केबल मरम्मत और आपातकालीन समस्या निवारण के लिए फ़ील्ड टीडीआर केबल दोष खोजक

प्रश्न 1: बिजली चालू होने के बाद कोई वोल्टेज और वर्तमान आउटपुट नहीं
ग्राहक: उपकरण सामान्य रूप से बूट होता है और टच स्क्रीन अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन रिले परीक्षण शुरू करते समय कोई वोल्टेज और वर्तमान सिग्नल आउटपुट नहीं है। मुझे क्या जांचना चाहिए?
निर्माताः सबसे पहले पुष्टि करें कि परीक्षण कार्यक्रम शुरू किया गया है और आउटपुट सक्षम बटन चालू है। जांचें कि क्या आउटपुट टर्मिनल वायरिंग ढीली है,गिर गया या गलत चैनल से जुड़ा. जांचें कि क्या सेट लोड मापदंडों से ओवर-लिमिट सुरक्षा ट्रिगर की जाती है। उपकरण को पुनरारंभ करें और परीक्षण टेम्पलेट को फिर से लोड करें। यदि आउटपुट अभी भी उपलब्ध नहीं है, तो डिवाइस को फिर से चालू करें।परीक्षण रोकें और तकनीकी सहायता से संपर्क करेंआंतरिक पावर मॉड्यूल को स्वयं से अलग न करें।

प्रश्न 2: रिले कैलिब्रेशन के दौरान माप डेटा विचलन बड़ा है
ग्राहक: ओवर करंट और डिफरेंशियल प्रोटेक्शन रिले का परीक्षण करते समय, मापा गया एक्शन वैल्यू मानक सेटिंग वैल्यू से स्पष्ट रूप से बार-बार भिन्न होता है। इस समस्या को कैसे हल किया जाए?
निर्माताः जांचें कि परीक्षण के तार पुराने हैं या खराब संपर्क में हैं, और विशेष परिरक्षित परीक्षण तारों को बदलें।पुष्टि करें कि वोल्टेज और वर्तमान चैनलों के वायरिंग अनुक्रम रिले टर्मिनल परिभाषा से मेल खाती है. जांचें कि क्या उपकरण ने नियमित कैलिब्रेशन पूरा कर लिया है. उच्च शक्ति वाले विद्युत चुम्बकीय उपकरण के पास परीक्षक को चलाने से बचें जो सिग्नल हस्तक्षेप का कारण बन सकता है.परीक्षण योजना को फिर से बनाना और परीक्षण मापदंडों को रीसेट करनायदि विचलन अभी भी मौजूद है, तो उपकरण को कैलिब्रेशन के लिए भेजें।

प्रश्न 3: टच स्क्रीन प्रतिक्रिया धीमी या टच विफलता
ग्राहकः साइट पर कई घंटों के लिए लगातार काम करने के बाद, रिले परीक्षक की टच स्क्रीन असंवेदनशील हो जाती है, कुछ टच पॉइंट प्रतिक्रिया नहीं करते हैं, लेकिन उपकरण आउटपुट सामान्य रूप से काम करता है।इसका कारण क्या है??
निर्माता: सबसे पहले उपकरण को बंद करें और इसे 20 मिनट तक ठंडा होने दें, उच्च तापमान टच स्क्रीन के प्रदर्शन को प्रभावित करेगा। जांचें कि क्या स्क्रीन की सतह धूल से ढकी है,पानी या तेल के धब्बे और इसे नरम सूखे कपड़े से धीरे-धीरे साफ करें. हार्ड ऑब्जेक्ट्स के साथ स्क्रीन को खरोंच न करें. सिस्टम को ताज़ा करने के लिए उपकरण को पुनरारंभ करें. यदि ठंडा करने और पुनरारंभ करने के बाद टच फ़ंक्शन बहाल नहीं हो सकता है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करें.इसका उपयोग करना बंद करें और बिक्री के बाद समर्थन से संपर्क करें. स्क्रीन असेंबली को अलग न करें.

प्रश्न 4: परीक्षक और रिले डिवाइस के बीच संचार विफलता
ग्राहक: मैं रिले सेटिंग मानों को स्वचालित रूप से पढ़ने के लिए नेटवर्क संचार का उपयोग करना चाहता हूं, लेकिन उपकरण कनेक्शन विफलता दिखाता रहता है और सुरक्षा रिले के साथ संवाद नहीं कर सकता है।
निर्माताः नेटवर्क केबल कनेक्शन की जाँच करें और पुष्टि करें कि नेटवर्क पोर्ट संकेतक प्रकाश चालू है। सत्यापित करें कि परीक्षक और सुरक्षा उपकरण का आईपी पता एक ही नेटवर्क खंड में है.पुष्टि करें कि संचार प्रोटोकॉल चयन (IEC60870-103 या 104) रिले मॉडल से मेल खाता है. परीक्षक पर अन्य कब्जे वाले नेटवर्क प्रोग्राम बंद करें.रिले सुरक्षा उपकरण और परीक्षक दोनों को पुनरारंभ करें, फिर संचार कनेक्शन पुनर्निर्माण. यदि समस्या बनी हुई है, रिले निर्माता के साथ प्रोटोकॉल संस्करण की पुष्टि करें.

प्रश्न 5: उपकरण अक्सर अतिप्रवाह सुरक्षा अलार्म चलाता है
ग्राहकः रिले परीक्षण के दौरान, परीक्षक अक्सर एक ओवरकरंट अलार्म पॉप अप करता है और स्वचालित रूप से आउटपुट काट देता है, और परीक्षण रिले में कोई शॉर्ट सर्किट दोष नहीं है।
निर्माताः जांचें कि क्या वर्तमान आउटपुट आयाम और चरण सेटिंग मान परीक्षक की नामित सीमा से अधिक उच्च सेट हैं।पुष्टि करें कि परीक्षण रिले के माध्यमिक लूप कोई छिपा शॉर्ट सर्किट है. जांचें कि क्या परीक्षण तार वर्तमान टर्मिनलों के बीच शॉर्ट-सर्किट है. उचित रूप से आउटपुट वर्तमान आयाम को कम करें और कदम से कदम परीक्षण. अगर अलार्म अभी भी कम आउटपुट के साथ पॉप अप,आंतरिक नमूनाकरण सर्किट असामान्य हो सकता है, परीक्षण को तुरंत रोकें और तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

प्रश्न 6: शिपिंग विधि
ग्राहक: अगर हम ऑर्डर देते हैं, तो आप सामानों को कैसे भेजते हैं? क्या रिएक्टर जैसे भारी सामानों के परिवहन में कोई समस्या होगी?
निर्माता: हम डिफ़ॉल्ट रूप से समर्पित रसद लाइनों या ब्रांड-विशिष्ट एक्सप्रेस शिपिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं; छोटे आकार के मुख्य इकाइयों और सामानों को मानक कूरियर सेवाओं के माध्यम से भी भेज दिया जा सकता है।बड़ी वस्तुएं, जैसे कि रिएक्टर और उत्तेजना ट्रांसफार्मर, परिवहन के दौरान टक्कर और नमी के संपर्क से बचने के लिए प्रबलित करने के लिए लकड़ी के बक्से या लकड़ी के फ्रेम का उपयोग करके पैक किए जाते हैं;प्रत्येक पैकेज के साथ एक पैकिंग सूची शामिल है ताकि आपके लिए आइटम-दर-आइटम गिनती आसान हो सकेलॉजिस्टिक्स की लागत आमतौर पर अनुबंध की शर्तों के अनुसार दोनों पक्षों द्वारा निर्धारित की जाती है।हम आपको ट्रैकिंग नंबर और आसान ट्रैकिंग के लिए वाहक के संपर्क फोन नंबर दोनों भेज देंगेयदि आपकी परियोजना की साइट दूरस्थ है या यदि किसी विशिष्ट रसद कंपनी के साथ साइट पर डिलीवरी की आवश्यकता है, तो कृपया अपना ऑर्डर देते समय हमें पहले से सूचित करें;हम तब समन्वय कर सकते हैं और तदनुसार व्यवस्था कर सकते हैं.
प्रश्न 7: प्रसव का समय
ग्राहक: हमारी परियोजना समय सीमा के तहत तंग है; हम इसे रखने के बाद आदेश भेजने के लिए कितना समय लगेगा? क्या हम त्वरित शिपिंग का अनुरोध कर सकते हैं?
निर्माताः मानक विनिर्देश ️ स्टॉक उपलब्ध; आम तौर पर आदेश प्राप्त होने पर वितरित किया जाता है। आदेश [X] कार्य दिवसों के भीतर भेज दिए जा सकते हैं;गैर मानक उत्पादों के लिए जिन्हें अनुकूलित वोल्टेज स्तरों की आवश्यकता होती है, क्षमताओं, या रिएक्टर संयोजन विन्यास, उत्पादन चक्र आम तौर पर [X] से [Y] दिनों तक होता है।विशिष्ट समयसीमा को आदेश देने के समय प्रदान की गई बिक्री की पुष्टि के अधीन किया जाएगा. यदि आपकी परियोजना का समयबद्ध कार्यक्रम है, तो कृपया हमें आदेश देने से पहले नवीनतम अपेक्षित वितरण तिथि के बारे में सूचित करें; हम पहले उत्पादन कार्यक्रम और सूची की स्थिति की पुष्टि करेंगे,और जहां संभव हो, तेजी से उत्पादन का समन्वय करेगा और शिपमेंट को प्राथमिकता देगा। हालांकि, साइट पर परीक्षण में देरी से बचने के लिए रसद के लिए पर्याप्त पारगमन समय आवंटित करने की सिफारिश की जाती है।
प्रश्न 8: बिक्री के बाद सेवा और वारंटी
ग्राहक: इस उपकरण के लिए वारंटी अवधि क्या है? यदि साइट पर उपयोग के दौरान कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो आपकी बिक्री के बाद सेवा कैसे प्रतिक्रिया करेगी?
निर्माता: हम पूरी यूनिट पर दो साल की मुफ्त वारंटी और आजीवन तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करते हैं। वारंटी अवधि के दौरान, यदि उपकरण में दोष के कारण समस्याएं उत्पन्न होती हैं,हम निःशुल्क मरम्मत या घटकों के प्रतिस्थापन प्रदान करेगा· जब साइट पर समस्याएं होती हैं, तो हम 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया देने के लिए प्रतिबद्ध होते हैं; अधिकांश वायरिंग और पैरामीटर कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं को वीडियो या टेलीफोन के माध्यम से दूरस्थ मार्गदर्शन द्वारा हल किया जा सकता है;उन मामलों के लिए जहां साइट पर एक यात्रा आवश्यक है, हम समस्या को हल करने के लिए हमारे तकनीशियनों के लिए स्थान पर पहुंचने की व्यवस्था करेंगे। वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद भी हम मरम्मत सेवाएं प्रदान करते हैं,लंबी अवधि के लिए लागत मूल्य पर आपूर्ति किए जाने वाले स्पेयर पार्ट्स के साथ, और सॉफ्टवेयर अद्यतन जीवन भर के लिए निः शुल्क प्रदान किए जाते हैं।हम यह सुनिश्चित करने के लिए निःशुल्क परिचालन प्रशिक्षण (वीडियो संचालन गाइड) भी प्रदान करते हैं कि आपके परीक्षण कर्मचारी स्वतंत्र रूप से और कुशलता से उपकरण का संचालन कर सकेंयदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी समर्पित बिक्री के बाद की हॉटलाइन से सीधे संपर्क करें।
प्रश्न 9: प्रत्येक क्षेत्र के लिए शिपिंग के तरीके (समुद्री माल)
ग्राहक: हमारी परियोजनाएं कई राज्यों में वितरित हैं, और हमारी खरीद मात्रा पर्याप्त है; क्या सभी राज्यों में शिपिंग विधियां समान हैं? वितरण समय की गणना कैसे की जाती है?
निर्माता: विनिर्देश समान हैं; तथापि,यह विशेष रूप से ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह उपकरण सेट आकार में बड़ा है और वजन में भारी है। रिएक्टर और उत्तेजना ट्रांसफार्मर जैसे घटकों को सभी भारी घटकों के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।इसलिए, चाहे वह राज्य या क्षेत्र जो भी हो, हम समान रूप से समुद्री माल ढुलाई का उपयोग करेंगे।पैकेजिंग में निर्यात-ग्रेड के लकड़ी के बक्से और प्रबलित संरचनाएं हैं।इन लकड़ी के डिब्बों का डिजाइन लंबी दूरी के समुद्री परिवहन और कई लिफ्टिंग और ट्रांसलोडिंग ऑपरेशन के लिए अनुकूलित है।गंतव्य पर पहुंचने पर, बस सामानों को खोदें और उन्हें उपयोग में लाने से पहले एक निरीक्षण करें। वितरण समय के संबंध में, समुद्री माल पारगमन अवधि गंतव्य बंदरगाह पर निर्भर करती हैःसमुद्र के निकट मार्ग आम तौर पर तेज़ होते हैं, जबकि समुद्री मार्गों में अधिक समय लग सकता है; दिनों की सटीक संख्या को लदान में निर्दिष्ट शिपिंग कार्यक्रम के आधार पर पुष्टि की जाएगी।हमारे पास शिपिंग स्थान की बुकिंग को संभालने के लिए एक समर्पित माल ढुलाई एजेंसी है, सीमा शुल्क घोषणा, बीमा, और अन्य संबंधित प्रक्रियाएं; एक बार जहाज के प्रस्थान के बाद, हम आपको दस्तावेज जैसे कि बिल ऑफ कॉनसेप्ट और पैकिंग सूची भेज देंगे,आपको गंतव्य बंदरगाह पर माल प्राप्त करने और उनके अंतर्देशीय स्थानांतरण के लिए अग्रिम में व्यवस्था करने में सक्षम बनाता है.