6 Fazlı Mikro Bilgisayar Röle Koruma Test Cihazı | Röle Koruma Test Seti

Uygulama Senaryoları

SSS

Soru 1: Cihaz açılıyor ancak test çalışması sırasında voltaj ve akım çıkışı yok
Müşteri: Cihaz normal şekilde açılıyor, dokunmatik ekran ve tuş takımı iyi çalışıyor. Tüm test parametreleri doğru ayarlanmış olmasına rağmen, test başlatıldıktan sonra voltaj ve akım terminallerinden çıkış yok.
Üretici: Lütfen öğeleri tek tek kontrol edin. İlk olarak, harici kilitleme terminalinin düzgün bir şekilde kapalı olduğunu onaylayın. İkinci olarak, ekranda aşırı akım, aşırı voltaj veya donanım hatası alarmının görünüp görünmediğini kontrol edin. Üçüncü olarak, tüm çıkış terminallerinin gevşek temas olmadan sıkıca bağlı olduğunu doğrulayın. Dördüncü olarak, "test etkinleştir" işlevinin etkinleştirildiğinden emin olun. Hata devam ederse, işlemi durdurun ve teknik destekle iletişime geçin. Cihazı sökmeyin.
Soru 2: Gerçek ölçülen değer ile ayarlanan çıkış değeri arasında büyük sapma
Müşteri: Harici multimetre ile ölçülen okumalar, test cihazında ayarlanan çıkış değerlerinden büyük ölçüde farklıdır, bu da röle yargısını etkiler.
Üretici: Test kablolarının zayıf teması en yaygın nedendir. Kablo eskimesini ve terminal bağlantı durumunu kontrol edin. Test yükünün ekipmanın nominal aralığında kaldığından emin olun. Sistem sapmasını düzeltmek için yerleşik kendi kendine kalibrasyon programını çalıştırın. Saha kablolaması için ultra ince veya aşırı uzun test kabloları kullanmaktan kaçının.
Soru 3: İkili giriş / ikili çıkış sinyali normal şekilde toplanamıyor
Müşteri: Voltaj ve akım çıkışı iyi çalışıyor, ancak cihaz koruyucu röleden eylem sinyalini yakalayamıyor veya kontrol sinyali gönderemiyor.
Üretici: İkili giriş-çıkış kablolamasının doğru terminallere bağlı olduğunu kontrol edin. Harici röle cihazının yardımcı güç kaynağının normal çalıştığını onaylayın. İkili giriş modu ayarının yerinde sinyal türüyle (aktif / pasif) eşleştiğini doğrulayın. Parametre değişikliğinden sonra test projesini yeniden başlatın.
Soru 4: Dokunmatik ekran arızası, program çökmesi veya test dosyası kaybı
Müşteri: Dokunmatik ekran zaman zaman yanıt vermiyor; karmaşık koruma testi sırasında test yazılımı çöküyor; kaydedilen test dosyaları kayboluyor.
Üretici: Test çalışması sırasında gücü zorla kesmeyin. Sistem yükünü azaltmak için kullanılmayan test görevlerini kapatın. Test raporlarını düzenli olarak harici USB flash sürücüye yedekleyin. Sık çökme olursa, sistemi fabrika yedek dosyasından geri yükleyin. Lütfen geri yüklemeden önce verileri yedekleyin.
Soru 5: Sürekli ağır yük testi sırasında aşırı sıcaklık koruması tetikleniyor ve çıkışı durduruyor
Müşteri: Uzun süreli sürekli ağır yük testinden sonra, test cihazı aşırı sıcaklık alarmı veriyor ve çıkışı otomatik olarak kesiyor.
Üretici: Yan havalandırma soğutma açıklıklarını açık tutun, ısı dağıtma ızgarasını kapatmayın. Ortam çalışma sıcaklığı 0℃-40℃ olmalıdır. Sürekli ağır yük çalışma süresini uygun şekilde azaltın. Alarm devam ederse, dahili soğutma fanının normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Soru 6: Nakliye Yöntemi
Müşteri: Sipariş verirsek, malları tipik olarak nasıl gönderiyorsunuz? Reaktörler gibi büyük hacimli ürünlerin taşınmasında herhangi bir sorun olacak mı?
Üretici: Varsayılan olarak özel lojistik hatları veya marka özel ekspres nakliye hizmetleri kullanıyoruz; küçük boyutlu ana üniteler ve aksesuarlar da standart kurye hizmetleri aracılığıyla gönderilebilir. Reaktörler ve uyarma transformatörleri gibi büyük öğeler, nakliye sırasında darbelere ve neme maruz kalmayı önlemek için ahşap kasalar veya ahşap çerçeveler kullanılarak güçlendirilir; her pakete, sizin için öğe bazında sayım kolaylığı sağlamak üzere bir paket listesi dahildir; Lojistik maliyetleri genellikle sözleşme şartlarına göre her iki tarafça belirlenir; sevkiyattan sonra, kolay takip için size hem takip numarasını hem de taşıyıcının iletişim telefon numarasını göndereceğiz. Proje sahanız uzaksa veya belirli bir lojistik şirketiyle sahaya teslimat gerekiyorsa, lütfen sipariş verirken bizi önceden bilgilendirin; ardından buna göre koordine edip düzenleyebiliriz.
Soru 7: Teslimat Süresi
Müşteri: Projemiz sıkı teslim tarihlerine sahip; siparişi verdikten sonra ne kadar sürede gönderilecek? Hızlandırılmış nakliye talep edebilir miyiz?
Üretici: Standart özellikler - stok mevcuttur; genellikle sipariş alındıktan sonra teslim edilir. Siparişler [X] iş günü içinde gönderilebilir; özelleştirilmiş voltaj seviyeleri, kapasiteler veya reaktör kombinasyon konfigürasyonları gerektiren standart olmayan ürünler için üretim döngüsü tipik olarak [X] ila [Y] gün arasında değişir. Teslimat süresi yaklaşık 7-15 iş günü olacaktır; belirli zaman çizelgesi, sipariş verildiğinde sağlanan satış onayına tabi olacaktır. Projenizin sıkı bir programı varsa, lütfen sipariş vermeden önce bize en son beklenen teslimat tarihini bildirin; öncelikle üretim programını ve stok durumunu doğrulayacağız ve mümkün olduğunda, hızlandırılmış üretimi koordine edip sevkiyatı önceliklendireceğiz. Ancak, yerinde testlerin gecikmesini önlemek için lojistik için yeterli transit süresi ayırmanız önerilir.
Soru 8: Satış Sonrası Hizmet ve Garanti
Müşteri: Bu ekipman için garanti süresi nedir? Yerinde kullanım sırasında herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, satış sonrası hizmetiniz nasıl yanıt verecektir?
Üretici: Tüm ünite için iki yıl ücretsiz garanti ve ömür boyu teknik destek hizmeti sunuyoruz. Garanti süresi içinde, ekipmanın kendisinden kaynaklanan sorunlar olursa, ücretsiz onarım veya parça değişimi sağlayacağız; yerinde sorunlar oluştuğunda, 24 saat içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz; çoğu kablolama ve parametre yapılandırma sorunu, video veya telefon aracılığıyla uzaktan rehberlikle çözülebilir; yerinde ziyaret gerektiren durumlarda, teknisyenlerimizin sorunu çözmek için konuma gelmesini ayarlayacağız. Garanti süresi dolduktan sonra da onarım hizmetleri sunmaya devam ediyoruz, yedek parçalar uzun vadede maliyet fiyatından temin ediliyor ve yazılım güncellemeleri ömür boyu ücretsiz olarak sağlanıyor. Ekipmanın teslimatından sonra, test personelinizin ekipmanı bağımsız ve yetkin bir şekilde çalıştırabilmesini sağlamak için ücretsiz operasyonel eğitim (video operasyon kılavuzları) sunuyoruz; başka sorularınız olursa, lütfen özel satış sonrası hattımızla doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyin.
Soru 9: Her bölge için nakliye yöntemleri (Deniz navlunu)
Müşteri: Projelerimiz birkaç eyalete dağılmıştır ve tedarik hacimlerimiz önemlidir; nakliye yöntemleri tüm eyaletlerde tutarlı mı? Teslimat süresi nasıl hesaplanır?
Üretici: Özellikler aynıdır; ancak, bu ekipman setinin büyük boyutlu ve ağır ağırlıklı olduğu - reaktör ve uyarma transformatörü gibi bileşenlerin tümü ağır bileşenler olarak sınıflandırılır. Bu nedenle, sevkiyat hangi eyalete veya bölgeye giderse gitsin, tek tip olarak deniz navlunu kullanacağız. Ambalaj, güçlendirilmiş yapılı ihracat sınıfı ahşap kasalar, ayrıca neme ve pasa karşı koruyucu işlemler kullanır; bu ahşap kasaların tasarımı, uzun mesafeli deniz taşımacılığı ve çoklu kaldırma ve aktarma işlemleri için optimize edilmiştir. Varış noktasında, malları açıp kullanıma almadan önce incelemeniz yeterlidir. Teslimat süresine gelince, deniz navlunu transit süresi varış limanına bağlıdır: yakın deniz rotaları genellikle daha hızlıdır, okyanus rotaları ise daha uzun sürebilir; kesin gün sayısı, konşimentoda belirtilen nakliye programına göre teyit edilecektir. Nakliye alanı rezervasyonu, gümrük beyannamesi, sigorta ve diğer ilgili prosedürleri halletmek için özel bir nakliye acentemiz var; gemi ayrıldıktan sonra, varış limanında mal alımını ve iç nakliyesini önceden ayarlamanıza olanak tanıyan konşimento ve paket listesi gibi belgeleri size göndereceğiz