रिएक्टर और उत्तेजना ट्रांसफार्मर जैसे घटक सभी भारी घटकों के रूप में वर्गीकृत हैं। इसलिए, चाहे शिपमेंट किसी भी राज्य या क्षेत्र में भेजा जाए, हम समान रूप से समुद्री माल ढुलाई परिवहन का उपयोग करेंगे। पैकेजिंग निर्यात-ग्रेड लकड़ी के बक्से का उपयोग करती है जिसमें प्रबलित संरचनाएं होती हैं, साथ ही नमी-रोधी और जंग-रोधी उपचार भी होते हैं; इन लकड़ी के बक्से का डिजाइन लंबी दूरी की समुद्री यात्रा और कई उठाने और ट्रांसशिपमेंट संचालन के लिए अनुकूलित है। गंतव्य पर पहुंचने पर, बस माल खोलें और उपयोग में लाने से पहले निरीक्षण करें। डिलीवरी के समय के संबंध में, समुद्री माल ढुलाई पारगमन अवधि गंतव्य बंदरगाह पर निर्भर करती है: निकट-समुद्री मार्ग आम तौर पर तेज होते हैं, जबकि महासागर मार्ग में अधिक समय लग सकता है; दिनों की सटीक संख्या बिल ऑफ लीडिंग में निर्दिष्ट शिपिंग शेड्यूल के आधार पर पुष्टि की जाएगी। हमारे पास शिपिंग स्पेस की बुकिंग, सीमा शुल्क घोषणा, बीमा और अन्य संबंधित प्रक्रियाओं को संभालने के लिए एक समर्पित फ्रेट फॉरवर्डिंग एजेंसी है; एक बार जहाज के प्रस्थान के बाद, हम आपको बिल ऑफ लीडिंग और पैकिंग सूची जैसे दस्तावेज भेजेंगे, जिससे आप गंतव्य बंदरगाह पर माल की प्राप्ति और अग्रिम रूप से उनके अंतर्देशीय ट्रांसशिपमेंट की व्यवस्था कर सकेंगे।

परिदृश्य

दृश्य (एक)

दृश्य (दो)

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