Probador de pérdida dieléctrica entre frecuencias, instrumento de medición Tan-Delta para prueba de equipos de potencia de alto voltaje

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Escenarios de Aplicación

Preguntas Frecuentes

P1: No se puede completar la medición de pérdida dieléctrica, el modo de medición parcial no se puede activar
Cliente: Cuando probamos la pérdida dieléctrica del transformador en el sitio, algunos modos de prueba no se pueden seleccionar y la medición completa no se puede completar. ¿Cuál es la causa posible?
Fabricante: Esta falla ocurre con frecuencia en las pruebas de subestaciones. Por favor, solucione el problema paso a paso: Primero, verifique todos los cables de alto voltaje, cables de señal y conexiones a tierra, asegúrese de que los terminales estén firmes sin aflojamiento u oxidación. Segundo, confirme que se ha seleccionado el modo de cableado correcto (positivo / inverso / autoexcitación CVT) de acuerdo con el objeto probado. Verifique la configuración de los parámetros del sistema. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico, no abra el gabinete del instrumento.
P2: Los datos de prueba tienen una gran desviación en comparación con el registro histórico, sin alarma del sistema
Cliente: El probador funciona sin alarma, pero los datos de tan-delta y capacitancia se desvían obviamente de los registros históricos. ¿Cómo resolverlo?
Fabricante: La gran desviación se debe principalmente a un mal contacto, suciedad en la superficie del equipo de alto voltaje o interferencia electromagnética en el campo. Limpie la superficie de los terminales del equipo de alto voltaje probado, vuelva a verificar todas las conexiones de cableado. Mantenga los cables de prueba de alto voltaje alejados de otras líneas de alimentación de alta corriente para reducir la interferencia. Vuelva a realizar la medición. Si la desviación persiste, verifique la condición real de aislamiento del dispositivo bajo prueba.
P3: El dispositivo activa la alarma de protección durante una prueba continua prolongada, la alarma persiste después de reiniciar
Cliente: Después de una prueba de campo continua prolongada, aparece una alarma de protección. Apagar y reiniciar no elimina la alarma. ¿Está dañado el hardware interno?
Fabricante: Mayormente es un bloqueo de protección contra sobrecorriente/sobretensión en lugar de un daño permanente. Corte la fuente de alimentación principal, mantenga la alimentación apagada durante 25 minutos para un reinicio completo. Vuelva a encender el instrumento, borre el registro de alarma en el menú de la pantalla táctil y reinicie la prueba. Si la alarma recurre, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico, se prohíbe el desmontaje.
P4: El instrumento se reinicia automáticamente y falla la comunicación en sitios de subestación con fuerte interferencia
Cliente: En un entorno electromagnético fuerte de subestación, el probador se reinicia automáticamente ocasionalmente y la comunicación de datos USB falla. ¿Cómo evitar este problema?
Fabricante: El reinicio automático y la falla de comunicación suelen ser causados por fluctuaciones en la fuente de alimentación y una conexión a tierra poco confiable. Utilice una fuente de alimentación estable e independiente, no comparta el bucle de alimentación con otros equipos de alta potencia. Complete una conexión a tierra confiable para todo el conjunto del instrumento. Coloque los cables de prueba lejos de equipos energizados de alto voltaje. Proporciónenos una descripción de las condiciones del sitio si la falla persiste, le brindaremos asistencia técnica remota.
P5: Notas sobre transporte, cableado y operación en sitio
Cliente: Este probador de pérdida dieléctrica portátil se utiliza para pruebas de equipos de alto voltaje en subestaciones. ¿Qué puntos requieren atención para el transporte, la instalación y el trabajo de campo?
Fabricante: Este es un instrumento de prueba de precisión de alto voltaje. 1. Se debe completar una conexión a tierra confiable antes de encender. Los operadores deben seguir la regulación de seguridad de alto voltaje local. 2. Siga estrictamente el manual para el cableado, un cableado incorrecto dañará el instrumento y el equipo probado, verifique dos veces el cableado antes de la prueba. 3. Evite impactos fuertes y sacudidas violentas durante el transporte. 4. Limpie la superficie del equipo de alto voltaje probado antes de la medición. 5. Almacene el instrumento en un lugar seco y ventilado, manténgalo alejado de la humedad. Lea el manual de usuario completo antes de la primera operación.
P6: Método de envío
Cliente: Si hacemos un pedido, ¿cómo suelen enviar los productos? ¿Habrá algún problema con el transporte de artículos voluminosos como reactores?
Fabricante: Por defecto, utilizamos líneas logísticas dedicadas o servicios de mensajería exprés específicos de la marca; las unidades principales y los accesorios de tamaño pequeño también se pueden enviar a través de servicios de mensajería estándar. Los artículos grandes, como reactores y transformadores de excitación, se empaquetan utilizando cajas de madera o marcos de madera para refuerzo para evitar golpes y exposición a la humedad durante el tránsito; se incluye una lista de empaque con cada paquete para facilitar el conteo artículo por artículo. Los costos de logística generalmente los determinan ambas partes de acuerdo con los términos del contrato; después del envío, le enviaremos el número de seguimiento y el número de teléfono de contacto del transportista para un fácil seguimiento. Si el sitio de su proyecto es remoto o si se requiere entrega en el sitio con una empresa de logística especificada, infórmenos con anticipación al realizar su pedido; podemos coordinar y organizar en consecuencia.
P7: Plazo de entrega
Cliente: Nuestro proyecto tiene plazos ajustados; ¿cuánto tiempo tardará en enviarse el pedido después de realizarlo? ¿Podemos solicitar envío urgente?
Fabricante: Especificaciones estándar – stock disponible; generalmente se entrega al recibir el pedido. Los pedidos se pueden enviar dentro de [X] días hábiles; para productos no estándar que requieren niveles de voltaje, capacidades o configuraciones de combinación de reactores personalizados, el ciclo de producción generalmente varía de [X] a [Y] días. El tiempo de entrega será de aproximadamente 7-15 días hábiles; el plazo específico estará sujeto a la confirmación de ventas proporcionada al realizar el pedido. Si su proyecto tiene un cronograma ajustado, infórmenos la fecha de entrega esperada más reciente antes de realizar su pedido; primero verificaremos el cronograma de producción y el estado del inventario, y siempre que sea posible, coordinaremos la producción acelerada y priorizaremos el envío. Sin embargo, se recomienda asignar tiempo de tránsito suficiente para la logística para evitar retrasos en las pruebas en el sitio.
P8: Servicio postventa y garantía
Cliente: ¿Cuál es el período de garantía para este equipo? Si surgen problemas durante el uso en el sitio, ¿cómo responderá su servicio postventa?
Fabricante: Ofrecemos una garantía gratuita de dos años en toda la unidad y servicios de soporte técnico de por vida. Durante el período de garantía, si surgen problemas debido a defectos en el equipo en sí, proporcionaremos reparación o reemplazo gratuito de componentes; cuando ocurran problemas en el sitio, nos comprometemos a responder dentro de las 24 horas; la mayoría de los problemas de cableado y configuración de parámetros se pueden resolver mediante guía remota por video o teléfono; para casos en los que sea necesaria una visita al sitio, organizaremos que nuestros técnicos lleguen al lugar para resolver el problema. Después de que expire el período de garantía, todavía ofrecemos servicios de reparación, con repuestos suministrados a precio de costo a largo plazo, y actualizaciones de software gratuitas de por vida. Al entregar el equipo, también ofrecemos capacitación operativa gratuita (guías de operación en video) para garantizar que su personal de prueba pueda operar el equipo de forma independiente y competente; si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestra línea directa de posventa dedicada.
P9: Métodos de envío para cada región (Flete marítimo)
Cliente: Nuestros proyectos se distribuyen en varios estados y nuestros volúmenes de adquisición son sustanciales; ¿son consistentes los métodos de envío en todos los estados? ¿Cómo se calcula el tiempo de entrega?
Fabricante: Las especificaciones son idénticas; sin embargo, se debe tener en cuenta específicamente que este conjunto de equipos es de gran tamaño y peso: componentes como el reactor y el transformador de excitación se clasifican como componentes pesados. Por lo tanto, independientemente del estado o región de destino del envío, utilizaremos uniformemente el transporte marítimo. El embalaje emplea cajas de madera de grado de exportación con estructuras reforzadas, junto con tratamientos a prueba de humedad y óxido; el diseño de estas cajas de madera está optimizado para transporte marítimo de larga distancia y operaciones de elevación y transbordo múltiples. Al llegar al destino, simplemente desempaque los productos y realice una inspección antes de ponerlos en uso. En cuanto al tiempo de entrega, el período de tránsito del flete marítimo depende del puerto de destino: las rutas cercanas al mar son generalmente más rápidas, mientras que las rutas oceánicas pueden llevar más tiempo; el número exacto de días se confirmará según el cronograma de envío especificado en el conocimiento de embarque. Contamos con una agencia de carga dedicada para manejar la reserva de espacio de envío, la declaración de aduana, el seguro y otros procedimientos relacionados; una vez que el buque zarpe, le enviaremos documentos como el conocimiento de embarque y la lista de empaque, lo que le permitirá organizar la recepción de los productos en el puerto de destino y su transbordo interior con anticipación.

Escenario de envío

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Escena (Dos)

Directorio de Adjuntos

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