Stroomkabelfouttest Reflectometer voor onderhoud van het kabelnetwerk

Vraag 1: Geen spanning en geen stroom na aanschakeling
Klant: Het instrument start normaal en het touchscreen werkt goed, maar er is geen spanning en geen stroomsignaal bij het starten van de relaytest.
Fabrikant: eerst bevestigen dat het testprogramma is gestart en dat de knop voor het inschakelen van de uitgang is ingeschakeld.is afgevallen of verbonden met het verkeerde kanaal. Controleer of de overgrensbescherming wordt geactiveerd door de ingestelde belastingparameters. Start het instrument opnieuw op en laad de testsjabloon opnieuw.de test stoppen en contact opnemen met technische ondersteuning;Ontmantel de interne energie-module niet alleen.

Vraag 2: Bij de kalibratie van de relais is de afwijking van de meetgegevens groot
Klant: Bij het testen van relais voor overstroom- en differentiaalbescherming verschilt de gemeten actiewaarde duidelijk herhaaldelijk van de standaardinstelling.
Fabrikant: Controleer of de testleidingen verouderd zijn of slecht in contact komen en vervang de speciale afgeschermde testleidingen.Bevestig dat de bedradingsequentie van spannings- en stroomkanalen overeenkomt met de definitie van de relayterminal. Controleer of het instrument de reguliere kalibratie heeft voltooid. Vermijd het gebruik van de tester in de buurt van elektromagnetische apparatuur met een hoog vermogen, die signalinterferentie kan veroorzaken.Het testschema opnieuw maken en de testparameters opnieuw instellenIndien de afwijking nog steeds bestaat, wordt het instrument voor kalibratie gestuurd.

Vraag 3: Traagheid van de touchscreen-respons of touchfout
Klant: Na een aantal uren continu werkzaam te zijn geweest op het terrein, wordt het touchscreen van de relaytester ongevoelig, sommige touchpoints reageren niet, maar de instrumentuitgang werkt normaal.Wat is de reden??
Vervaardiger: Sluit eerst het apparaat uit en laat het 20 minuten afkoelen, hoge temperatuur zal de prestaties van het scherm beïnvloeden.water of olie vlekken en schoon het voorzichtig met een zachte droge doek. Schraap het scherm niet met harde voorwerpen. Start de apparatuur opnieuw om het systeem te vernieuwen.Stop met het gebruik en neem contact op met de after-sales support.Verwijder het scherm niet.

Vraag 4: Communicatiefout tussen tester en relaisapparaat
Klant: Ik wil via de netwerkcommunicatie de instellingswaarden van de relais automatisch aflezen, maar het instrument laat steeds een verbindingsfout zien en kan niet communiceren met de beschermingsrelais.
Fabrikant: Controleer of de netwerkkabelverbinding is aangesloten en bevestig of het indicatorlicht voor de netwerkpoort aan is..Bevestig dat de selectie van het communicatieprotocol (IEC60870-103 of 104) overeenkomt met het relaismodel.Herstarten zowel de relais beveiliging apparaat en de testerAls het probleem blijft bestaan, bevestig dan de protocolversie bij de fabrikant van de relais.

Vraag 5: Het apparaat activeert vaak een overstromingsbeschermingsalarm
Klant: Tijdens de relaytest laat de tester vaak een overstromingsalarm opduiken en sluit hij automatisch de uitgang af, en de geteste relais heeft geen kortsluiting.
Fabrikant: Controleer of de stroomuitgangsamplitude en de stapinstellingswaarde te hoog zijn ingesteld buiten het nominale bereik van de tester.Bevestig dat de secundaire lus van het geteste relais geen verborgen kortsluiting heeft. Controleer of de testdraad is kortsluiting tussen de stroom terminals. Verminder de uitgangsstroom amplitude passend en stap voor stap testen. Als het alarm nog steeds opduikt met een lage uitgang,het interne bemonsteringscircuit kan abnormaal zijnStop onmiddellijk met de test en neem contact op met de technische ondersteuning.

Vraag 6: Vervoermethode
Klant: Als we een bestelling plaatsen, hoe verzenden jullie de goederen?
Vervaardiger: Wij gebruiken standaard speciale logistieke lijnen of merk-specifieke express verzenddiensten. Kleine hoofdonderdelen en accessoires kunnen ook via standaard koeriersdiensten worden verzonden.Grote artikelen, zoals reactoren en opwindingstransformatoren, worden verpakt met houten kratten of houten frames ter versterking om opstoppingen en blootstelling aan vocht tijdens het vervoer te voorkomen;een verpakkingslijst is bij elke verpakking meegeleverd om het voor u gemakkelijker te maken om artikel per artikel te tellenDe logistieke kosten worden doorgaans door beide partijen bepaald in overeenstemming met de contractvoorwaarden.We sturen u zowel het trackingnummer als het telefoonnummer van de vervoerder om het gemakkelijk te volgen..Als uw projectlocatie afgelegen is of indien de levering op de locatie vereist is bij een bepaald logistiekbedrijf, informeert u ons dan bij het plaatsen van uw bestelling;We kunnen dan coördineren en dienovereenkomstig regelen.
Vraag 7: Levertyd
Klant: Ons project is onder strakke deadlines; hoe lang duurt het voordat de bestelling wordt verzonden nadat we het hebben geplaatst?
Vervaardiger: Standaard specificaties √ voorraad verkrijgbaar; meestal op ontvangst van de bestelling geleverd.voor niet-standaardproducten waarvoor aangepaste spanningsniveaus vereist zijn, capaciteiten of reactorcombinatieconfiguraties, varieert de productiecyclus doorgaans van [X] tot [Y] dagen.De levertijd bedraagt ongeveer 7-15 werkdagen;de specifieke tijdschema is onderworpen aan de verkoopbevestiging die bij het plaatsen van de bestelling wordt verstrekt;. Als uw project een strak schema heeft, informeert u ons dan alstublieft over de laatste verwachte leverdatum voordat u uw bestelling plaatst; wij zullen eerst het productieschema en de voorraadstatus controleren,en waar mogelijkHet is echter aan te raden voldoende doorvoertijd voor de logistiek toe te wijzen om vertragingen bij het testen ter plaatse te voorkomen.
Vraag 8: Na-verkoopservice en garantie
Klant: Wat is de garantieperiode voor deze apparatuur? Als er problemen ontstaan tijdens het gebruik ter plaatse, hoe zal uw after-sales service reageren?
Fabrikant: Wij verlenen een gratis garantie van twee jaar op het gehele apparaat en levenslange technische ondersteuning.We zullen gratis reparatie of vervanging van onderdelen te biedenWanneer er problemen optreden ter plaatse, verbinden wij ons ertoe om binnen 24 uur te reageren; de meeste problemen met bedrading en parameterconfiguratie kunnen worden opgelost door middel van remote guidance via video of telefoon;voor gevallen waarin een bezoek ter plaatse noodzakelijk isNa afloop van de garantieperiode bieden wij nog steeds reparatiediensten aan.met onderdelen die op lange termijn tegen kostprijs worden geleverd, en software-updates die voor het leven kosteloos worden verstrekt.We bieden ook gratis operationele training (video-operatiegids) om ervoor te zorgen dat uw testpersoneel de apparatuur zelfstandig en vakkundig kan bedienen.Als u nog meer vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze speciale hotline.
Vraag 9: Vervoermethoden voor elke regio (zeevracht)
Klant: Onze projecten zijn verdeeld over verschillende staten en onze inkoopvolumes zijn aanzienlijk; zijn de verzendmethoden consistent in alle staten?
Fabrikant: de specificaties zijn identiek;Er moet in het bijzonder op gewezen worden dat deze apparatuurgrootte groot en zwaar is.Daarom, ongeacht de staat of regio waar de lading naartoe is bestemd, zullen we uniform gebruik maken van het vervoer van zeevracht.De verpakkingen zijn vervaardigd uit houten kratten van exportkwaliteit met versterkte structuren., samen met vocht- en roestbestendige behandelingen; het ontwerp van deze houten kratten is geoptimaliseerd voor langeafstandsvervoer over zee en meerdere hef- en overladingswerkzaamheden.Bij aankomst op de bestemmingWat de levertijd betreft, hangt de termijn van het zeevrachtvervoer af van de haven van bestemming:de zeeroutes zijn over het algemeen sneller, terwijl de zeeroutes langer kunnen duren; het exacte aantal dagen zal worden bevestigd op basis van het in de vrachtbrief vermelde scheepvaartschema.We hebben een speciaal expediteurbureau om de reservering van de scheepvaartruimte te regelen., douaneaangifte, verzekering en andere bijbehorende procedures; zodra het schip vertrekt, sturen wij u documenten zoals de konossement en de verpakkingslijst,u in staat stelt vooraf te zorgen voor de ontvangst van de goederen in de haven van bestemming en hun overlading over de binnenwateren.