সাবস্টেশন রিলে সুরক্ষা এবং শক্তি মিটার ক্রমাঙ্কনের জন্য ডিজিটাল থ্রি-ফেজ ফেজ শিফটার

প্রশ্ন ৭: শিপিং পদ্ধতি

যদি আমরা একটি অর্ডার দিই, আপনি সাধারণত কীভাবে পণ্যগুলি পাঠান? রিঅ্যাক্টরের মতো বড় আকারের জিনিস পরিবহনে কি কোনও সমস্যা হবে?

আমরা ডেডিকেটেড লজিস্টিক লাইন বা ব্র্যান্ড-স্পেসিফিক এক্সপ্রেস শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করি; ছোট আকারের প্রধান ইউনিট এবং আনুষাঙ্গিকগুলি স্ট্যান্ডার্ড কুরিয়ার পরিষেবার মাধ্যমেও পাঠানো যেতে পারে। বড় আইটেম, যেমন রিঅ্যাক্টর এবং এক্সাইটেশন ট্রান্সফরমার, পরিবহনের সময় ধাক্কা এবং আর্দ্রতা প্রতিরোধ করার জন্য শক্তিবৃদ্ধি সহ কাঠের ক্রেট বা কাঠের ফ্রেমে প্যাক করা হয়; প্রতিটি প্যাকেজের সাথে একটি প্যাকিং তালিকা অন্তর্ভুক্ত করা হয় যাতে আপনার জন্য আইটেম-বাই-আইটেম গণনা সহজ হয়। লজিস্টিক খরচগুলি সাধারণত চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে উভয় পক্ষের দ্বারা নির্ধারিত হয়; চালানের পরে, আমরা আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্যারিয়ারের যোগাযোগের ফোন নম্বর উভয়ই পাঠাবো যাতে সহজে ট্র্যাক করা যায়। যদি আপনার প্রকল্পের স্থান প্রত্যন্ত হয় বা নির্দিষ্ট লজিস্টিক কোম্পানির সাথে সাইটে ডেলিভারি প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে অর্ডার দেওয়ার সময় আমাদের আগে থেকে জানান; আমরা তখন সমন্বয় এবং ব্যবস্থা করতে পারি।

প্রশ্ন ৮: ডেলিভারি লিড টাইম
আমাদের প্রকল্পের সময়সীমা খুব কম; অর্ডার দেওয়ার পর এটি পাঠাতে কত সময় লাগবে? আমরা কি দ্রুত শিপিংয়ের অনুরোধ করতে পারি?

স্ট্যান্ডার্ড স্পেসিফিকেশন – স্টক উপলব্ধ; সাধারণত অর্ডার প্রাপ্তির পর সরবরাহ করা হয়। অর্ডারগুলি [X] কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো যেতে পারে; কাস্টমাইজড ভোল্টেজ স্তর, ক্ষমতা, বা রিঅ্যাক্টর কম্বিনেশন কনফিগারেশনের প্রয়োজন এমন নন-স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জন্য, উৎপাদন চক্র সাধারণত [X] থেকে [Y] দিন পর্যন্ত থাকে। ডেলিভারির সময় প্রায় ৭-১৫ কার্যদিবস হবে; নির্দিষ্ট সময়সীমা অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদত্ত বিক্রয় নিশ্চিতকরণের সাপেক্ষে হবে। যদি আপনার প্রকল্পের সময়সীমা খুব কম থাকে, অনুগ্রহ করে অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের প্রত্যাশিত ডেলিভারির শেষ তারিখ জানান; আমরা প্রথমে উৎপাদন সময়সূচী এবং ইনভেন্টরি স্ট্যাটাস যাচাই করব, এবং যেখানে সম্ভব, দ্রুত উৎপাদন এবং অগ্রাধিকার শিপিংয়ের সমন্বয় করব। তবে, অন-সাইট টেস্টিং বিলম্ব এড়াতে লজিস্টিকসের জন্য পর্যাপ্ত ট্রানজিট সময় বরাদ্দ করার সুপারিশ করা হয়।

প্রশ্ন ৯: বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং ওয়ারেন্টি
এই সরঞ্জামের ওয়ারেন্টি সময়কাল কত? অন-সাইট ব্যবহারের সময় কোনও সমস্যা দেখা দিলে, আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে?

আমরা পুরো ইউনিটের জন্য দুই বছরের বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি এবং আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা প্রদান করি। ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, যদি সরঞ্জামের ত্রুটির কারণে সমস্যা দেখা দেয়, আমরা বিনামূল্যে মেরামত বা যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন করব; যখন অন-সাইটে সমস্যা দেখা দেয়, আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; বেশিরভাগ ওয়্যারিং এবং প্যারামিটার কনফিগারেশন সমস্যা ভিডিও বা টেলিফোনের মাধ্যমে দূরবর্তী নির্দেশনার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে; অন-সাইট পরিদর্শনের প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রে, আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের প্রযুক্তিবিদদের ঘটনাস্থলে পাঠাবো। ওয়ারেন্টি সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আমরা এখনও মেরামত পরিষেবা সরবরাহ করি, দীর্ঘমেয়াদী জন্য যন্ত্রাংশগুলি কেবল মূল্যে সরবরাহ করা হয়, এবং সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি আজীবন বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। সরঞ্জামের ডেলিভারির পরে, আমরা বিনামূল্যে অপারেশনাল প্রশিক্ষণ (ভিডিও অপারেশন গাইড)ও প্রদান করি যাতে আপনার টেস্টিং কর্মীরা স্বাধীনভাবে এবং দক্ষতার সাথে সরঞ্জাম পরিচালনা করতে পারে; আপনার যদি আরও কোনও প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের ডেডিকেটেড বিক্রয়োত্তর হটলাইনে সরাসরি যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

প্রশ্ন ১০: প্রতিটি অঞ্চলের জন্য শিপিং পদ্ধতি (সমুদ্রপথে মাল পরিবহন)
আমাদের প্রকল্পগুলি বিভিন্ন রাজ্যে বিস্তৃত, এবং আমাদের সংগ্রহ ভলিউম যথেষ্ট; সমস্ত রাজ্যে কি শিপিং পদ্ধতি সামঞ্জস্যপূর্ণ? ডেলিভারির সময় কীভাবে গণনা করা হয়?

স্পেসিফিকেশনগুলি অভিন্ন; তবে, এটি বিশেষভাবে উল্লেখ করা উচিত যে এই সরঞ্জাম সেটটি বড় আকারের এবং ভারী ওজনের—রিঅ্যাক্টর এবং এক্সাইটেশন ট্রান্সফরমারের মতো উপাদানগুলি সবই ভারী উপাদান হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ। অতএব, চালানটি যে কোনও রাজ্য বা অঞ্চলে পাঠানো হোক না কেন, আমরা সমানভাবে সমুদ্রপথে পরিবহন ব্যবহার করব। প্যাকেজিং রপ্তানি-গ্রেডের কাঠের ক্রেট ব্যবহার করে শক্তিবৃদ্ধি কাঠামো সহ, আর্দ্রতা-প্রতিরোধী এবং মরিচা-প্রতিরোধী চিকিত্সা সহ; এই কাঠের ক্রেটগুলির নকশা দীর্ঘ-দূরত্বের সমুদ্র পরিবহন এবং একাধিক উত্তোলন ও স্থানান্তর অপারেশনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। গন্তব্যে পৌঁছানোর পরে, কেবল পণ্যগুলি আনপ্যাক করুন এবং ব্যবহারের আগে একটি পরিদর্শন পরিচালনা করুন। ডেলিভারির সময় সম্পর্কে, সমুদ্রপথে পরিবহনের সময় গন্তব্য বন্দরের উপর নির্ভর করে: নিকটবর্তী সমুদ্র পথগুলি সাধারণত দ্রুত হয়, অন্যদিকে মহাসাগরীয় পথগুলি বেশি সময় নিতে পারে; দিনের সঠিক সংখ্যা বিল অফ লেডিংয়ে নির্দিষ্ট করা শিপিং সময়সূচীর উপর ভিত্তি করে নিশ্চিত করা হবে। আমাদের একটি ডেডিকেটেড ফ্রেট ফরওয়ার্ডিং এজেন্সি রয়েছে যা শিপিং স্পেস বুকিং, কাস্টমস ডিক্লারেশন, বীমা এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করে; জাহাজ ছাড়ার পরে, আমরা আপনাকে বিল অফ লেডিং এবং প্যাকিং তালিকার মতো নথিগুলি পাঠাবো, যা আপনাকে গন্তব্য বন্দরে পণ্য গ্রহণ এবং আগাম তাদের অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর ব্যবস্থা করতে সক্ষম করবে।