6-Phasen-Schutzrelais-Testkit, voll funktionsfähiger Relaisschutzkalibrator

Anwendungsszenarien

Häufig gestellte Fragen

Frage 1: Das Gerät wird während der Prüfung betätigt, aber keine Spannung und keine Leistung erhält
Kunden: Das Gerät startet normal, Touchscreen und Tastatur funktionieren gut. Alle Testparameter sind korrekt eingestellt, aber es gibt keine Ausgabe von Spannungs- und Stromterminals nach dem Start des Tests.
Hersteller: Bitte prüfen Sie die Einzelteile einzeln. Erstens überprüfen Sie, ob das externe Verriegelungsterminal ordnungsgemäß geschlossen ist. Zweitens prüfen Sie, ob Überstrom,Auf dem Bildschirm erscheint ein Überspannungs- oder Hardwarefehler-Alarm. Drittens, überprüfen Sie, ob alle Ausgangsterminals fest ohne losen Kontakt verbunden sind. Viertens, stellen Sie sicher, dass die Funktion "test enable" aktiviert ist.Betriebsunterbrechung und Kontaktaufnahme mit dem technischen Support- Das Gerät nicht auseinander nehmen.
Frage 2: Große Abweichung zwischen dem tatsächlichen Messwert und dem eingestellten Ausgangswert
Kunden: Die von einem externen Multimeter gemessenen Messwerte unterscheiden sich stark von den auf dem Tester eingestellten Ausgangswerten, was das Urteilsvermögen des Relais beeinträchtigt.
Hersteller: Schlechter Kontakt von Prüfkabeln ist die häufigste Ursache. Überprüfen Sie die Alterung des Kabels und den Anschlussstatus. Stellen Sie sicher, dass die Prüflast im Nennbereich der Ausrüstung bleibt.Ausführen eines eingebauten Selbstkalibrierprogramms zur Korrektur von Systemdeviationen. Vermeiden Sie die Verwendung von ultradünnen oder zu langen Prüfdrähten für die Feldverkabelung.
Frage 3: Das binäre Eingangs-/Ausgangssignal kann nicht normal erfasst werden
Der Kunde: Spannung und Strom funktionieren gut, aber das Gerät kann kein Aktionssignal vom Schutzrelais aufnehmen oder kein Steuersignal senden.
Hersteller: Überprüfen Sie, ob die binäre Eingangs-Ausgangskabelung an die richtigen Endgeräte angeschlossen ist.Überprüfung der Übereinstimmung der Einstellungen des binären Eingabe-Modus mit dem Signaltyp vor Ort (aktiv / passiv)Nach Änderung der Parameter wird das Testprojekt neu gestartet.
Frage 4: Funktionsstörung am Touchscreen, Absturz des Programms oder Verlust der Testdatei
Kunde: Der Touchscreen reagiert gelegentlich nicht; die Testsoftware stürzt während eines komplexen Schutztests ab; gespeicherte Testdateien gehen verloren.
Hersteller: Schließen Sie während des Tests nicht gewaltsam den Strom ab. Schließen Sie unbenutzte Testaufgaben, um die Systembelastung zu reduzieren. Sichern Sie regelmäßig Testberichte auf einem externen USB-Flashlaufwerk.Wiederherstellung des Systems aus der FabriksicherungsdateiBitte sichern Sie Ihre Daten vor der Wiederherstellung.
Frage 5: Übertemperaturschutz-Auslöser und -Stopps bei kontinuierlicher Schwerlastprüfung
Der Kunde: Nach einem langen kontinuierlichen Test mit starker Belastung schaltet der Prüfer einen Übertemperatur-Alarm aus und schaltet automatisch den Ausgang ab.
Hersteller: Die Kühlöffnungen der Seitenlüftung sind offen zu halten, das Wärmeablassgitter nicht zu bedecken.Auf geeignete Weise die Dauer des fortlaufenden Betriebs mit schwerer Last zu reduzierenWenn der Alarm immer wieder ansteigt, prüfen Sie, ob der interne Kühlventilator normal funktioniert.
Frage 6: Versandmethode
Kunden: Wenn wir eine Bestellung aufgeben, wie versenden Sie normalerweise die Ware?
Hersteller: Wir verwenden standardmäßig dedizierte Logistiklinien oder markenspezifische Expressversanddienste; kleinere Hauptgeräte und Zubehör können auch über Standardkurierdienste versandt werden.Große Artikel, wie z. B. Reaktoren und Anregungstransformatoren, mit Holzkisten oder Holzrahmen zur Verstärkung verpackt werden, um Beulen und Feuchtigkeitsbelastung während des Transports zu vermeiden;Bei jedem Paket ist eine Verpackungsliste enthalten, um Ihnen die Einzelzählung zu erleichtern.Die Logistikkosten werden in der Regel von beiden Parteien in Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen festgelegt.Wir senden Ihnen sowohl die Nachverfolgungsnummer als auch die Telefonnummer des Spediteurs, um die Nachverfolgung zu erleichtern..Wenn Ihre Baustelle abgelegen ist oder wenn die Lieferung an die Baustelle durch eine bestimmte Logistikfirma erforderlich ist, informieren Sie uns bitte im Voraus, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben;Wir können dann koordinieren und entsprechend arrangieren.
Frage 7: Lieferzeit
Der Kunde: Unser Projekt hat enge Fristen, wie lange dauert es, bis die Bestellung nach unserer Abgabe versandt wird?
Hersteller: Standardspezifikationen Lagerbestand verfügbar; in der Regel bei Erhalt der Bestellung geliefert. Bestellungen können innerhalb von [X] Werktagen versandt werden;für nicht-standardmäßige Produkte, für die spezifische Spannungsstufen erforderlich sind, Kapazitäten oder Reaktorkombinationskonfigurationen beträgt der Produktionszyklus in der Regel zwischen [X] und [Y] Tagen.der spezifische Zeitplan unterliegt der Verkaufsbestätigung, die bei der Bestellung erteilt wird. Wenn Ihr Projekt einen engen Zeitplan hat, informieren Sie uns bitte über das letzte erwartete Lieferdatum, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben; wir überprüfen zunächst den Produktionsplan und den Lagerstand,und wo möglichEs wird jedoch empfohlen, ausreichend Transitzeit für die Logistik zu verwenden, um Verzögerungen bei der Vor-Ort-Prüfung zu vermeiden.
Frage 8: Kundendienst und Garantie
Der Kunde: Wie lange ist die Garantiezeit für diese Ausrüstung? Wenn während der Verwendung vor Ort Probleme auftreten, wie wird Ihr Kundendienst reagieren?
Hersteller: Wir bieten eine zweijährige kostenlose Garantie auf das gesamte Gerät und lebenslange technische Unterstützung.Wir stellen kostenlose Reparaturen oder Ersatzkomponenten zur Verfügung.Wenn Probleme vor Ort auftreten, verpflichten wir uns, innerhalb von 24 Stunden zu reagieren. Die meisten Probleme mit der Verkabelung und der Konfiguration von Parametern können durch Fernführung per Video oder Telefon gelöst werden.für Fälle, in denen ein Besuch vor Ort erforderlich istNach Ablauf der Garantiezeit bieten wir weiterhin Reparaturdienstleistungen an.mit Ersatzteilen, die langfristig zu Kostengünsten geliefert werden, und Software-Updates, die lebenslang kostenlos bereitgestellt werden.Wir bieten auch kostenlose Betriebsschulungen an (Video-Betriebsführer), um sicherzustellen, dass Ihr Prüfer das Gerät unabhängig und kompetent bedienen kann.Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere spezielle Hotline.
Frage 9: Beförderungsmethoden für jede Region (Schifffahrt)
Der Kunde: Unsere Projekte sind in mehreren Staaten verteilt und unsere Beschaffungsmengen sind beträchtlich; sind die Versandmethoden in allen Staaten konsistent?
Hersteller: Die Spezifikationen sind identisch, jedochEs ist besonders zu beachten, dass dieses Ausrüstungsset groß und schwer ist. Komponenten wie der Reaktor und der Anregungstransformator gelten alle als schwere Komponenten.Daher werden wir, unabhängig davon, in welchen Staat oder in welche Region die Sendung bestimmt ist, gleichmäßig den Seefrachtverkehr nutzen.Bei der Verpackung werden Holzkisten mit verstärkten Strukturen der Exportqualität verwendet., zusammen mit feuchtigkeits- und rostfesten Behandlungen; die Konstruktion dieser Holzkisten ist für den Seeverkehr über weite Strecken sowie für mehrfache Auf- und Umladungen optimiert.Ankunft am Bestimmungsort, ist es einfach, die Waren auszupacken und vor der Inbetriebnahme zu prüfen.Seewege sind im Allgemeinen schneller, während die Seefahrten länger dauern können; die genaue Anzahl der Tage wird anhand des in der Konnossementserklärung angegebenen Schifffahrtsplans bestätigt.Wir haben eine eigene Speditionsagentur, die sich um die Buchung von Schiffsraum kümmert., Zollanmeldung, Versicherung und andere damit zusammenhängende Verfahren; sobald das Schiff abfährt, senden wir Ihnen Dokumente wie Konnossement und Verpackungsliste,die es Ihnen ermöglicht, im Voraus für den Empfang der Waren im Bestimmungshafen und ihre Umladung auf dem Binnenland zu sorgen